Tietokanta

Jos taulukossasi on kohteita, jotka eivät tuotu oikein, Pipedrive kokoaa ohitusfile, joka sisältää rivin, jossa ongelma ilmeni, ja syyn siihen.

Voit ladata ohitusfile milloin tahansa tarkistaaksesi tuontisi tiedot.

Tässä artikkelissa käsitellään virheitä tuonnin aikana ja ohitusfilejä. Löydät yleisempää tietoa siitä, miten tuoda tietoja Pipedriveen tästä artikkelista.

Ohjeet ohitetun tiedoston tarkasteluun

Päästäksesi ohitettuun tiedostoon, mene vasemman puolen navigaatiossa kohtaan "..." (lisää) > Tuo tiedot, valitse "Tuontihistoria" ja napsauta "Yksityiskohdat"-vaihtoehtoa yhden valmiiksi tuodun tiedoston vieressä.

Sitten näet tuotuja ja ohitettuja kohteita koskevan erittelyn ja voit napsauttaa "Lataa ohitettu tiedosto"-painiketta.

Kun avaat ohitetun tiedostosi, löydät syyn, miksi kohde taulukossasi ohitettiin ohitusperuste-sarakkeesta. Lisäriveillä näet tiedot, joita yritit tuoda Pipedriveen alkuperäisessä muodossaan.

Syyt, miksi tiedostosi ohitettiin

Yleisimmät syyt on esitetty alla, jotta tiedät, miten voit säätää taulukkoasi, jotta voit onnistuneesti tuoda kaikki tietosi Pipedriveen seuraavalla yritykselläsi.

• Diilin otsikko on annettava
  On tapauksia, joissa diilin otsikkoa ei voitu luoda automaattisesti. Henkilöä tai organisaatiota ei ole kartoitettu ja diilin otsikko puuttuu.
  
  
• Nimi on annettava
  Kun lisäät henkilön, sinun on aina lisättävä nimi-sarake taulukkoosi.
  
  
• Organisaation nimi on annettava
  Organisaation nimi -kenttä on aina lisättävä, kun tuodaan organisaatio.
  
  
• Diiliä ei löytynyt
  Tämä tapahtuu, kun kartoitat Pipedrive-järjestelmän ID:n, mutta tätä ID:tä ei ole olemassa diilille Pipedrivessa.
  
  
• Henkilöä ei löytynyt
  Tämä tapahtuu, kun kartoitat Pipedrive-järjestelmän ID:n, mutta tätä ID:tä ei ole olemassa henkilölle Pipedrivessa.
  
  
• Organisaatiota ei löytynyt
  Tämä tapahtuu, kun kartoitat Pipedrive-järjestelmän ID:n, mutta tätä ID:tä ei ole olemassa organisaatiolle Pipedrivessa.
  
  
• Ole hyvä ja anna voimassa oleva valuutta
  Valuuttatunnuksia käytetään usein diilin arvon tuomisessa, ja ne on ilmoitettava ilman erityismerkki-symbolia. Esimerkiksi USD ja EUR olisivat oikein, mutta $ ja € eivät olisi.
  
  
• Valtuuttamaton pääsy
  Tuontitietosivun URL-osoite annettiin käyttäjälle, joka ei ole valtuutettu tuomaan tietoja tilille. Koska vain ylläpitäjäkäyttäjät tai tavalliset käyttäjät, joilla on lupa, ovat valtuutettuja tuomaan tietoja Pipedrivessa, tuonti hylätään.
  
  
• ID:n on oltava kokonaisluku
  Kun tuodaan ID-kenttä Pipedriveen, sen kartoitettavan kentän sisältö voi olla vain kokonaisluku. Jos kentässä on tekstiä – esimerkiksi “EX1234” – niin tuo tuonti epäonnistuu.

• Diili/johto ylittää rajan
  Jos saavutat käyttörajan, diilit ja johdot, joita ei voida lisätä tilillesi, lisätään ohitustiedostoon.

Muuta tuontivirhettä

Kartoitusvirheet

Kun kartoitat tuontiasi, Pipedrive näyttää virheitä, jos jätät pakollisia kenttiä täyttämättä, etkä voi jatkaa tuontia.

Jos näet tällaisia virheitä, sinun on sisällytettävä pakolliset kentät taulukkoosi. Tarjoamme myös artikkeleita tuontisi kartoittamisesta, pakollisista kentistä ja edistyneestä kartoittamisesta auttaaksemme sinua.

Virheellinen pyyntö
Joskus tuontitoiminnossa Pipedrivessa voi olla jokin sisäinen virhe. Tällöin suosittelemme tarkistamaan taulukkoosi ja kartoituksesi ja yrittämään tuontia uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ehdotamme ottamaan yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi apua.