Zināšanu bāze

Pārdevēji bieži pavada daudz laika ne-pārdošanas uzdevumiem, kas var samazināt produktivitāti. Mēs cenšamies palielināt jūsu pārdošanas efektivitāti ar AI vadītu asistentu, kas palīdz jums ātrāk paveikt vairāk, lai jūs varētu koncentrēties uz vairāk darījumu noslēgšanu.

Laika gaitā mēs paplašināsim Pārdošanas asistentu, lai piedāvātu vairāk iespēju, kas paredzētas, lai palielinātu jūsu produktivitāti un ietaupītu laiku, sniedzot noderīgas atbildes un veicot darbības, kas pielāgotas jūsu vajadzībām.

Kur es varu atrast Pārdošanas asistenta funkciju?

Pārdošanas asistents atrodas Pipedrive augšpusē, blakus meklēšanas joslai. To ir viegli atrast no jebkuras vietas Pipedrive, tāpēc jūs vienmēr varat to atrast, kad jums nepieciešama palīdzība.

Ko es varu darīt ar Pārdošanas asistentu?

Pārdošanas asistents, ko nodrošina OpenAI, ir jūsu inteliģentais asistents Pipedrive iekšienē.

Tāpat kā ChatGPT, tas var apstrādāt pieprasījumus, kopsavilkt saturu (līdz 300 rakstzīmēm), ģenerēt tekstu piezīmēm un e-pastiem, saņemt soli pa solim palīdzību par to, kā darbojas Pipedrive funkcijas, un atbildēt uz sekojošiem jautājumiem, lai sniegtu ātras, atbilstošas atbildes.

Jūs varat uzdot jautājumus, izmantojot balsi vai tekstus, saņemt kontekstu atbilstošas atbildes, pamatojoties uz jūsu datiem un izmantošanu, un redzēt ieteikumus, kas pielāgoti tam, kur jūs atrodaties lietotnē. Sarunas tiek saglabātas jūsu čata vēsturē vieglai piekļuvei.

Pipedrive Pārdošanas asistents ir pielāgots, lai uzlabotu jūsu pieredzi platformā, koncentrējoties uz uzdevumiem, kas saistīti ar pārdošanas darba plūsmām un produktivitāti.

Integrējot šīs iespējas ar Pipedrive funkcijām, mūsu AI asistents vēl vairāk optimizē jūsu darbu un sniedz risinājumus, kas tieši uzlabo jūsu efektivitāti pārdošanas un klientu datu pārvaldībā.

Komunicējiet ar balsi vai tekstu

Jūs varat mijiedarboties ar Pārdošanas asistentu, rakstot savus jautājumus vai izmantojot iebūvēto balss ievades funkciju.

Lai izmantotu balss funkciju, noklikšķiniet uz mikrofona ikonas, lai uzsāktu balss atpazīšanu, izsakiet savu pieprasījumu un noklikšķiniet uz tā vēlreiz, kad esat pabeidzis. Pārdošanas asistents transkribēs jūsu vārdus un atbildēs tieši tāpat kā uz rakstītu ziņojumu.

Uzdodiet jautājumus par saviem datiem

Pārdošanas asistents var piekļūt informācijai no jūsu Pipedrive konta, piemēram, darījumiem, aktivitātēm vai kontaktiem, tādējādi jums nav jāmeklē tie manuāli. Uzdodiet tiešus, specifiskus jautājumus, lai saņemtu ātras atbildes un samazinātu laiku, kas pavadīts, pārvietojoties pa jūsu datiem.

Jūs varat uzdot jebko no “Kā mana komanda šomēnes darbojas?” līdz “Kuri darījumi prasa manu uzmanību?” vai “Kas ir prognozēts nākamajam ceturksnim?” un saņemt tūlītējas, precīzas atbildes, pamatojoties uz reāllaika datiem no jūsu konta.

Neatkarīgi no tā, vai jūs meklējat tendences, sekojat progresam pret mērķiem, pārskatāt klientu detaļas vai optimizējat savu pārdošanas cauruli, šis rīks vienkāršo sarežģītus uzdevumus ar skaidrām, kontekstu atbilstošām atbildēm—nav nepieciešams pārslēgt cilnes vai meklēt informāciju panelī.

