Kunskapsbas

Med funktionen Webb besökare kan du se exakt vem och var trafiken på din webbsida kommer ifrån, samt välja besökare att lägga till som leads, affärer eller organisationer.

Hur fungerar det?

Webb besökare lägger till en spårningsscript på din webbplats för att samla in besökarinformation och presentera rapporter om vilka företag som besöker din webbplats och den aktivitet varje besökare bidrar med medan de är där.

Företagen sorteras sedan efter kvalitet och listas som leads i din Pipedrive-kontos Webb besökare inkorg, och besökarinformationen synkroniseras varje timme.

Ställa in Web Visitors-funktionen

Om du inte har funktionen för webb besökare, gå till Leads > Web Visitors > "Börja en gratis test" för att använda den.

Processen för att installera ditt spårsnittsskript skiljer sig beroende på din webbplatsvärd. Du kan installera skriptet på flera webbplatser och skilja på besökare från olika platser med en filter med ett Hostname (domän) villkor.

Visning och hantering av din webbbesökares inkorg

Gå till Leads > Webb besökare, där din inkorg kommer att visa:

• företag som har besökt din webbplats
• när de besökte
• om de är kopplade till några organisationer i ditt Pipedrive-konto

Du kan också anpassa din vy med sorterings- och filteralternativ.

Sortera dina webb besökare

Du kan ordna dina leads efter kvalitet eller senaste besökstid.

Filtrering efter datum

Använd datumrullgardinsmenyn i det övre högra hörnet för att filtrera baserat på hur nyligen leads besökte din webbplats.

Filtrering efter besökstyp

Klicka på filterrullgardinsmenyn i det övre högra hörnet för att se dina förinställda och befintliga anpassade filter, eller klicka på “+ Lägg till nytt filter” för att skapa ett nytt.

Efter att du har klickat på “Lägg till nytt filter,” välj “Lägg till villkor” och du kan välja mellan de tillgängliga filterfälten:

Dölja leads

För att dölja en lead, klicka på ögonikonen när du öppnar en av dina webb besökare:

Klicka sedan på “Dölj besökare” när fönsteruppmaningen öppnas.

Besökaruppgifter

Stapeln till vänster om din besökarinformation återspeglar leadkvaliteten, från grön (hög kvalitet) till röd (låg kvalitet.)

Klicka på en besökare för att öppna sidopanelen som innehåller företagsuppgifter som namn, adress, webbplats och länkade sociala medier.

Du kan utöka varje besök för att se detaljerad information om varje besökt sida.

Konvertera besökare till leads, affärer och organisationer

För att konvertera en webb besökare till en lead, en affär eller en organisation, välj en besökare i din inkorg och klicka på "+ Lead," eller klicka på "..." följt av "+ Deal," eller "+ Organisation."

Du kan också välja "Länka befintlig organisation" för att länka besökaren till en organisation som redan finns i ditt konto.

Sedan klickar du på "Spara" och du kommer att omdirigeras till din nyligen skapade post.

När posterna är länkade till besökaren kan du klicka direkt till den motsvarande postens detaljsida. Information om de besök som gjorts av det företag läggs till i de länkade affärerna och organisationerna som en notering i webb besöks tidslinje-block.

Visa detaljerna för din post

När du tittar på en besökare kan du se alla poster i ditt konto som är kopplade till det och klicka för att se dess detaljsida.

Detaljsidan för organisationen kommer att ha två nyss skapade anpassade fält, Länkad webb besökare och Senaste webb besök, som automatiskt fylls med besökarinformation.

Prospector hos webb besökare

Prospector är ett utgående lead-genereringsverktyg som söker och samlar högkvalitativa leads baserat på specifika kriterier, inklusive personkontakter kopplade till dina webb besökare.

För att lägga till dessa prospekteringskontakter som leads, välj en webb besökare, skrolla till personer från detta företag och klicka på “+” bredvid någon listad person.

Efter att personen har lagts till i ditt konto kan du klicka på “...” för att se tidigare dolda detaljer som deras e-postadress och telefonnummer.