Kennisdatabase

Zodra je de e-mailsynchronisatie hebt ingesteld voor je persoonlijke account, kun je e-mails rechtstreeks in Pipedrive verzenden, ontvangen en bijhouden – automatisch gekoppeld aan de juiste contacten, leads en deals.

Hoewel sommige instellingen al tijdens de initiële configuratie waren ingesteld, kun je ze bijwerken en extra instellingen vinden op de pagina E-mailsynchronisatie-instellingen.

Persoonlijke accountinstellingen configureren

Met deze instellingen kunt u uw e-mailgegevens beheren, ongewenste afzenders blokkeren, voorkeuren voor het opstellen en organiseren van e-mails aanpassen en e-mail-AI-functies inschakelen om te helpen bij het schrijven en samenvatten van berichten.

Account

Dit zijn belangrijke instellingen voor uw gekoppelde e-mailaccount. U kunt hier de volgende opties bekijken en beheren:

Accountgegevens

In deze sectie kunt u:

• Bewerk uw afzendernaam
• Bekijk uw gesynchroniseerde e-mailadres
• Stel het account in als uw standaard e-mailaccount

Eerdere e-mails synchroniseren

U kunt aanpassen hoe ver terug Pipedrive e-mails synchroniseert door de startdatum van de synchronisatie bij te werken.

U kunt kiezen uit de volgende startdatums:

• 3 dagen geleden
• 1 maand geleden
• 3 maanden geleden
• 6 maanden geleden
• 1 jaar geleden
• 2 jaar geleden

Klik na selectie op “Synchroniseren”.

Handtekeningen

U kunt uw e-mailhandtekening toevoegen of bijwerken. De handtekening die als standaard is ingesteld, verschijnt automatisch in uw e-mailconcepten.

Geavanceerde instellingen

U kunt e-mailtracking inschakelen of uitschakelen (openingen, linkklikken, meldingen).

Standaard zichtbaarheid van e-mails

U kunt kiezen of uw e-mails privé blijven of gedeeld worden met de rest van het bedrijf.

Gesynchroniseerde mappen

U kunt al uw mappen synchroniseren of specifieke mappen selecteren.

Accountbeheer

In deze sectie kunt u de synchronisatie stoppen, uw e-mail herconfigureren als een teamaccount en het account verwijderen.

Geblokkeerde adressen

Gebruik dit tabblad om e-mailadressen of domeinen te blokkeren waarvan u geen e-mails wilt ontvangen in uw persoonlijke account.

Algemene instellingen

In deze sectie kunt u:

• Stel de composer van Pipedrive in als standaard
• Bepaal hoe e-mails aan items worden gekoppeld
• Beheer archiverings- en verwijderopties

E-mail-AI

U kunt AI-functies inschakelen, waaronder:

• E-mailsamenvatting (bèta)
• Door AI gegenereerde e-mailinhoud
• Voorgestelde antwoorden (bèta)