Zināšanu bāze

Pārdevēji bieži pavada daudz laika uzdevumos, kas nav saistīti ar pārdošanu, kas var samazināt produktivitāti. Mūsu mērķis ir paaugstināt jūsu pārdošanas efektivitāti ar MI darbināmu asistentu, kas palīdz ātrāk paveikt vairāk, lai jūs varētu koncentrēties uz vairāk darījumu noslēgšanu.

Laika gaitā mēs paplašināsim Pārdošanas asistentu, lai piedāvātu vairāk iespēju, kas paredzētas, lai palielinātu jūsu produktivitāti un ietaupītu laiku, sniedzot noderīgas atbildes un veicot darbības, kas pielāgotas jūsu vajadzībām.

Kur es varu atrast Pārdošanas asistenta funkciju?

Pārdošanas asistents atrodas Pipedrive augšdaļā, blakus meklēšanas joslai. Tas ir viegli pieejams no jebkuras vietas Pipedrive, tādēļ jūs vienmēr varat to atrast, kad nepieciešama palīdzība.

Ko es varu darīt ar Pārdošanas asistentu?

Pārdošanas asistents, ko nodrošina OpenAI, ir jūsu inteliģentais asistents Pipedrive iekšienē.

Tāpat kā ChatGPT, tas var apstrādāt pieprasījumus, kopsavilkt saturu (līdz 300 rakstzīmēm), ģenerēt tekstu piezīmēm un e-pastiem, saņemt soli pa solim palīdzību par to, kā darbojas Pipedrive funkcijas, un atbildēt uz sekojošiem jautājumiem, lai sniegtu ātras, atbilstošas atbildes.

Jūs varat uzdot jautājumus, izmantojot balss vai tekstu, saņemt ar kontekstu saistītas atbildes, kas balstītas uz jūsu datiem un lietojumu, un redzēt pamudinājumus, kas pielāgoti jūsu atrašanās vietai lietotnē. Sarunas tiek saglabātas jūsu tērzēšanas vēsturē ērtākai piekļuvei.

Pipedrive Pārdošanas asistents ir pielāgots, lai uzlabotu jūsu pieredzi platformā, koncentrējoties uz uzdevumiem, kas saistīti ar pārdošanas darba plūsmām un produktivitāti.

Integrējot šīs iespējas ar Pipedrive funkcijām, mūsu AI asistents vēl vairāk optimizē jūsu darbu un sniedz risinājumus, kas tieši uzlabo jūsu efektivitāti pārdošanas un klientu datu pārvaldībā.

Komunicējiet ar balsi vai tekstu

Jūs varat mijiedarboties ar Pārdošanas asistentu, rakstot savus jautājumus vai izmantojot iebūvēto balss ievades funkciju.

Lai izmantotu balss funkciju, noklikšķiniet uz mikrofona ikonas, lai sāktu balss atpazīšanu, izsakiet savu pieprasījumu un noklikšķiniet uz tās vēlreiz, kad esat pabeidzis. Pārdošanas asistents pārrakstīs jūsu vārdus un atbildēs tāpat kā uz rakstītu ziņojumu.

Uzdodiet jautājumus par saviem datiem

Pārdošanas asistents var piekļūt informācijai no jūsu Pipedrive Klienta, piemēram, darījumiem, aktivitātēm vai kontaktiem, tādēļ jums nav jāmeklē tās manuāli. Uzdodiet tiešus, konkrētus jautājumus, lai saņemtu ātras atbildes un samazinātu laiku, kas pavadīts datu pārlūkošanai.

Jūs varat uzdot jebko no “Kā mana komanda šomēnes darbojas?” līdz “Kuri darījumi prasa manu uzmanību?” vai “Kas ir prognozēts nākamajam ceturksnim?” un saņemt tūlītējas, precīzas atbildes, pamatojoties uz reāllaika datiem no jūsu konta.

Neatkarīgi no tā, vai jūs meklējat tendences, sekojat progresam pret mērķiem, pārskatāt klientu detaļas vai optimizējat savu pārdošanas cauruli, šis rīks vienkāršo sarežģītus uzdevumus ar skaidrām, kontekstu atbilstošām atbildēm—nav nepieciešams pārslēgt cilnes vai meklēt informāciju panelī.

