Baza wiedzy

Dzięki funkcji Web Visitors możesz dokładnie widzieć, kto i skąd pochodzi ruch na Twojej stronie internetowej oraz wybierać odwiedzających do dodania jako potencjalnych klientów, transakcji lub organizacji.

Jak to działa?

"Goście na stronie" dodają skrypt śledzenia na Twoją stronę, aby zbierać informacje o odwiedzających i prezentować raporty, które firmy odwiedzają Twoją stronę i jaką aktywność każdy odwiedzający generuje.

Firmy są następnie sortowane pod względem jakości i wymieniane jako potencjalni klienci w skrzynce odbiorczej "Goście na stronie" Twojego konta Pipedrive, a informacje o odwiedzającym są synchronizowane co godzinę.

Konfiguracja funkcji odwiedzających stronę internetową

Jeśli nie masz funkcji odwiedzających stronę internetową, przejdź do Potencjalni klienci > Odwiedzający stronęinternetową > “Rozpocznij darmowy okres próbny” jeśli chcesz z niej skorzystać.

Proces instalacji skryptu śledzącego jest inny w zależności od hosta Twojej strony internetowej. Możesz zainstalować skrypt na wielu witrynach i rozróżniać odwiedzających z różnych witryn za pomocą filtru z warunkiem Nazwa hosta (domena).

Przeglądanie i zarządzanie skrzynką odbiorczą odwiedzających

Przejdź do Potencjalni klienci > Odwiedzający strony internetowej, gdzie twoja skrzynka odbiorcza wyświetli się:

• firmy, które odwiedziły twoją stronę internetową
• kiedy były na stronie
• czy są powiązane z jakimiś organizacjami w twoim koncie Pipedrive

Możesz także dostosować widok za pomocą opcji sortowania i filtrowania.

Sortowanie odwiedzających twoją stronę internetową

Możesz posortować kontakty wg jakości lub ostatniego czasu odwiedzin.

Filtrowanie według daty

Użyj rozwijanego menu z datą w prawym górnym rogu, aby filtrować kontakty na podstawie tego, jak niedawno odwiedzający odwiedzili twoją stronę internetową.

Filtrowanie według typu odwiedzającego

Kliknij rozwijane menu filtrowania w prawym górnym rogu, aby zobaczyć domyślne i istniejące niestandardowe filtry, lub kliknij „+ Dodaj nowy filtr”, aby utworzyć nowy.

Po kliknięciu „Dodaj nowy filtr”, wybierz „Dodaj warunek” i możesz wybrać spośród dostępnych pól filtrów:

Ukrywanie kontaktów

Aby ukryć kontakt, kliknij ikonę oko, gdy otworzysz jednego z odwiedzających twoją stronę internetową:

Następnie kliknij „Ukryj odwiedzającego”, gdy otworzy się okno z pytaniem.

Szczegóły odwiedzającego

Słup po lewej stronie informacji o odwiedzającym odzwierciedla jakość potencjalnego klienta, od zielonego (wysoka jakość) do czerwonego (niska jakość).

Kliknij na odwiedzającego, aby otworzyć boczną sekcję zawierającą szczegóły firmowe, takie jak nazwa, adres, strona internetowa i powiązane media społecznościowe.

Możesz rozwijać każdą wizytę, aby zobaczyć szczegółowe informacje o odwiedzanych stronach.

Konwersja odwiedzających na potencjalnych klientów, transakcje i organizacje

Aby przekształcić odwiedzającego witrynę w potencjalnego klienta, transakcję lub organizację, wybierz odwiedzającego w swojej skrzynce odbiorczej i kliknij „+ Potencjalny klient,”, lub kliknij „...” a następnie „+ Transakcja,” lub “+ Organizacja.”

Możesz również wybrać „Połącz istniejącą organizację”, aby połączyć odwiedzającego z już istniejącą organizacją w twoim koncie.

Następnie kliknij "Zapisz" i zostaniesz przekierowany do nowo utworzonego elementu.

Po połączeniu elementów z odwiedzającym, możesz bezpośrednio przejść do strony szczegółów odpowiadającego elementu. Informacje o wizytach danej firmy zostaną dodane jako notatka do powiązanych transakcji i organizacji na osi czasu odwiedzanych witryn.

Wyświetlanie szczegółów elementów

Przeglądając odwiedzającego, możesz zobaczyć wszystkie elementy powiązane z nim w twoim koncie i kliknąć, aby zobaczyć jego stronę szczegółów.

Na stronie szczegółów organizacji pojawią się dwa nowo utworzone niestandardowe pola, Powiązany odwiedzający witryny i Ostatnia wizyta na stronie, które automatycznie są wypełniane danymi odwiedzającego.

Poszukiwacz wśród Odwiedzających Stronę

Poszukiwacz to narzędzie do generowania potencjalnych klientów, które wyszukuje i zbiera wysokiej jakości potencjalne leady na podstawie określonych kryteriów, takich jak osoby kontaktowe powiązane z odwiedzającymi twoją stronę internetową.

Aby dodać te kontakty poszukiwacza jako leady, wybierz odwiedzającego stronę, przewiń do osób z tej firmy i kliknij „+” obok wymienionej osoby.

Po dodaniu osoby do swojego konta możesz kliknąć „...”, aby ujawnić wcześniej ukryte szczegóły, takie jak adres e-mail i numer telefonu.