Baza wiedzy

Dzięki funkcji Web Visitors możesz dokładnie zobaczyć, kto i skąd pochodzi ruch na twojej stronie internetowej, a także wybrać odwiedzających do dodania jako leady, oferty lub organizacje.

Jak to działa?

Odwiedzający stronę internetową dodaje skrypt śledzenia do Twojej strony internetowej, aby zbierać informacje o odwiedzających i prezentować Ci raporty na temat firm, które odwiedzają Twoją stronę internetową oraz aktywności każdego odwiedzającego podczas tam pobytu.

Następnie firmy są sortowane według jakości i wymieniane jako namiary w skrzynce odbiorczej Odwiedzający stronę internetową Twojego konta Pipedrive, a informacje o odwiedzającym są synchronizowane co godzinę.

Ustawianie funkcji Odwiedzający witrynę internetową

Jeśli nie masz funkcji odwiedzających witrynę internetową, przejdź do Potencjalni klienci > Odwiedzający witrynę internetową > “Rozpocznij bezpłatny okres próbny” aby z tego skorzystać.

Proces instalacji skryptu śledzącego jest różny w zależności od hostingu Twojej witryny internetowej. Możesz zainstalować skrypt na wielu stronach internetowych i odróżniać odwiedzających z różnych witryn przy użyciu filtru z Warunkiem Hostname (domena).

Przeglądanie i zarządzanie skrzynką odbiorczą odwiedzających witrynę internetową

Przejdź do sekcji Zapotrzebowanie > Odwiedzający witrynę internetową, gdzie Twoja skrzynka odbiorcza pokaże:

• firmy, które odwiedziły Twoją witrynę
• kiedy odwiedzili
• czy są powiązane z jakimiś organizacjami w Twoim koncie Pipedrive

Możesz również dostosować swoje widoki za pomocą opcji sortowania i filtrowania.

Sortowanie odwiedzających witrynę internetową

Możesz uporządkować swoje zapotrzebowanie według jakości bieżącej wizyty.

Filtrowanie według daty

Użyj rozwijanego menu daty w prawym górnym rogu, aby filtrować na podstawie tego, kiedy ostatnio odwiedzający odwiedzili Twoją witrynę.

Filtrowanie według typu odwiedzającego

Kliknij rozwijane menu filtrowania w prawym górnym rogu, aby zobaczyć swoje domyślne i istniejące filtry niestandardowe, lub kliknij „+ Dodaj nowy filtr”, aby utworzyć nowy filtr.

Po kliknięciu na „Dodaj nowy filtr,” wybierz „Dodaj warunek” i możesz wybrać między dostępnymi polami filtrów:

Ukrywanie zapotrzebowania

Aby ukryć zapotrzebowanie, kliknij ikonę oka, gdy otworzysz jednego z odwiedzających Twoją witrynę:

Następnie kliknij „Ukryj odwiedzającego” gdy pojawi się okno potwierdzenia.

Szczegóły odwiedzającego

Pasek po lewej stronie informacji o odwiedzającym odzwierciedla jakość leadów, która mieści się w zakresie od zielonego (wysoka jakość) do czerwonego (niska jakość.)

Kliknij na odwiedzającego, aby otworzyć boczną panelu zawierającą szczegóły firmy, takie jak nazwa, adres, strona internetowa i powiązane media społecznościowe.

Możesz rozwijać każdą wizytę, aby zobaczyć szczegółowe informacje na temat odwiedzonych stron.

Konwertowanie odwiedzających na potencjalnych klientów, oferty i organizacje

Aby przekształcić odwiedzającego witrynę w potencjalnego klienta, ofertę lub organizację, wybierz odwiedzającego w swojej skrzynce odbiorczej i kliknij "+ Potencjalny klient," lub kliknij "..." a następnie "+ Oferta," lub "+ Organizacja."

Możesz także wybrać "Powiąż istniejącą organizację" aby powiązać odwiedzającego z organizacją już znajdującą się w twoim koncie.

Następnie kliknij "Zapisz" i zostaniesz przekierowany do nowo utworzonego elementu.

Po powiązaniu elementów z odwiedzającym, możesz bezpośrednio przejść do strony szczegółów odpowiedniego elementu. Informacje o wizytach dokonanych przez tę firmę zostaną dodane do powiązanych ofert i organizacji jako notatka w chronologii wizyt na stronie internetowej.

Wyświetlanie szczegółów elementu

Przeglądając odwiedzającego, możesz zobaczyć każdy element w swoim koncie powiązany z nim i kliknąć, aby zobaczyć jego stronę szczegółową.

Strona szczegółowa organizacji będzie miała dwa nowo utworzone pola niestandardowe, Powiązany odwiedzający internetowy i Najnowsza wizyta na stronie internetowej, które automatycznie zostaną wypełnione danymi odwiedzającego.

Poszukiwacz w odwiedzających stronę internetową

Poszukiwacz to narzędzie do generowania outboundowych leadów, które wyszukuje i gromadzi wysokiej jakości potencjalne zainteresowania na podstawie określonych kryteriów, w tym kontakty osób powiązane z odwiedzającymi Twoją stronę internetową.

Aby dodać te kontakty poszukiwacza jako potencjalne zainteresowania, wybierz odwiedzającego stronę internetową, przewiń do osób z tej firmy i kliknij „+” obok wymienionej osoby.

Po dodaniu osoby do swojego konta, możesz kliknąć „...” , aby wyświetlić wcześniej ukryte szczegóły, takie jak adres e-mail i numer telefonu.