Kunnskapsbase

Med Webbesøkende-funksjonen kan du se nøyaktig hvem og hvor trafikken på nettsiden din kommer fra, og velge besøkende for å legge dem til som leads, avtaler eller organisasjoner.

Hvordan fungerer det?

Web Visitors legger til et sporingsskript på nettstedet ditt for å samle inn besøksinformasjon og presentere deg med rapporter om hvilke selskaper som besøker nettstedet ditt og hvor mye aktivitet hver besøkende bidrar med mens de er der.

Selskapene blir deretter sortert etter kvalitet og listet som leads i Web Visitors-innboksen til Pipedrive-kontoen din, og besøksinformasjonen synkroniseres hver time.

Konfigurere Web Visitors-funksjonen

Hvis du ikke har Web Visitors-funksjonen, gå til Leads > Web Visitors > “Start en gratis prøveperiode” for å bruke den.

Fremgangsmåten for å installere sporingsskriptet ditt varierer avhengig av din nettsideleverandør. Du kan installere skriptet på flere nettsteder og skille besøkende fra forskjellige sider ved å bruke et filter med en Vertsnavn (domene)-betingelse.

Visning og håndtering av innboksen for webbesøkende

Gå til Leads > Webbesøkende, der innboksen din vil vise:

• de selskapene som har besøkt nettstedet ditt
• når de besøkte
• om de er knyttet til noen organisasjoner i Pipedrive-kontoen din

Du kan også tilpasse visningen din med sorterings- og filtrerings-alternativer.

Sortering av webbesøkende

Du kan sortere dine leads etter kvalitet eller tidspunkt for siste besøk.

Filtrering etter dato

Bruk datovelgeren i øverste høyre hjørne for å filtrere basert på hvor nylig leads besøkte nettstedet ditt.

Filtrering etter besøkstype

Klikk på filtreringsmenyen i øverste høyre hjørne for å se dine standard- og eksisterende tilpassede filtre, eller klikk “+ Legg til nytt filter” for å opprette et nytt.

Etter at du har klikket “Legg til nytt filter,” velg “Legg til betingelse” og du kan velge mellom de tilgjengelige filtreringsfeltene:

Skjule leads

For å skjule en lead, klikk på øye-ikonet når du åpner en av webbesøkende:

Klikk deretter “Skjul besøkende” når vinduet åpnes.

Besøkende detaljer

Stangen til venstre for din besøkende informasjon reflekterer leadkvaliteten, som varierer fra grønn (høy kvalitet) til rød (lav kvalitet.)

Klikk på en besøkende for å åpne sidepanelet som inneholder bedriftsdetaljer som navn, adresse, nettside og tilknyttede sosiale medier.

Du kan utvide hvert besøk for å se detaljert informasjon om hver besøkt side.

Konvertering av besøkende til leads, avtaler og organisasjoner

For å konvertere en nettbesøkende til en lead, avtale eller organisasjon, velg en besøkende i innboksen din og klikk “+ Lead,” eller klikk på “...” etterfulgt av “+ Deal,” eller “+ Organization.”

Du kan også velge “Koble til eksisterende organisasjon” for å knytte den besøkende til en organisasjon som allerede finnes i kontoen din.

Deretter klikker du "Lagre" og du vil bli omdirigert til den nyopprettede posten.

Når elementer er koblet til den besøkende, kan du klikke deg direkte videre til detaljsiden for det aktuelle elementet. Informasjon om besøkene gjort av det firmaet, vil bli lagt til de koblede salgsavtalene og organisasjonene som et merknadsblokk for nettsidebesøk i tidslinjen.

Viser detaljene for posten din

Når du ser på en besøkende, kan du se eventuelle poster i kontoen din som er knyttet til den og klikke for å se dens detaljside.

Detaljsiden for organisasjonen vil ha to nyopprettede tilpassede felt, Koblet nettbesøkende og Nyeste nettbesøk, som automatisk fylles ut med data om besøkende.

Prospector i Webbesøkende

Prospector er et verktøy for utgående leadgenerering som søker etter og samler inn høykvalitets leads basert på satte kriterier, inkludert personkontakter knyttet til dine webbesøkende.

For å legge til disse prospektkontaktene som leads, velg en webbesøkende, rull ned til personer fra dette selskapet og klikk på “+” ved siden av hvilken som helst oppført person.

Etter at personen er lagt til kontoen din, kan du klikke på “...” for å avsløre tidligere skjulte detaljer som deres e-postadresse og telefonnummer.