Kennisdatabase

Zodra je de e-mailsynchronisatie hebt ingesteld voor je persoonlijk account, kun je e-mails rechtstreeks in Pipedrive verzenden, ontvangen en volgen – automatisch gekoppeld aan de juiste contacten, leads en deals.

Hoewel sommige instellingen al tijdens de initiële configuratie zijn ingesteld, kun je ze bijwerken en aanvullende instellingen vinden op de Instellingen voor e-mailsynchronisatie pagina.

Persoonlijke accountinstellingen configureren

Met deze instellingen kun je je e-mailgegevens beheren, ongewenste afzenders blokkeren, voorkeuren aanpassen voor het opstellen en organiseren van e-mails, en E-mail-AI-functies inschakelen om te helpen bij het schrijven en samenvatten van berichten.

Account

Dit zijn belangrijke instellingen voor je gekoppelde e-mailaccount. Je kunt hier de volgende opties bekijken en beheren:

Accountgegevens

In dit onderdeel kun je:

• Bewerk je afzendernaam
• Bekijk je gesynchroniseerde e-mailadres
• Stel dit account in als je standaard e-mailaccount

Eerdere e-mails synchroniseren

Je kunt wijzigen hoe ver Pipedrive terug e-mails synchroniseert door de startdatum voor synchronisatie bij te werken.

Je kunt kiezen uit de volgende startdatums:

• 3 dagen geleden
• 1 maand geleden
• 3 maanden geleden
• 6 maanden geleden
• 1 jaar geleden
• 2 jaar geleden

Klik na selectie op “Synchroniseren”.

Handtekeningen

Je kunt je e-mailhandtekening toevoegen of bijwerken. De handtekening die als standaard is ingesteld, verschijnt automatisch in je e-mailconcepten.

Geavanceerde instellingen

Je kunt e-mailtracking (openingen, linkklikken, meldingen) in- of uitschakelen.

Standaard zichtbaarheid van e-mails

Je kunt kiezen of je e-mails privé blijven of met de rest van het bedrijf gedeeld worden.

Gesynchroniseerde mappen

Je kunt al je mappen synchroniseren of specifieke mappen selecteren.

Accountbeheer

In dit onderdeel kun je de synchronisatie stopzetten, je e-mail opnieuw instellen als teamaccount en het account verwijderen.

Geblokkeerde adressen

Gebruik dit tabblad om e-mailadressen of domeinen te blokkeren waarvan je in je persoonlijke account geen e-mails wilt ontvangen.

Algemene instellingen

In dit onderdeel kun je:

• De composer van Pipedrive als standaard instellen
• Bepalen hoe e-mails aan items worden gekoppeld
• Archiverings- en verwijderopties beheren

E-mail-AI

Je kunt AI-functies inschakelen, waaronder:

• E-mailsamenvattingen (bèta)
• Door AI gegenereerde e-mailinhoud
• Voorgestelde antwoorden (bèta)