Zināšanu bāze

Ja jūsu izklājlapā bija vienumi, kas netika pareizi importēti, Pipedrive izveidos izlaisto failu, kurā iekļauta rinda, kur notika sarežģījums, un iemesls tam.

Jūs varat lejupielādēt izlaisto failu jebkurā laikā, lai pārskatītu informāciju par savu importu.

Šis raksts apskata tikai kļūdas, kas rodas importēšanas laikā, un izlaisto datu failus. Plašāku informāciju par datu importēšanu Pipedrive varat atrast šajā rakstā.

Jūsu izlaides faila skatīšana

Lai piekļūtu savam izlaides failam, dodieties uz "..." (vairāk) jūsu kreisajā navigācijā > Importēt datus, izvēlieties "Importēšanas vēsture" un noklikšķiniet uz "Detalizēti" opcijas blakus vienam no jūsu pabeigtajiem importiem.

Tad jūs redzēsiet importēto un izlaisto vienumu sadalījumu un varēsiet noklikšķināt uz "Lejupielādēt izlaides failu" pogas.

Atverot savu Izlaisto datu failu, jūs atradīsiet iemeslu, kādēļ vienība jūsu izklājlapā tika izlaista, sadaļā skip reason. Papildu rindās būs redzami dati, kurus mēģinājāt importēt Pipedrive, to sākotnējā formātā.

Iemesli, kāpēc jūsu fails tika izlaists

Visbiežākie iemesli ir sniegti zemāk, lai jūs zinātu, kā pielāgot savu izklājlapu, lai veiksmīgi importētu visus savus datus Pipedrive nākamajā mēģinājumā.

• Darījuma nosaukums ir obligāts
  Dažos gadījumos darījuma nosaukumu nevar automātiski ģenerēt. Persona vai organizācija nav sasaistīta, un darījuma nosaukums trūkst.
  
  
• Vārds jānorāda
  Pievienojot personu, jums vienmēr jāpieņem vārda kolonna jūsu izklājlapā.
  
  
• Organizācijas nosaukumam jābūt norādītam
  Organizācijas nosaukuma lauks vienmēr jāpieņem, importējot organizāciju.
  
  
• Darījums nav atrasts
  Tas notiek, kad jūs piesaistāt Pipedrive sistēmas ID, bet šis ID neeksistē darījumam Pipedrive.
  
  
• Persona nav atrasta
  Tas notiek, kad jūs piesaistāt Pipedrive sistēmas ID, bet šis ID neeksistē personai Pipedrive.
  
  
• Organizācija nav atrasta
  Tas notiek, kad jūs piesaistāt Pipedrive sistēmas ID, bet šis ID neeksistē organizācijai Pipedrive.
  
  
• Lūdzu, norādiet derīgu valūtu
  Valūtas bieži tiek izmantotas, importējot darījuma vērtību, un tās jānorāda bez speciālās rakstzīmes simboliem. Piemēram, USD un EUR būtu pareizi, bet $ un € nebūtu derīgi.
  
  
• Neautorizēta piekļuve
  Importēšanas datu lapas URL tika nodrošināts lietotājam, kuram nav atļauts importēt datus šajā Klientā. Tikai administratori vai parastie lietotāji ar atļauju ir pilnvaroti importēt datus Pipedrive, tāpēc imports tiek noraidīts.
  
  
• ID jābūt vesela skaitļa formātā
  Importējot ID lauku Pipedrive, šī sasaistītā lauka saturs drīkst būt tikai vesels skaitlis. Ja šajā laukā ir kāds teksts – piemēram, “EX1234” –, tad imports neizdosies.

• Darījums/vadība pārsniedz limitu
  Ja jūs sasniedzat savus lietojuma limitus, darījumi un vadības, kurus nevar pievienot jūsu kontam, tiks pievienoti izlaisto failu sarakstam.

Citi importēšanas kļūdas

Kartēšanas kļūdas

Kad kartējat savu importu, Pipedrive parādīs kļūdas, ja atstājat obligātās laukus, un jūs nevarēsiet turpināt importu.

Ja redzat šāda veida kļūdas, jums būs jāpievieno nepieciešamie lauki savā izklājlapā. Mēs arī piedāvājam rakstus par importa sasaisti, obligātajiem laukiem un paplašinātu sasaisti, lai jums palīdzētu.

Nepareizs pieprasījums
Dažkārt importa funkcijā Pipedrive var rasties iekšēja kļūda. Šajā gadījumā iesakām vēlreiz pārbaudīt savu izklājlapu un sasaisti un atkārtot importu. Ja šī problēma turpinās, iesakām sazināties ar mūsu atbalsta komandu pēc palīdzības.