Tietokanta

Jos taulukossasi oli kohteita, jotka eivät tuotu oikein, Pipedrive luo ohita-tiedoston, joka sisältää rivin, jossa komplikaatio tapahtui, sekä syyn siihen. Voit ladata ohita-tiedoston milloin tahansa tarkistaaksesi tuonnin tiedot.

Tämä artikkeli käsittelee vain tuonnissa ja ohita-tiedostoissa tapahtuvia virheitä. Voit löytää yleisempää tietoa siitä, miten tuoda dataa Pipedriveen tästä artikkelista.

Oman skip-tiedoston katselu

Skip-tiedostoon pääset siirtymällä "..." linkistä vasemmalla olevassa navigaatiossa > Tuo dataa. Napsauta "Tiedot" -vaihtoehtoa yhden valmiiksi tuodun tuonnin vieressä ja napsauta "Lataa skip-tiedosto" -painiketta. Näet yksityiskohtaisen erittelyn tuodusta ja ohitetusta tietueesta.

Avatessasi skip-tiedoston löydät syyt, miksi taulukon tietue on ohitettu, ohituksen syy -sarakkeen alta. Lisäriveillä näet tiedot, jotka yritit tuoda Pipedrive-järjestelmään alkuperäisessä muodossaan.

Syyt, miksi tiedostosi ohitettiin

Yleisimmät syyt on esitetty alla, jotta tiedät miten muokata taulukkoasi, jotta saat tuotua kaikki tiedot onnistuneesti Pipedriveen seuraavalla yritykselläsi.

• Liiketoimen otsikko on annettava
  On tapauksia, jolloin liiketoimen otsikkoa ei voitu automaattisesti luoda. Henkilöä tai organisaatiota ei ole määritetty ja liiketoimen otsikko puuttuu.
  
  
• Nimi on annettava
  Kun lisäät henkilön, sinun on aina lisättävä nimi-sarake taulukkoosi.
  
  
• Organisaation nimi on annettava
  Kun tuot organisaation, organisaation nimi -kenttä on aina lisättävä.
  
  
• Liiketoimea ei löytynyt
  Tämä tapahtuu, kun määrität Pipedrive-järjestelmän tunnisteen, mutta kyseistä tunnistetta ei ole olemassa Pipedrivessa.
  
  
• Henkilöä ei löytynyt
  Tämä tapahtuu, kun määrität Pipedrive-järjestelmän tunnisteen, mutta kyseistä tunnistetta ei ole olemassa Pipedrivessa henkilölle.
  
  
• Organisaatiota ei löytynyt
  Tämä tapahtuu, kun määrität Pipedrive-järjestelmän tunnisteen, mutta kyseistä tunnistetta ei ole olemassa Pipedrivessa organisaatiolle.
  
  
• Ole hyvä ja anna kelvollinen valuutta
  Valuuttoja käytetään usein tuodessa liiketoimen arvon ja ne on merkittävä ilman erikoismerkkiä. Esimerkiksi USD ja EUR ovat oikein, mutta $ ja € eivät ole.
  
  
• Luvaton pääsy
  Tuontitiedoston URL-osoite annettiin käyttäjälle, jolla ei ole oikeutta tuoda tietoja tähän käyttäjätiliin. Koska ainoastaan ylläpitäjät tai tavalliset käyttäjät, joilla on lupa, voivat tuoda tietoja Pipedriveen, tuonti hylätään.
  
  
• Tunnisteen on oltava kokonaisluku
  Kun tuot Pipedriveen tunniste-kentän, kyseisen kentän sisältö voi olla vain kokonaisluku. Jos kentässä on tekstiä - esimerkiksi "EX1234" - kyseinen tuonti epäonnistuu.

Muut tuonnin virheet

Kartoitusvirheet

Kun kartoitat tuontiasi, Pipedrive näyttää virheet, jos jätät pakolliset kentät pois, etkä voi jatkaa tuontia.

Jos näet tällaisia virheitä, sinun täytyy sisällyttää pakolliset kentät taulukkoon. Tarjoamme myös artikkeleita tuonnin kartoituksesta, pakollisista kentistä sekä kehittyneestä kartoituksesta avuksesi.

Virheellinen pyyntö
Toisinaan Pipedriven tuontitoiminnossa voi esiintyä sisäisiä virheitä. Tässä tapauksessa suosittelemme tarkistamaan taulukkosi ja kartoituksesi ja yrittämään tuontia uudelleen. Jos ongelma jatkuu, suosittelemme ottamaan yhteyttä tukitiimiimme avun saamiseksi.