Kennisdatabase

Met de functie Webbezoekers kunt u precies zien wie en waar het verkeer op uw webpagina vandaan komt, en bezoekers selecteren om toe te voegen als leads, deals of organisaties.

Hoe werkt het?

Web Bezoekers voegt een tracking script toe aan uw website om bezoekersinformatie te verzamelen en rapporten te presenteren over welke bedrijven uw website bezoeken en de hoeveelheid activiteit die elke bezoeker bijdraagt terwijl ze daar zijn.

De bedrijven worden vervolgens gesorteerd op kwaliteit en vermeld als leads in de inbox van Web Bezoekers van uw Pipedrive-account, en de bezoekersinformatie wordt elk uur gesynchroniseerd.

Instellen van de functie Webbezoekers

Als u de functie voor webbezoekers niet heeft, ga naar Leads > Webbezoekers > "Start een gratis proefperiode ” om het te gebruiken.

Het proces van het installeren van uw tracker-script is verschillend op basis van uw website-host. U kunt het script op meerdere websites installeren en bezoekers van verschillende sites onderscheiden met een filter met een Hostname (domein) voorwaarde.

Weergave en beheer van uw Web Bezoekersinbox

Ga naar Leads > Web Bezoekers, waar uw inbox zal tonen:

• de bedrijven die uw website hebben bezocht
• wanneer ze hebben bezocht
• of ze zijn gekoppeld aan enige organisaties in uw Pipedrive account

U kunt ook uw weergave aanpassen met sorteer- en filteropties.

Sorteren van uw web bezoekers

U kunt uw leads ordenen op kwaliteit of laatste bezoektijd.

Filteren op datum

Gebruik de datumkeuzelijst in de rechterbovenhoek om te filteren op basis van hoe recentelijk leads uw website hebben bezocht.

Filteren op type bezoeker

Klik op de filterkeuzelijst in de rechterbovenhoek om uw standaard- en bestaande aangepaste filters te zien, of klik op "+ Nieuwe filter toevoegen" om er een nieuwe te maken.

Nadat u op “Nieuwe filter toevoegen” heeft geklikt, selecteert u “Voorwaarde toevoegen” en kunt u kiezen tussen de beschikbare filtervelden:

Leads verbergen

Om een lead te verbergen, klik op het oog icoon wanneer u een van uw web bezoekers opent:

Klik vervolgens op “Bezoeker verbergen” wanneer het vensteropdracht verschijnt.

Bezoekersgegevens

De balk links van uw bezoekersinformatie weerspiegelt de leadkwaliteit, variërend van groen (hoge kwaliteit) tot rood (lage kwaliteit.)

Klik op een bezoeker om het zijpaneel te openen met bedrijfsgegevens zoals naam, adres, website en gekoppelde sociale media.

U kunt elk bezoek uitbreiden om gedetailleerde informatie over elke bezochte pagina te bekijken.

Bezoekers omzetten naar leads, deals en organisaties

Om een webbezoeker om te zetten naar een lead, deal of organisatie, selecteer een bezoeker in je inbox en klik op "+ Lead," of klik op de "... gevolgd door "+ Deal," of "+ Organisatie."

Je kunt ook op "Bestaande organisatie koppelen" klikken om de bezoeker te koppelen aan een organisatie die al in je account staat.

Klik vervolgens op "Opslaan" en je wordt doorgestuurd naar je nieuw gecreëerde item.

Zodra items zijn gekoppeld aan de bezoeker, kun je rechtstreeks doorklikken naar de detailpagina van het overeenkomstige item. Informatie over de bezoeken door dat bedrijf wordt toegevoegd aan de gekoppelde deals en organisaties als notitie in de webbezoek tijdlijn.

Je item details bekijken

Als je naar een bezoeker kijkt, kun je elk item in je account zien dat eraan is gekoppeld en klikken om de detailpagina te bekijken.

Op de detailpagina van de organisatie vind je twee nieuw aangemaakte aangepaste velden, Gekoppelde webbezoeker en Laatste webbezoek, die automatisch worden ingevuld met bezoekersgegevens.

Prospector in Web Bezoekers

Prospector is een uitgaand leadgeneratietool dat op zoek gaat naar en hoogwaardige leads verzamelt op basis van ingestelde criteria, waaronder contactpersonen gekoppeld aan je webbezoekers.

Om deze prospector contacten als leads toe te voegen, selecteer een webbezoeker, scroll naar personen van dit bedrijf en klik op het “+” naast een vermeld persoon.

Nadat de persoon aan je account is toegevoegd, kun je op de “...” klikken om eerder verborgen details zoals hun e-mailadres en telefoonnummer te onthullen.