Saņemiet atbildes uz kā rīkoties jautājumiem

Piemēram, kad jūs jautājat, kā izveidot automatizāciju vai izveidot ziņojumu Insights, Pārdošanas asistents sniegs soli pa solim atbildi no mūsu zināšanu bāzes, iekļaujot vizuālos materiālus, ja tie ir pieejami.

Saņemiet kontekstuālas atbildes

Atkarībā no tā, kur jūs atrodaties lietotnē, noklikšķinot uz Pārdošanas asistenta pogas, jūs redzēsiet ieteiktos ieteikumus, kas kontekstuāli saistīti ar šo sadaļu apakšā, tādējādi jūs varat uzdot specifiskākus un atbilstošākus jautājumus.

Tas atvieglo uzsākšanu, īpaši, ja esat jauns Pipedrive lietotājs.

Turklāt, rakstot savu jautājumu, nospiežot “tab” uz jūsu tastatūras vai noklikšķinot uz “+”, jūs norādāt Pārdošanas asistentam pievērst uzmanību tam, ko jūs skatījāties pirms čata loga atvēršanas.

Pārveidot un pārvietot čata logu

Jūs varat vilkt logu jebkurā vietā lietotnē un pielāgot tā izmēru, lai izvairītos no svarīgu elementu aizklāšanas vai lai to palielinātu, lai nodrošinātu ērtāku pieredzi.

Pārbaudiet informācijas avotu

Lai palīdzētu jums pārbaudīt informācijas precizitāti, Pārdošanas asistents parādīs savu atbilžu avotus konkrētā cilnē, kas apzīmēta ar “Avoti.”

Piemēram, lai atbildētu uz jautājumu “Kā mani darījumi veicās pēdējā ceturksnī?”, Pārdošanas asistents pārbaudīja visus jūsu darījumus pēdējā ceturksnī un koncentrējās uz galvenajiem rādītājiem, lai sniegtu jums atbildi.

Čata vēsture

Jūsu sarunas automātiski tiek saglabātas vēsturē, tādējādi jūs nezaudēsiet svarīgas ziņas vai jums nebūs jāatkārtojas.

Iepriekšējās sarunas paliek saglabātas, līdz jūs izvēlaties tās dzēst manuāli. Katras lietotāja vēsture ir privāta un to var apskatīt tikai šis lietotājs. Administratori nevar apskatīt vai piekļūt citu lietotāju sarunām, un to koplietošana nav iespējama.

Kā Pipedrive pārdošanas asistents izmanto jūsu datus

Pārdošanas asistents var piekļūt attiecīgajiem datiem no jūsu Pipedrive konta, piemēram, darījumiem, kontaktiem vai aktivitātēm, lai sniegtu noderīgas, kontekstu apzinātas atbildes. Šī piekļuve ir nepieciešama tikai, lai atbalstītu jūsu pieredzi un uzlabotu atbilžu atbilstību.

Jūsu dati nekad netiek izmantoti AI modeļu apmācībai, ne Pipedrive, ne jebkurām trešām pusēm. Mēs izmantojam jūsu datus tikai, lai nodrošinātu funkcijas, kuras jūs aktīvi izmantojat.

Ieteikumi, kā izmantot ar pārdošanas asistentu

Ja neesat pārliecināts, kā sākt, neuztraucieties, pārdošanas asistents saprot dabisko valodu. Jūs varat uzdot jautājumus tieši tā, kā runātu ar cilvēku. Jo vairāk konteksta jūs sniedzat, jo detalizētāka un precīzāka būs atbilde.

Jūs varat arī izpētīt zemāk norādītos piemērus un pielāgot tos savām specifiskajām vajadzībām:

• Saņemt atļauju un redzamības konfigurāciju lietotājam (lietotāja vārds)
• Saņemt visu projektu sarakstu, kas saistīti ar organizāciju (organizācijas nosaukums)
• Kad ir mana nākamā saruna ar kontaktpersonu (personas vārds)?
• Kā man veicas ar aktivitāšu mērķi?
• Kas bija tā piezīme, ko es uzrakstīju kontaktpersonai (personas vārds) par (pieziņas tēma)
• Cik daudz darījumu pārgāja no posma (posma nosaukums 1) uz posmu (posma nosaukums 2) pagājušajā mēnesī?
• Kā mana komanda šajā ceturksnī salīdzinājumā ar iepriekšējo ceturksni?
• Kāda ir mūsu uzvaru likme pēdējo 6 mēnešu laikā?
• Kas ir mūsu 10 labākie klienti pēc ieņēmumiem šogad?
• Kāds ir vidējais laiks starp klienta pirmo kontaktu un darījuma noslēgšanu?

