Basis Pengetahuan

Sales Assistant adalah fitur inovatif di Pipedrive yang menganalisis proses penjualan Anda dan menawarkan saran yang disesuaikan tentang cara mendapatkan yang terbaik dari akun Pipedrive Anda.

Ini juga memberikan pemberitahuan tentang tugas baru, kemajuan kesepakatan, atau perubahan pada item yang Anda miliki.

Di mana mencari Sales Assistant

Anda dapat membuka panel Sales Assistant dengan mengklik lampu di sudut kanan atas:

Gulir ke bagian bawah Sales Assistant dan klik “Semua pemberitahuan” untuk membuka bagian pemberitahuan dari Ringkasan Pengguna.

Kartu Tip

Alat Sales Assistant memberikan tip yang relevan, actionable, dan rekomendasi yang disesuaikan untuk meningkatkan proses penjualan Anda, termasuk:

• Tindakan terbaik selanjutnya dan pengingat kesepakatan

Tetap terinformasi tentang kesepakatan yang memerlukan perhatian Anda dan apa langkah terbaik selanjutnya.

• Tip cerdas untuk meningkatkan kecepatan penjualan

Hentikan kesepakatan dari terlupakan di pipa Anda, dan dapatkan yang terbaik dari kesempatan Anda.

• Data untuk memantau kemajuan dan menghasilkan hasil

Pantau data dan hasil baik untuk Anda maupun tim Anda untuk memastikan semua orang tampil sebaik mungkin.

• Wawasan yang actionable di ujung jari Anda

Sales Assistant menawarkan data yang dapat diterjemahkan menjadi tindakan untuk meningkatkan tingkat kesuksesan Anda.

• Data yang dapat digunakan di seluruh perusahaan

Anda akan melihat informasi tidak hanya tentang diri Anda sendiri tetapi juga tentang perusahaan secara keseluruhan dan bagaimana tujuan-tujuan tersebut tercapai.

Kartu tip kurasi

Sales Assistant dirancang untuk memberi Anda data akun yang bermanfaat dan pengingat, serta data dan pengingat khusus yang bermanfaat bagi Anda.

Itulah mengapa Anda dapat menggunakan opsi jemari atas dan jemari bawah pada kartu tip manapun untuk "suka" atau "tidak suka".

• Jika Anda “suka” sebuah kartu, Sales Assistant akan mengingat untuk menampilkan kartu tersebut dan kartu-kartu yang Anda sukai lebih sering.

• Jika Anda “tidak suka” dengan sebuah kartu, aplikasi akan memastikan untuk tidak menampilkan kartu-kartu seperti itu di masa depan.

Pemberitahuan Pelacakan Email

Sales Assistant juga menawarkan pemberitahuan pelacakan email, sehingga Anda selalu mengetahui aktivitas pelanggan Anda.

Pemberitahuan ini memberi peringatan kepada Anda setiap kali seorang pelanggan membuka email atau mengklik tautan. Dengan memiliki informasi ini, Anda dapat:

• Tahu secara persis kapan harus melakukan tindak lanjut dan berinteraksi dengan prospek Anda, memastikan komunikasi tepat waktu dan berdampak.

• Menyesuaikan pendekatan Anda berdasarkan interaksi pelanggan dengan email. (mis. Jika mereka mengklik tautan tertentu, Anda dapat memulai percakapan seputar topik tersebut.)

Pelacakan Kemajuan

Fitur pelacakan kemajuan dirancang untuk memberikan Anda dan perwakilan penjualan akses langsung ke wawasan penjualan penting.

Fitur ini dimaksudkan untuk meningkatkan efisiensi penutupan kesepakatan dan kegiatan pelacakan. Ini sangat penting bagi personil penjualan berbasis komisi untuk memiliki akses ke metrik kinerja real-time.

Widget ini diaktifkan secara default dan memberikan visibilitas instan ke dalam metrik kinerja, memungkinkan perbandingan dengan periode sebelumnya untuk menilai kemajuan terhadap target.

Pengotomatisan proses ini meningkatkan metrik 'Waktu ke Nilai' dan 'Lebih banyak kesepakatan' dari paket Metrik Manfaat Pelanggan.

Kemajuan harian akan menunjukkan kepada Anda:

• Top 2 jenis aktivitas paling populer oleh pengguna yang diselesaikan setiap hari
• Total jumlah aktivitas yang diselesaikan hari ini

Kemajuan bulanan akan menunjukkan hasil bulan ini dibandingkan dengan hasil dari bulan sebelumnya.

Jika Anda ingin menyesuaikan fitur ini pada asisten penjualan Anda, klik ikon pensil.

Asisten Penjualan AI (AISA)

Fitur berbasis AI ini terus menganalisis transaksi, kontak, dan email Anda untuk mengekstrak wawasan berharga dan menyarankan strategi untuk meningkatkan kesuksesan penjualan Anda.

Asisten Penjualan AI akan meningkatkan produktivitas Anda dengan mengirimkan pemberitahuan tentang metrik penting yang perlu dipantau dan saran untuk memprioritaskan aktivitas bagi Anda dan tim Anda.

Tindakan terbaik selanjutnya

Kartu tindakan terbaik selanjutnya untuk suatu transaksi hanya ditampilkan jika probabilitas kesepakatan diperkirakan Adil atau Tinggi.

Kartu tersebut akan menyarankan tindakan spesifik yang harus diambil sebagai langkah terbaik selanjutnya - panggilan telepon, email, atau pertemuan demo.

Peluang lebih baik

Kartu ini menampilkan transaksi yang cocok dengan atribut transaksi won sebelumnya dan akan membawanya ke perhatian Anda menggunakan meteran peluang yang diperkirakan.

Hal ini mendorong Anda untuk fokus pada transaksi yang lebih mungkin untuk Anda menangkan.

Anda dapat membaca lebih lanjut tentang Asisten Penjualan AI di blog kami.