База знань

Після того як ви налаштували синхронізацію електронної пошти для вашого особистого облікового запису, ви можете надсилати, отримувати та відстежувати електронні листи безпосередньо в Pipedrive – які автоматично пов'язуються з відповідними контактами, лідами та угодами.

Хоча деякі налаштування вже були сконфігуровані під час початкового налаштування, ви можете оновити їх і знайти додаткові налаштування на сторінці Налаштування синхронізації електронної пошти.

Налаштування персонального облікового запису

За допомогою цих налаштувань ви можете керувати даними електронної пошти, блокувати небажаних відправників, налаштовувати параметри створення та організації листів, а також увімкнути функції Email AI, які допомагають писати та підсумовувати повідомлення.

Обліковий запис

Це основні налаштування вашого підключеного облікового запису електронної пошти. Тут ви можете переглянути та керувати такими опціями:

Деталі облікового запису

У цьому розділі ви можете:

• Редагувати ваше ім'я відправника
• Переглянути синхронізовану адресу електронної пошти
• Встановити обліковий запис як ваш обліковий запис електронної пошти за замовчуванням

Синхронізація попередніх листів

Ви можете змінити, за який період Pipedrive синхронізує листи, оновивши дату початку синхронізації.

Ви можете вибрати одну з таких дат початку:

• 3 дні тому
• 1 місяць тому
• 3 місяці тому
• 6 місяців тому
• 1 рік тому
• 2 роки тому

Після вибору натисніть «Синхронізувати».

Підписи

Ви можете додати або оновити свій електронний підпис. Підпис, встановлений як за замовчуванням, автоматично з'являтиметься в чернетках листів.

Розширені налаштування

Ви можете увімкнути або вимкнути відстеження електронної пошти (відкриття, кліки за посиланнями, сповіщення).

Видимість електронної пошти за замовчуванням

Ви можете вибрати, чи будуть ваші листи приватними чи спільними з іншими співробітниками компанії.

Синхронізовані папки

Ви можете синхронізувати всі папки або обрати конкретні.

Керування обліковим записом

У цьому розділі ви можете зупинити синхронізацію, переконфігурувати електронну пошту як командний обліковий запис та видалити обліковий запис.

Заблоковані адреси

Використовуйте цю вкладку, щоб заблокувати електронні адреси або домени, від яких ви не хочете отримувати листи у своєму персональному обліковому записі.

Загальні налаштування

У цьому розділі ви можете:

• Встановити композер Pipedrive за замовчуванням
• Визначити, як листи пов'язуються з елементами
• Керувати параметрами архівування та видалення

Email AI

Ви можете увімкнути функції ШІ, зокрема:

• Підсумовування електронних листів (бета)
• Контент електронних листів, згенерований ШІ
• Запропоновані відповіді (бета)