Saņemiet atbildes uz kā rīkoties jautājumiem

Piemēram, kad jūs jautājat, kā izveidot automatizāciju vai izveidot ziņojumu Insights, Pārdošanas asistents sniegs soli pa solim atbildi no mūsu zināšanu bāzes, iekļaujot vizuālos materiālus, ja tie ir pieejami.

Saņemiet kontekstuālas atbildes

Atkarībā no tā, kur jūs atrodaties lietotnē, noklikšķinot uz Pārdošanas asistenta pogas, jūs redzēsiet ieteiktos ieteikumus, kas kontekstuāli saistīti ar šo sadaļu apakšā, tādējādi jūs varat uzdot specifiskākus un atbilstošākus jautājumus.

Tas atvieglo uzsākšanu, īpaši, ja esat jauns Pipedrive lietotājs.

Turklāt, rakstot savu jautājumu, nospiežot “tab” uz jūsu tastatūras vai noklikšķinot uz “+”, jūs norādāt Pārdošanas asistentam pievērst uzmanību tam, ko jūs skatījāties pirms čata loga atvēršanas.

Pārveidot un pārvietot čata logu

Jūs varat vilkt logu jebkurā vietā lietotnē un pielāgot tā izmēru, lai izvairītos no svarīgu elementu aizklāšanas vai lai to palielinātu, lai nodrošinātu ērtāku pieredzi.

Pārbaudiet informācijas avotu

Lai palīdzētu jums pārbaudīt informācijas precizitāti, Pārdošanas asistents parādīs savu atbilžu avotus konkrētā cilnē, kas apzīmēta ar “Avoti.”

Piemēram, lai atbildētu uz jautājumu “Kā mani darījumi veicās pēdējā ceturksnī?”, Pārdošanas asistents pārbaudīja visus jūsu darījumus pēdējā ceturksnī un koncentrējās uz galvenajiem rādītājiem, lai sniegtu jums atbildi.

Čata vēsture

Jūsu sarunas automātiski tiek saglabātas vēsturē, tādējādi jūs nezaudēsiet svarīgas ziņas vai jums nebūs jāatkārtojas.

Iepriekšējās sarunas paliek saglabātas, līdz izvēlaties tās izdzēst manuāli. Katram lietotājam vēsture ir privāta, un to var skatīt tikai šis lietotājs. Administratoriem nav iespējas skatīt vai piekļūt citu lietotāju sarunām, un kopīgot tās nav iespējams.

Kā Pipedrive pārdošanas asistents izmanto jūsu datus

Pārdošanas asistents var piekļūt atbilstošiem datiem no jūsu Pipedrive Klienta, piemēram, darījumiem, kontaktiem vai aktivitātēm, lai sniegtu noderīgas, ar kontekstu saistītas atbildes. Šī piekļuve nepieciešama tikai, lai atbalstītu jūsu pieredzi un uzlabotu atbilžu atbilstību.

Jūsu dati nekad netiek izmantoti MI modeļu apmācībai, nedz Pipedrive, nedz trešo pušu vārdā. Mēs izmantojam jūsu datus tikai to funkciju nodrošināšanai, kuras jūs aktīvi lietojat.

Ieteikumi, kā izmantot ar pārdošanas asistentu

Ja neesat pārliecināts, kā sākt, neuztraucieties, Pārdošanas asistents saprot dabisko valodu. Jūs varat uzdot jautājumus tāpat kā runājot ar personu. Jo vairāk konteksta sniegsiet, jo detalizētāka un precīzāka būs atbilde.

Jūs varat arī izpētīt zemāk norādītos piemērus un pielāgot tos savām specifiskajām vajadzībām:

• Saņemt atļauju un redzamības konfigurāciju lietotājam (lietotāja vārds)
• Saņemt visu projektu sarakstu, kas saistīti ar organizāciju (organizācijas nosaukums)
• Kad ir mana nākamā saruna ar kontaktpersonu (personas vārds)?
• Kā man veicas ar aktivitāšu mērķi?
• Kas bija tā piezīme, ko es uzrakstīju kontaktpersonai (personas vārds) par (pieziņas tēma)
• Cik daudz darījumu pārgāja no posma (posma nosaukums 1) uz posmu (posma nosaukums 2) pagājušajā mēnesī?
• Kā mana komanda šajā ceturksnī salīdzinājumā ar iepriekšējo ceturksni?
• Kāda ir mūsu uzvaru likme pēdējo 6 mēnešu laikā?
• Kas ir mūsu 10 labākie klienti pēc ieņēmumiem šogad?
• Kāds ir vidējais laiks starp klienta pirmo kontaktu un darījuma noslēgšanu?

