Bilgi Bankası

Web Ziyaretçileri özelliği ile web sayfanızdaki trafiğin tam olarak kimden ve nereden geldiğini görebilir, ziyaretçileri potansiyel müşteri, fırsat veya kuruluş olarak ekleyebilirsiniz.

Nasıl çalışır?

Web Ziyaretçileri, web sitenize ziyaretçi bilgilerini toplamak için bir takip betiği ekler ve size web sitenizi ziyaret eden şirketlerin ve her ziyaretçinin katkıda bulunduğu etkinlik miktarının raporlarını sunar.

Şirketler daha sonra kalitesine göre sıralanır ve her ziyaretçinin bilgisi Pipedrive hesabınızdaki Web Ziyaretçileri gelen kutusuna listelenir ve ziyaretçi bilgileri saat başı senkronize edilir.

Web Ziyaretçileri özelliğini kurma

Web ziyaretçisi özelliğiniz yoksa, Müşteriler > Web Ziyaretçileri > "Ücretsiz deneme başlat" kullanmak için gidin.

İzleyici komut dosyanızı kurma süreci web sitesi sunucusuna bağlı olarak farklılık gösterir. Komut dosyasını birden fazla web sitesine kurabilir ve bir Hostname (alan adı) koşulu ile farklı sitelerden gelen ziyaretçileri ayırabilirsiniz.

Web Ziyaretçi gelen kutusunu görüntüleme ve yönetme

Yetkiler > Web Ziyaretçilerine gidin, gelen kutunuzda gösterilecek olan:

• web sitenizi ziyaret eden şirketler
• ne zaman ziyaret ettikleri
• Pipedrive hesabınızdaki herhangi bir kuruluşa bağlı olup olmadıkları

Ayrıca, sıralama ve filtreleme seçenekleriyle görünümünüzü özelleştirebilirsiniz.

Web ziyaretçilerinizi sıralama

Leads > Web Ziyaretçilerinizi kaliteye veya son ziyaret zamanına göre sıralayabilirsiniz.

Tarihe göre filtreleme

Web sitenizi ne kadar yakın ziyaret edenlerinizi filtreye almak için sağ üst köşedeki tarih açılır menüsünü kullanın.

Ziyaretçi türüne göre filtreleme

Sağ üst köşedeki filtre açılır menüsüne tıklayarak varsayılan ve mevcut özel filtrelerinizi görebilirsiniz veya yeni bir tane oluşturmak için “+ Yeni filtre ekle” seçeneğine tıklayabilirsiniz.

Yetkilileri gizleme

Bir yetkiyi gizlemek için web ziyaretçilerinizden birini açtığınızda göz simgesine tıklayın:

Daha sonra pencere açıldığında “Ziyareti Gizle” seçeneğine tıklayın.

Ziyaretçi detayları

Ziyaretçi bilgilerinizin solundaki çubuk, müşteri niteliğini yansıtır ve yeşil (yüksek kalite) ile kırmızı (düşük kalite) arasında değişir.

Şirket adı, adres, web sitesi ve bağlantılı sosyal medya gibi şirket detaylarını içeren yan paneli açmak için bir ziyaretçiye tıklayın.

Her ziyaretin ayrıntılı bilgilerini görmek için her ziyareti genişletebilirsiniz.

Ziyaretçileri potansiyel müşteri, anlaşma ve kuruluşlara dönüştürme

Bir web ziyaretçisini potansiyel müşteri, anlaşma veya kuruluş olarak dönüştürmek için gelen kutunuzda bir ziyaretçi seçin ve “+ Müşteri” veya “+ Anlaşma” veya “+ Kuruluş” seçeneklerine tıklayın.

Ayrıca ziyaretçiyi hesabınızdaki bir kuruluşa bağlamak için “Mevcut kuruluşla bağlantı kur” seçeneğini de seçebilirsiniz.

Ardından "Kaydet" düğmesine tıklayarak yeni oluşturulan öğenize yönlendirileceksiniz.

Öğeler ziyaretçiye bağlandığında, ilgili öğenin ayrıntı sayfasına doğrudan tıklayabilirsiniz. Şirket tarafından yapılan ziyaretlerin bilgileri, bağlantılı anlaşma ve kuruluşlara bir not web ziyaret zaman çizelgesi olarak eklenir.

Öğe ayrıntılarını görüntüleme

Bir ziyaretçiye baktığınızda, ona bağlı olan hesabınızdaki tüm öğeleri görebilir ve detay sayfasını görmek için tıklayabilirsiniz.

Kuruluş ayrıntı sayfasında, otomatik olarak doldurulan, Bağlantılı web ziyaretçisi ve Son web ziyareti adında iki yeni özel alan bulunur.

Web Ziyaretçilerinde Prospector

Prospector, set kriterlere dayalı olarak yüksek kaliteli potansiyel müşterileri araştıran ve toplayan bir çıkış yönlendirmesi aracıdır. Bu kriterlere web ziyaretçilerinizle ilişkili kişilerin iletişim bilgilerini de dahil etmektedir.

Bu prospector kişilerini potansiyel müşteri olarak eklemek için bir web ziyaretçisi seçin, bu şirketin kişilerine gidin ve listede yer alan herhangi bir kişinin yanındaki “+” düğmesine tıklayın.

Kişi hesabınıza eklenirken, “...” tıklayarak daha önce gizli olan ayrıntıları, e-posta adresi ve telefon numarası gibi, ortaya çıkarabilirsiniz.