ฐานความรู้

บทความนี้สร้างขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษา

ระบบอัตโนมัติ: การดำเนินการตามเงื่อนไขของอีเมล

YS
Yssel Salas
อัปเดตล่าสุด 3 กันยายน 2569
หมายเหตุ: ฟีเจอร์ ระบบอัตโนมัติ ใช้ได้เฉพาะในแผน Advanced ขึ้นไป.

ที่ Pipedrive เรามักมองหาวิธีที่จะช่วยคุณประหยัดเวลาในการทำงานที่ซ้ำซาก เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นกับสิ่งที่สำคัญเช่นการปิดดีล

ด้วยการดำเนินการตามเงื่อนไขของอีเมล คุณสามารถลดข้อผิดพลาดของมนุษย์และส่งการติดตามผลในเวลาที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มอัตราการชนะของคุณ


การดำเนินการเหล่านี้ทำงานอย่างไร?

คุณสามารถกำหนดการดำเนินการตามเงื่อนไขอีเมลที่มีอยู่ในระบบอัตโนมัติของคุณได้

สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถ:

  • ตรวจสอบช่องข้อมูลอีเมลพื้นฐาน. ตัวอย่างเช่น หัวข้ออีเมล
  • ตรวจสอบว่าอีเมลก่อนหน้าที่ตั้งค่าในระบบอัตโนมัติได้รับการตอบกลับหลังจากขั้นตอน การล่าช้า. ตัวอย่างเช่น ทริกเกอร์: ดีลถูกย้ายขั้นตอน > การดำเนินการ: ส่งอีเมล > การล่าช้า: 3 วัน > ตรวจสอบเงื่อนไข: ตรวจสอบ ว่าอีเมลได้รับการตอบกลับหรือไม่ > การดำเนินการ: ส่งอีเมลอีกฉบับ
  • ตรวจสอบว่ามีการคลิกลิงก์ในเนื้อหาอีเมลก่อนหน้าหลังผ่านขั้นตอน การล่าช้า หรือไม่ ตัวอย่างเช่น ทริกเกอร์: ดีลถูกย้ายขั้นตอน > การดำเนินการ: ส่งอีเมล > การล่าช้า: 3 วัน > ตรวจสอบเงื่อนไข: ตรวจสอบว่ามีการคลิกลิงก์ในอีเมลหรือไม่ > การดำเนินการ: ย้ายดีลไปยังขั้นตอนอื่น
หมายเหตุ: การดำเนินการกับอีเมลจะสามารถใช้ได้เมื่อตั้งค่าเป็น “ส่งอีเมลด้วยเทมเพลต” เท่านั้น

ฉันจะสร้างเส้นทางตามเงื่อนไขของอีเมลได้อย่างไร?

อันดับแรก คุณต้องสร้างระบบอัตโนมัติที่ส่งอีเมล (การกระทำ) เมื่อถูกทริกเกอร์ คุณสามารถสร้างระบบอัตโนมัติหรือเลือกจากเทมเพลตของเรา

คลิกที่เครื่องหมาย “+” เพื่อเพิ่มขั้นตอน การล่าช้า ให้กับระบบอัตโนมัติของคุณ ขั้นตอนนี้จะทำให้เกิดการกระทำอื่นหลังจากเวลาที่กำหนดผ่านไป

เลือกระยะเวลาของการล่าช้า การล่าช้านี้จะเริ่มนับเวลาทันทีที่การกระทำแรกถูกทริกเกอร์

คลิกที่เครื่องหมาย “+” อีกครั้ง เพิ่มขั้นตอน เงื่อนไข ให้กับระบบอัตโนมัติของคุณและเลือกตัวเลือก “อีเมลพร้อมเทมเพลตถูกส่ง”

คุณจะเห็นหลากหลายช่องข้อมูลและเงื่อนไขที่สามารถกำหนดให้สำเร็จก่อนที่ระบบอัตโนมัติจะไปยังขั้นตอนถัดไป เลือกเงื่อนไขที่จะตามหลังการดำเนินการกับอีเมลของคุณ

หมายเหตุ: หากคุณกำลังติดตามการคลิกลิงก์ ให้ตั้งค่า “อีเมลมีการคลิกลิงก์” เป็น “จริง” ไม่รองรับการติดตามการเปิดอีเมล

เมื่อคุณตั้งเงื่อนไขของอีเมลแล้ว คลิกที่เครื่องหมาย “+” เพื่อเพิ่มขั้นตอน การกระทำ ให้กับระบบอัตโนมัติของคุณ

ขั้นตอนการกระทำนี้จะเกิดขึ้นหลังจากขั้นตอน การล่าช้า ผ่านไปและ เงื่อนไข ได้รับการตอบสนอง หากเงื่อนไขไม่ได้รับการตอบสนอง ระบบอัตโนมัติจะหยุดทำงาน

หลังจากคุณกำหนดและบันทึกการกระทำแล้ว เวิร์กโฟลว์ของคุณจะสมบูรณ์ คุณสามารถเพิ่มการกระทำและเงื่อนไขเพิ่มเติม หรือบันทึกและออกจากระบบอัตโนมัติได้

บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ใช่

ไม่

บทความที่เกี่ยวข้อง

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่

ติดต่อเรา