Tudástár

A Weblátogatók funkcióval pontosan láthatod, hogy ki és honnan érkezik a forgalom a weboldaladra, és kiválaszthatod a látogatókat, akiket leadként, üzletként vagy szervezetként szeretnél hozzáadni.

Hogyan működik?

A Weblátogatók egy nyomkövető szkriptet ad a webhelyéhez, hogy összegyűjtse a látogatói információkat, és jelentéseket készítsen arról, hogy mely cégek látogatják meg a webhelyét, valamint hogy mennyi tevékenységet végeznek a látogatók, miközben ott tartózkodnak.

A cégeket ezután minőség szerint rendezik, és leadként listázzák a Weblátogatók beérkező levelek mappájában a Pipedrive fiókjában, a látogatói információk pedig óránként szinkronizálódnak.

A Weblátogatók funkció beállítása

Ha nincs Weblátogatók funkciója, menjen a Leadek > Weblátogatók > “Kezdje el a ingyenes próbát” használatához.

A nyomkövető script telepítési folyamata eltérő a weboldal szolgáltatójától függően. A scriptet több weboldalon is telepítheti, és a különböző oldalakról érkező látogatókat a Hostname (domain) feltétel használatával megkülönböztetheti.

A web látogatók beérkező leveleinek megtekintése és kezelése

Menjen a Leads > Web Látogatók, ahol a beérkező levelei a következőket mutatják:

• azokat a cégeket, amelyek meglátogatták a weboldalát
• amikor látogatták meg
• hogy kapcsolódnak-e bármely szervezethez a Pipedrive fiókjában

A nézetét a rendezési és szűrési lehetőségekkel is testreszabhatja.

A web látogatók rendezése

A leadjeit minőség vagy utolsó látogatási idő alapján rendezheti.

Szűrés dátum szerint

Használja a jobb felső sarokban található dátum legördülő menüt, hogy szűrje azokat a leadeket, akik a legutóbb látogatták meg a weboldalát.

Szűrés látogatói típus szerint

Kattintson a jobb felső sarokban található szűrő legördülő menüre, hogy lássa az alapértelmezett és meglévő egyedi szűrőit, vagy kattintson a “+ Új szűrő hozzáadása” lehetőségre egy új létrehozásához.

Miután rákattintott a “Új szűrő hozzáadása,” válassza a “Feltétel hozzáadása” lehetőséget, és választhat a rendelkezésre álló szűrőmezők közül:

Leadek elrejtése

Lead elrejtéséhez kattintson a szem ikonra, amikor megnyit egyet a web látogatói közül:

Ezután kattintson a “Látogató elrejtése” gombra, amikor a felugró ablak megnyílik.

Látogatói adatok

A látogatói információid bal oldalán található sáv a lead minőségét tükrözi, amely zöld (magas minőség) és piros (alacsony minőség) között változik.

Kattints egy látogatóra a cég részleteit tartalmazó oldalsó panel megnyitásához, mint például név, cím, weboldal és kapcsolódó közösségi média.

Minden látogatást kibővíthetsz, hogy részletes információkat láthass az egyes meglátogatott oldalakról.

Látogatók átkonvertálása érdeklődőkké, üzletekké és szervezetekké

Ahhoz, hogy egy webes látogatót érdeklődővé, üzletté vagy szervezetté alakíts, válassz ki egy látogatót a beérkező leveleid között, és kattints a “+ Érdeklődő,” vagy kattints a “...” gombra, majd válaszd a “+ Üzlet,” vagy “+ Szervezet.” lehetőséget.

A “Meglévő szervezet összekapcsolása” lehetőséget is választhatod, hogy a látogatót egy már a fiókodban lévő szervezethez kösd.

Ezután kattints a "Mentés" gombra, és átirányítanak az újonnan létrehozott elemhez.

Miután az elemek összekapcsolódtak a látogatóval, közvetlenül át tudsz kattintani a megfelelő elem részletező oldalára. Az adott cég által végzett látogatások információi hozzáadódnak a kapcsolódó üzletekhez és szervezetekhez, mint egy megjegyzés a webes látogatás idővonal blokkban.

Elem részleteid megtekintése

Amikor egy látogatót nézel, láthatod az összes olyan elemet a fiókodban, amely hozzá van kapcsolva, és kattinthatsz, hogy megnézd annak részletező oldalát.

A szervezet részletező oldalán két újonnan létrehozott egyedi mező található: Kapcsolt webes látogató és Legutolsó webes látogatás, amelyek automatikusan a látogató adataival vannak kitöltve.

Prospector a Web Látogatókban

Prospector egy kimenő lead generáló eszköz, amely keres és gyűjt magas minőségű leadeket a megadott kritériumok alapján, beleértve a web látogatóival összekapcsolt személyes kapcsolatokat.

Ahhoz, hogy ezeket a prospector kapcsolatokat leadekként adja hozzá, válasszon ki egy web látogatót, görgessen le a cég emberei szakaszhoz, és kattintson a “+” jelre bármely felsorolt személy mellett.

Miután a személy hozzá lett adva a fiókjához, kattintson a “...” gombra, hogy felfedje a korábban rejtett részleteket, mint például az email címét és telefonszámát.