База знань

Після того як ви налаштували синхронізацію електронної пошти для свого особистого облікового запису, ви можете надсилати, отримувати та відстежувати електронні листи безпосередньо в Pipedrive – вони автоматично пов’язані з відповідними контактами, лідами та угодами.

Хоча деякі налаштування вже були сконфігуровані під час початкового налаштування, ви можете оновити їх і знайти додаткові параметри на сторінці Налаштування синхронізації електронної пошти.

Налаштування персонального облікового запису

За допомогою цих налаштувань ви можете керувати деталями електронної пошти, блокувати небажаних відправників, налаштовувати параметри для створення та організації листів, а також увімкнути функції Email AI для допомоги в написанні та підсумовуванні повідомлень.

Обліковий запис

Це основні налаштування вашого підключеного облікового запису електронної пошти. Тут ви можете переглянути та керувати такими опціями:

Деталі облікового запису

У цьому розділі ви можете:

• Редагувати ваше ім'я відправника
• Переглянути вашу синхронізовану адресу електронної пошти
• Встановити обліковий запис як ваш обліковий запис електронної пошти за замовчуванням

Синхронізувати минулі листи

Ви можете змінити, наскільки далеко назад Pipedrive синхронізує листи, оновивши дату початку синхронізації.

Ви можете обрати одну з наступних дат початку:

• 3 дні тому
• 1 місяць тому
• 3 місяці тому
• 6 місяців тому
• 1 рік тому
• 2 роки тому

Після вибору натисніть «Синхронізувати».

Підписи

Ви можете додати або оновити свій підпис електронної пошти. Той, що встановлено за замовчуванням, автоматично з'являтиметься у ваших чернетках листів.

Додаткові налаштування

Ви можете увімкнути або вимкнути відстеження електронної пошти (відкриття, переходи за посиланнями, сповіщення).

Видимість електронної пошти за замовчуванням

Ви можете обрати, чи зберігати ваші листи приватними або спільними з рештою компанії.

Синхронізовані папки

Ви можете синхронізувати всі свої папки або вибрати певні.

Управління обліковим записом

У цьому розділі ви можете зупинити синхронізацію, переналаштувати вашу електронну пошту як командний обліковий запис та видалити обліковий запис.

Заблоковані адреси

Використовуйте цю вкладку, щоб блокувати адреси електронної пошти або домени, від яких ви не хочете отримувати листи у вашому персональному обліковому записі.

Загальні налаштування

У цьому розділі ви можете:

• Встановити редактор створення листів Pipedrive за замовчуванням
• Визначити, як листи пов'язуються з елементами
• Керувати опціями архівації та видалення

ШІ для електронної пошти

Ви можете увімкнути функції ШІ, зокрема:

• Підсумування електронних листів (бета)
• Контент електронних листів, згенерований ШІ
• Запропоновані відповіді (бета)