Biežāk uzdotie jautājumi par Pārdošanas asistentu

Vai Pipedrive izmanto klientu datus, lai apmācītu AI modeļus?

Pipedrive neļauj trešajām personām izmantot klientu datus, lai uzlabotu vai apmācītu AI modeļus, kā arī mēs neizmantojam klientu datus, lai uzlabotu vai apmācītu mūsu modeļus bez jūsu atļaujas.

Kādu AI apakšapstrādātāju izmanto Pipedrive?

Pipedrive izmanto dažādus apakšapstrādātājus, tostarp OpenAI un atvērtā pirmkoda MI algoritmus. Lasiet mūsu MI funkcijas papildu noteikumus.

Kā es varu būt drošs par atbilžu precizitāti, ko saņemu?

Caurspīdīguma nolūkos Pārdošanas asistents parādīs avotus, uz kuriem balstās tā atbildes. Avoti tiek parādīti īpašā cilnē ar nosaukumu “Avoti”.

Piemērs: Atbilde, ko sniedza uz jautājumu “Kā darbojas mana pārdošanas komanda?”, aģents izmantoja gan Zināšanu bāzi, gan klienta datus.

Kas ir sarunu AI?

Sarunu AI ir mākslīgā intelekta nozare, kas ļauj datoriem saprast, apstrādāt un reaģēt uz cilvēku valodu dabiski, sarunvalodā.

Tas apvieno dabiskās valodas apstrādi (NLP), mašīnmācīšanos un datorlingvistiku, lai atvieglotu mijiedarbību starp cilvēkiem un mašīnām, it kā viņi runātu ar citu cilvēku.

Kas ir ģeneratīvais AI?

Ģeneratīvais AI attiecas uz mākslīgā intelekta tehnoloģiju apakškopu, kas var ģenerēt saturu, piemēram, tekstu, attēlus un mūziku, pamatojoties uz datiem, uz kuriem tie ir apmācīti.

Tas izmanto mašīnmācīšanās modeļus, piemēram, GPT tekstam un DALL·E attēliem, lai radītu rezultātus, kas atdarina cilvēka radošumu.

Kā AI uzlabo CRM?

MI uzlabo CRM sistēmas, automatizējot datu analīzi un darba plūsmas, prognozējot klientu uzvedību, veidojot un personalizējot klientu mijiedarbību un uzlabojot lēmumu pieņemšanu. Tā vienkāršo uzdevumus, sniedz ieskatus, balstoties uz klientu datiem, un identificē pārdošanas iespējas.

Tas noved pie efektīvākas darbības, labākas klientu iesaistes un palielinātām pārdošanām, padarot CRM rīkus jaudīgākus un efektīvākus.

Ar kādiem AI rīkiem Pipedrive integrējas?

Pipedrive izmanto iekšēji izstrādātu AI programmatūras dzinēju un OpenAI kombināciju, lai piedāvātu dažādas AI vadītas funkcijas, kas uzlabo lēmumu pieņemšanu, klientu mijiedarbību un veiktspējas ieskatus.

Kā var ieslēgt un izslēgt AI funkcijas?

Tikai administratoriem ir atļauts ieslēgt vai izslēgt MI funkcijas saviem lietotājiem uzņēmuma līmenī. Individuālie lietotāji var lūgt administratorus ieslēgt funkcijas.

Kā es varu nosūtīt atsauksmes Pipedrive par šo funkciju?

Sarunu loga augšdaļā redzēsiet saiti, uz kuras varat noklikšķināt, lai nosūtītu atsauksmi. Mēs būtu priecīgi, ja dalītos ar mums savām domām un idejām! Tā kā šī funkcija vēl tiek izstrādāta, jūsu atsauksmes ir ļoti svarīgas, lai palīdzētu mums uzlabot to un padarīt vēl labāku.