Znalostní báze

Pomocí funkce Návštěvníci webu můžete přesně vidět, kdo a odkud pochází návštěvnost na vašem webu a vybrat si návštěvníky, které přidáte jako obchodní příležitosti, smlouvy nebo organizace.

Jak to funguje?

Návštěvníci webu přidávají sledovací skript na váš web, aby shromažďovali informace o návštěvnících a předkládali vám zprávy o tom, které společnosti navštěvují váš web a kolik aktivit každý návštěvník přispívá během své návštěvy.

Společnosti jsou poté tříděny podle kvality a uváděny jako potenciální zákazníci v Web Visitors přehledu vašeho účtu v Pipedrive, a informace o návštěvnících se synchronizují každou hodinu.

Nastavení funkce Návštěvníci webu

Pokud nemáte funkci webu návštěvníků, přejděte na Zájemci > Návštěvníci webu > "Začněte zkušební verzi" abyste ji mohli používat.

Proces instalace sledovacího skriptu se liší v závislosti na hostiteli vašeho webu. Skript můžete nainstalovat na více webů a rozlišovat návštěvníky z různých webů pomocí filtru s podmínkou Hostname (doména).

Zobrazení a správa vaší doručené pošty od návštěvníků

Přejděte k Zájemci > Návštěvníci webu, kde uvidíte:

• společnosti, které navštívily váš web
• kdy navštívily web
• zda jsou propojeny s nějakými organizacemi ve vašem Pipedrive účtu

Můžete také upravit zobrazení pomocí třídění a filtrování.

Třídění návštěvníků webu

Můžete seřadit své zájemce podle kvality nebo času poslední návštěvy.

Filtrování podle data

Použijte rozbalovací nabídku v pravém horním rohu k filtrování na základě nedávných návštěv webu.

Filtrování podle typu návštěvníka

Klikněte na rozbalovací nabídku filtrů v pravém horním rohu, abyste viděli výchozí a existující vlastní filtry, nebo klikněte na „+ Přidat nový filtr“, abyste vytvořili nový filtr.

Poté, co kliknete na „Přidat nový filtr,“ vyberte „Přidat podmínku“ a vyberte mezi dostupnými polemi filtru:

Skrytí zájemců

Chcete-li skrýt zájemce, klikněte na ikonu oči, když otevřete jednoho ze svých webových návštěvníků:

Poté klikněte na „Skrýt návštěvníka“ , až se objeví okno s výzvou.

Informace o návštěvnících

Lišta vlevo od informací o návštěvnících zobrazuje kvalitu potenciálního zákazníka, která se pohybuje od zelené (vysoká kvalita) po červenou (nízká kvalita).

Kliknutím na návštěvníka se otevře boční panel obsahující podrobnosti o firmě, jako je jméno, adresa, webové stránky a propojené sociální média.

Můžete rozšířit každou návštěvu a zobrazit podrobné informace o každé navštívené stránce.

Přeměna návštěvníků na příležitosti, obchody a organizace

Přeměnit webového návštěvníka na příležitost, obchod nebo organizaci, vyberte návštěvníka ve vaší doručené poště a klikněte na "+ Příležitost," nebo klikněte na "..." a poté na "+ Obchod," nebo "+ Organizace."

Můžete také vybrat "Připojit existující organizaci" a propojit návštěvníka s organizací, která již existuje ve vašem účtu.

Poté klikněte na "Uložit" a budete přesměrováni na nově vytvořenou položku.

Po propojení položek s návštěvníkem můžete přímo přejít na stránku s podrobnostmi odpovídající položky. Informace o návštěvách této společnosti budou přidány jako poznámka o webu do propojených příležitostí a organizací.

Zobrazení podrobností o položkách

Když se podíváte na návštěvníka, uvidíte všechny položky ve vašem účtu, které jsou s ním propojené, a kliknutím na ně uvidíte jejich stránku s podrobnostmi.

Podrobnosti o organizaci budou obsahovat dvě nově vytvořená vlastní pole, Propojený webový návštěvník a Poslední webová návštěva, která budou automaticky naplněna údaji o návštěvníkovi.

Prospector mezi návštěvníky webu

Prospector je nástroj pro generování odchozích potenciálních zákazníků, který vyhledává a shromažďuje kvalitní potenciální zákazníky na základě stanovených kritérií, včetně osobních kontaktů spojených s vašimi návštěvníky webu.

Chcete-li tyto kontakty Prospectoru přidat jako potenciální zákazníky, vyberte návštěvníka webu, přejděte na lidé z tohoto podniku a klikněte na "+ "vedle libovolného uvedeného člověka.

Poté, co je osoba přidána do vašeho účtu, můžete kliknout na "…" , abyste odhalili dříve skryté detaily, jako je jejich emailová adresa a telefonní číslo.