Kunskapsbas

Med Pipedrives Chatbot-system kan dina kunder bättre kvalificera sig själva som potentiella kunder för ditt företag med hjälp av en skriptad handbok inbäddad på din webbplats.

Var man kan hitta det

För att skapa en Chatbot-spelbok, gå till Leads Inkorg > Chatbot > “Ny spelbok.”

Bygga din handbok

När du först skapar din handbok kommer du att ha tre fönster för redigering:

• Det första fönstret låter dig välja en färgpalett

• Det andra är för att redigera namnet (ikonen med penna), profilbild (ikonen med kamera) och språk

• Det tredje fönstret är för att välja en startmall för att fylla dina handbokssvar

I detta tredje steg erbjuder varje mall en unik utgångspunkt för din Chatbot-handbok:

• Få fler leads – designad för att fylla ditt konto med leads eller affärer
• Boka fler möten – schemalägg specifika aktiviteter med personer som är intresserade av ditt företag
• Kvalificera och dirigera leads – låt besökare kvalificera sig själva som intresserade och få dem tilldelade en specifik användare i ditt Pipedrive-konto
• Chatta med dina leads – Engagera dig direkt med dina webbplatsbesökare genom livechatt.

Efter att du har valt en mall, klicka på “Skapa handbok” så kommer du att omdirigeras till handboksredigeraren.

Redigera din spelbok

Redigerare för spelbok

När du har slutfört skapandet av din spelbok kan du använda redigeraren för spelboken för att lägga till, redigera eller ta bort kort från din spelbok.

Här är en lista över funktioner som finns tillgängliga i redigeraren för spelboken:

• Hovra över ett kort och använd pennan för att redigera det, eller soptunnan för att ta bort det
• Du kan också hovra över namnet på din spelbok eller noten under och klicka på pennan för att redigera dem
• Använd “+” mellan två kort för att lägga till ett nytt
• Använd aktiv växeln i det övre högra hörnet för att slå på eller av din inbäddade spelbok

När du har slutfört redigeringen av dina spelbokskort, klicka på “Spara” för att bekräfta dina ändringar.

Profil och tema

Du kan återbesöka tidigare redigeringsalternativ under “Profil och tema,” inklusive:

• Redigera namnet och profilbilden
• Välja ett färgtema
• Välja ditt språk och inställningar för sidfoten

Du kommer att se en förhandsvisning av Chatboten som den visas på din webbplats i detta fönster.

Installation

När du har redigerat dina spelbokskort och Chatbotens utseende måste du integrera din Chatbot på din webbsida.

Du har flera färdiga kodsnuttar som du kan integrera på populära webbhotell, samt en länk för manuell installation.

Visa dina Chatbots

Från Chatbot-sektionen under Leadbooster kan du se alla dina befintliga Chatbot-spelplaner:

Du kan se statusen för din Chatbot, antalet visningar och klick, samt hur många leads som kvalificerades eller avkvalificerades.

Klicka på “...” på högra sidan av vilken spelplan som helst för att öppna alternativmenyn, där du kan:

• Redigera din spelplan
• Visa installationskoden för inbäddning på webbsidan
• Deaktivera din Chatbot (förblir inbäddad på din webbsida, men fungerar inte)
  
• Ta bort eller göra en kopiering av din Chatbot