База знань

За допомогою функції Відвідувачі веб-сторінок ви можете точно визначити, хто і звідки приходить на вашу веб-сторінку і вибрати відвідувачів для додавання в якість лідів, угод або організацій.

Як це працює?

"Відвідувачі веб-сайту" додають скрипт відстеження на ваш веб-сайт, щоб збирати інформацію про відвідувачів та надавати вам звіти про те, які компанії відвідують ваш веб-сайт та яку активність кожен відвідувач демонструє.

Потім компанії сортуються за якістю та перераховуються як потенційні клієнти в папці "Відвідувачі веб-сайту" вашого облікового запису Pipedrive, а інформація про відвідувачів синхронізується щогодини.

Налаштування функції відвідувачів веб-сайтів

Якщо у вас немає функції відвідувачів веб-сайтів, перейдіть до Ліди > Відвідувачі веб-сайтів > "Почати безкоштовну пробну версію" для її використання.

Процес встановлення вашого скрипта відстеження відрізняється залежно від хостингу вашого веб-сайту. Ви можете встановлювати скрипт на кілька веб-сайтів і розрізняти відвідувачів з різних сайтів за допомогою фільтра з умовою Ім'я хости (домен).

Перегляд та керування вхідним листовим ящиком веб-відвідувачів

Перейдіть до Ліди > Веб-відвідувачі, де ваш листовий ящик покаже:

• компанії, які відвідали ваш веб-сайт
• коли вони відвідали
• чи вони пов'язані з будь-якими організаціями в вашому обліковому записі Pipedrive

Ви також можете налаштувати свій вигляд із сортуванням та фільтрацією.

Сортування ваших веб-відвідувачів

Ви можете впорядкувати свої ліди по якості або часу останнього візиту.

Фільтрація за датою

Використовуйте випадаючий список дат в правому верхньому куті для фільтрації на основі недавніх відвідувань ваших лідів.

Фільтрація за типом відвідувача

Клацніть на випадаючому списку фільтрів у правому верхньому куті, щоб переглянути ваші фільтри за замовчуванням та існуючі користувацькі фільтри, або клацніть "+ Додати новий фільтр", щоб створити новий.

Після натискання кнопки "Додати новий фільтр", виберіть "Додати умову" і можете вибрати з доступних полів фільтрації:

Приховання лідів

Щоб приховати лід, натисніть піктограму око, коли ви відкриваєте одного з вашіх веб-відвідувачів:

Потім клацніть "Приховати відвідувача", коли з'явиться віконне спливаюче вікно.

Деталі відвідувача

Панель зліва від ваших відомостей про відвідувача відображає якість потенційного покупця, яка варіюється від зеленого (висока якість) до червоного (низька якість).

Клацніть на відвідувача, щоб відкрити бічну панель з деталями про компанію, такими як назва, адреса, веб-сайт та посилання на соціальні медіа.

Ви можете розгорнути кожний візит, щоб побачити детальну інформацію про кожну відвідану сторінку.

Перетворення відвідувачів на ліди, угоди та організації

Щоб перетворити веб-відвідувача в лід, угоду або організацію, виберіть відвідувача у своїй скринці вхідних повідомлень і натисніть «+ Лід,» або натисніть «...» після чого «+ Угода,» або «+ Організація.»

Ви також можете вибрати «Пов'язати існуючу організацію» щоб пов'язати відвідувача з уже існуючою організацією у вашому обліковому записі.

Потім натисніть "Зберегти" і вас буде перенаправлено на сторінку вашого новоствореного елементу.

Коли елементи пов'язані з відвідувачем, ви можете безпосередньо переходити на сторінку деталей відповідного елементу. Інформація про відвідування, здійснене цією компанією, буде додана до пов'язаних угод і організацій як примітка в хронологію відвідин веб-сайту.

Перегляд деталей вашого елемента

Коли ви переглядаєте відвідувача, ви можете побачити будь-який елемент у своєму обліковому записі, пов'язаний з ним, і натиснути, щоб побачити його сторінку деталей.

На сторінці деталей організації будуть два новостворених спеціальних поля, Пов'язаний веб-відвідувач і Останнє відвідування, які автоматично заповнюються даними про відвідувача.

Металошукач у відвідувачів веб-сайту

Металошукач - це інструмент з охоплення потенційних клієнтів, який шукає та збирає високоякісні потенційні клієнти, враховуючи задані критерії, включаючи контакти людей, пов'язаних з вашими веб-відвідувачами.

Щоб додати цих контактів металошукача як потенційних клієнтів, виберіть веб-відвідувача, прокрутіть до розділу люди з цієї компанії та натисніть “+” поряд з будь-якою вказаною особою.

Після додавання особи до вашого облікового запису ви можете натиснути “...”, щоб побачити раніше приховані деталі, такі як їх адреса електронної пошти та номер телефону.