Biežāk uzdotie jautājumi par Pārdošanas asistentu

Vai Pipedrive izmanto klientu datus, lai apmācītu AI modeļus?

Pipedrive neļauj trešajām personām izmantot klientu datus, lai uzlabotu vai apmācītu AI modeļus, kā arī mēs neizmantojam klientu datus, lai uzlabotu vai apmācītu mūsu modeļus bez jūsu atļaujas.

Kādu AI apakšapstrādātāju izmanto Pipedrive?

Pipedrive izmanto dažādus apakšapstrādātājus, tostarp OpenAI un atvērtā koda AI algoritmus. Izlasiet mūsu papildu noteikumus par AI funkcionalitāti.

Kā es varu būt drošs par atbilžu precizitāti, ko saņemu?

Caurspīdīguma iemeslu dēļ Pārdošanas asistents parādīs avotus, uz kuriem balstās tā sniegtās atbildes. Avoti parādās specifiskā cilnē, kas saucas “Avoti.”

Piemērs: Atbilde, ko sniedza uz jautājumu “Kā darbojas mana pārdošanas komanda?”, aģents izmantoja gan Zināšanu bāzi, gan klienta datus.

Kas ir sarunu AI?

Sarunu AI ir mākslīgā intelekta nozare, kas ļauj datoriem saprast, apstrādāt un reaģēt uz cilvēku valodu dabiski, sarunvalodā.

Tas apvieno dabiskās valodas apstrādi (NLP), mašīnmācīšanos un datorlingvistiku, lai atvieglotu mijiedarbību starp cilvēkiem un mašīnām, it kā viņi runātu ar citu cilvēku.

Kas ir ģeneratīvais AI?

Ģeneratīvais AI attiecas uz mākslīgā intelekta tehnoloģiju apakškopu, kas var ģenerēt saturu, piemēram, tekstu, attēlus un mūziku, pamatojoties uz datiem, uz kuriem tie ir apmācīti.

Tas izmanto mašīnmācīšanās modeļus, piemēram, GPT tekstam un DALL·E attēliem, lai radītu rezultātus, kas atdarina cilvēka radošumu.

Kā AI uzlabo CRM?

AI uzlabo CRM sistēmas, automatizējot datu analīzi un darba plūsmas, prognozējot klientu uzvedību, formulējot un personalizējot klientu mijiedarbību un uzlabojot lēmumu pieņemšanu. Tas optimizē uzdevumus, piedāvā ieskatus, pamatojoties uz klientu datiem, un identificē pārdošanas iespējas.

Tas noved pie efektīvākas darbības, labākas klientu iesaistes un palielinātām pārdošanām, padarot CRM rīkus jaudīgākus un efektīvākus.

Ar kādiem AI rīkiem Pipedrive integrējas?

Pipedrive izmanto iekšēji izstrādātu AI programmatūras dzinēju un OpenAI kombināciju, lai piedāvātu dažādas AI vadītas funkcijas, kas uzlabo lēmumu pieņemšanu, klientu mijiedarbību un veiktspējas ieskatus.

Kā var ieslēgt un izslēgt AI funkcijas?

Tikai administratori var ieslēgt un izslēgt AI funkcijas saviem lietotājiem uzņēmuma līmenī. Individuālie lietotāji var lūgt administratoriem aktivizēt funkcijas.

Kā es varu nosūtīt atsauksmes Pipedrive par šo funkciju?

Čata loga augšpusē jūs redzēsiet saiti, uz kuras varat noklikšķināt, lai nosūtītu atsauksmes. Mēs labprāt vēlētos, lai jūs dalītos ar savām domām un idejām! Tā kā šī funkcija joprojām ir izstrādē, jūsu ieguldījums ir būtisks, lai palīdzētu mums uzlabot to un padarīt vēl labāku.