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Sincronização de e-mails: configurações de contas pessoais

Marian Luht

Última atualização: 18 de setembro de 2026

Observação: para saber mais sobre as configurações de contas de equipe, leia este artigo.

Após configurar a sincronização de e-mails para sua conta pessoal, você poderá enviar, receber e rastrear e-mails diretamente do Pipedrive – vinculando-os automaticamente aos contatos, leads e negócios certos.

Embora algumas configurações já tenham sido definidas durante a configuração inicial, você pode atualizá-las e encontrar configurações adicionais na página de configurações da Sincronização de e-mails.

Defina as configurações da conta pessoal

Com essas configurações, você pode gerenciar seus detalhes de e-mail, bloquear remetentes indesejados, ajustar preferências para escrever e organizar e-mails e ativar os recursos de IA para e-mail que ajudam a redigir e resumir mensagens.

Conta

São configurações essenciais para sua conta de e-mail conectada. Você pode revisar e gerenciar as seguintes opções aqui:

Detalhes da conta

Nesta seção, você pode:

Editar seu nome de remetente
Ver seu endereço de e-mail sincronizado
Definir sua conta como conta de e-mail padrão

Sincronizar e-mails anteriores

Você pode alterar o período de sincronização de e-mails do Pipedrive atualizando a data de início da sincronização.

Observação: atualizar a data de início da sincronização não excluirá os e-mails já sincronizados.

Você pode escolher entre as seguintes datas de início:

Há 3 dias
Há 1 mês
Há 3 meses
Há 6 meses
Há 1 ano
Há 2 anos

Após selecionar, clique em “Sincronizar”.

Enviar e-mails como

Observação: isso está disponível apenas para contas do Gmail. Isso não se aplica ao Outlook, ao Exchange nem a outros provedores que usam IMAP.

Se sua conta for do Gmail, você poderá enviar e-mails usando um apelido verificado em vez do endereço principal sincronizado.

Clique em “Atualizar apelidos” para buscar os apelidos já configurados na sua conta do Google.

Após a atualização, seus apelidos ficam disponíveis como opção no campo De ao escrever um e-mail.

Assinaturas

Você pode adicionar ou atualizar sua assinatura de e-mail. A que estiver configurada como padrão aparecerá automaticamente nos seus rascunhos de e-mail.

Configurações avançadas

Você pode ativar ou desativar o rastreamento de e-mails (aberturas, cliques em links, alertas).

Visibilidade padrão de e-mails

Você pode selecionar se seus e-mails serão mantidos privados ou compartilhados com o restante da empresa.

Observação: estas configurações se aplicam às suas conversas de e-mail por padrão. Para conversas individuais, você pode ajustar a visibilidade na Caixa de entrada de vendas, em visualizações de detalhes ou no editor antes do envio. Desta forma, você pode manter algumas conversas privadas e outras compartilhadas.