Tietokanta

Jos taulukossasi on kohteita, jotka eivät tuotu oikein, Pipedrive kokoaa ohitusfile, joka sisältää rivin, jossa ongelma ilmeni, ja syyn siihen.

Voit ladata ohitusfile milloin tahansa tarkistaaksesi tuontisi tiedot.

Tässä artikkelissa käsitellään tuonnin aikaisia virheitä ja skip-tiedostoja. Löydät yleisempää tietoa tietojen tuonnista Pipedriveen tästä artikkelista.

Ohjeet ohitetun tiedoston tarkasteluun

Päästäksesi ohitettuun tiedostoon, mene vasemman puolen navigaatiossa kohtaan "..." (lisää) > Tuo tiedot, valitse "Tuontihistoria" ja napsauta "Yksityiskohdat"-vaihtoehtoa yhden valmiiksi tuodun tiedoston vieressä.

Sitten näet tuotuja ja ohitettuja kohteita koskevan erittelyn ja voit napsauttaa "Lataa ohitettu tiedosto"-painiketta.

Kun avaat skip-tiedostosi, löydät syyn, miksi taulukon tietue ohitettiin, skip reason -sarakkeen alta. Lisäriveillä näet alkuperäisessä muodossaan tiedot, joita yritit tuoda Pipedriveen.

Syyt, miksi tiedostosi ohitettiin

Yleisimmät syyt on esitetty alla, jotta tiedät, miten voit säätää taulukkoasi, jotta voit onnistuneesti tuoda kaikki tietosi Pipedriveen seuraavalla yritykselläsi.

• Kaupan otsikko on annettava
  Joissain tapauksissa kaupan otsikkoa ei voitu luoda automaattisesti. Henkilöä tai organisaatiota ei ole yhdistetty ja kaupan otsikko puuttuu.
  
  
• Nimi on annettava
  Kun lisäät henkilön, sinun on aina lisättävä nimi-sarake taulukkoosi.
  
  
• Organisaation nimi on annettava
  Organisaation nimi -kenttä on aina lisättävä, kun tuodaan organisaatio.
  
  
• Diiliä ei löytynyt
  Tämä tapahtuu, kun kartoitat Pipedrive-järjestelmän ID:n, mutta tätä ID:tä ei ole olemassa diilille Pipedrivessa.
  
  
• Henkilöä ei löytynyt
  Tämä tapahtuu, kun kartoitat Pipedrive-järjestelmän ID:n, mutta tätä ID:tä ei ole olemassa henkilölle Pipedrivessa.
  
  
• Organisaatiota ei löytynyt
  Tämä tapahtuu, kun kartoitat Pipedrive-järjestelmän ID:n, mutta tätä ID:tä ei ole olemassa organisaatiolle Pipedrivessa.
  
  
• Anna kelvollinen valuutta
  Valuuttoja käytetään usein, kun tuodaan kaupan arvoa, ja ne tulee ilmoittaa ilman niiden erikoismerkkisymboleja. Esimerkiksi USD ja EUR ovat oikeita, mutta $ ja € eivät ole.
  
  
• Luvaton pääsy
  Tämän tuontitiedot-sivun URL-osoite on annettu käyttäjälle, jolla ei ole oikeutta tuoda tietoja tiliin. Koska vain pääkäyttäjillä tai tavallisilla käyttäjillä, joilla on valtuudet, on oikeus tuoda tietoja Pipedriveen, tuonti hylätään.
  
  
• ID:n on oltava kokonaisluku
  Kun tuot ID-kentän Pipedriveen, kyseisen yhdistetyn kentän sisällön on oltava kokonaisluku. Jos kentässä on minkä tahansa tekstiä – esimerkiksi ”EX1234” – tuonti epäonnistuu.

• Diili/johto ylittää rajan
  Jos saavutat käyttörajan, diilit ja johdot, joita ei voida lisätä tilillesi, lisätään ohitustiedostoon.

Muuta tuontivirhettä

Kartoitusvirheet

Kun kartoitat tuontiasi, Pipedrive näyttää virheitä, jos jätät pakollisia kenttiä täyttämättä, etkä voi jatkaa tuontia.

Jos näet tällaisia virheitä, sinun tulee lisätä vaaditut kentät taulukkoosi. Tarjoamme myös artikkeleita tuonnin kartoituksesta, pakollisista kentistä ja edistyneestä kartoituksesta avuksesi.

Virheellinen pyyntö
Joskus tuontitoiminnossa Pipedrivessa voi ilmetä sisäinen virhe. Tällöin suosittelemme tarkistamaan taulukon ja kartoituksen uudelleen ja yrittämään tuontia uudelleen. Jos ongelma jatkuu, suosittelemme ottamaan yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi apua.