Zināšanu bāze

Ja jūsu tabulā bija vienumi, kas netika importēti pareizi, Pipedrive apkopo palaist failu, kas ietver rindu, kur notika sarežģījums, un iemeslu, kāpēc tas notika. Jūs varat jebkurā laikā lejupielādēt palaist failu, lai pārskatītu informāciju par jūsu importu.

Šis raksts apskata tikai kļūdas, kad importējat un izlaista failu. Plašāku informāciju par datu importēšanu uz Pipedrive jūs varat atrast šajā rakstā.

Jūsu izlaiduma faila apskate

Lai piekļūtu savam izlaiduma failam, ejiet uz "..." kreisajā navigācijas sānpanelī > Importēšanas dati, noklikšķiniet uz "Detalizēti" opcijas blakus vienai no jūsu pabeigtajām importēšanām un noklikšķiniet uz pogas "Lejupielādēt izlaiduma failu". Jūs redzēsiet detaļas par importētajiem un izlaidajiem vienumiem zemāk.

Kad jūs atverat savu izlaiduma failu, jūs atradīsiet iemeslu, kāpēc datu vienums jūsu tabulā tika izlaists, zem izlaides iemesls sadaļas. Papildu rindās jūs redzēsiet datus, kuriem mēģinājāt importēt Pipedrive sākotnējā formātā.

Iemesli, kāpēc jūsu fails netika importēts

Visbiežāk sastopamie iemesli ir norādīti zemāk, lai jūs varētu zināt, kā pielāgot jūsu tabulu, lai veiksmīgi importētu visus datus savā Pipedrive aplikācijā nākamajā mēģinājumā.

• Ir jānorāda darījuma nosaukums
  Ir gadījumi, kad darījuma nosaukums nevar tikt automātiski ģenerēts. Persona vai organizācija nav kartēta, un darījuma nosaukums ir trūkst.
  
  
• Jānorāda vārds
  Pievienojot personu, vienmēr jāpievieno vārda kolonna jūsu tabulā.
  
  
• Jānorāda organizācijas nosaukums
  Importējot organizāciju, vienmēr jāpievieno organizācijas nosaukuma lauks.
  
  
• Darījums nav atrasts
  Tas notiek, ja kartējat Pipedrive sistēmas ID, bet šis ID nepastāv Pipedrive darījumā.
  
  
• Persone nav atrasta
  Tas notiek, ja kartējat Pipedrive sistēmas ID, bet šis ID nepastāv Pipedrive personā.
  
  
• Organizācija nav atrasta
  Tas notiek, ja kartējat Pipedrive sistēmas ID, bet šis ID nepastāv Pipedrive organizācijā.
  
  
• Lūdzu, norādiet derīgu valūtu
  Valūtas tiek bieži lietotas, importējot darījuma vērtību, un tās jānorāda, neradot speciālo simbolu. Piemēram, USD un EUR būtu pareizi, bet simboli $ un € nebūtu.
  
  
• Neautorizēta piekļuve
  Importēto datu lapas URL tika nodota lietotājam, kuram nav autortizācijas importēt datus šajā kontā. Tikai administrators vai regulāri lietotāji ar atļaujām ir autorizēti importēt datus Pipedrive, tāpēc imports tiek noraidīts.
  
  
• ID jābūt veselam skaitlim
  Importējot Pipedrive ID lauku, kartētā lauka saturs var būt tikai vesels skaitlis. Ja laukā ir teksts, piemēram, "EX1234", tad importēšana neizdosies.

Citi importēšanas kļūdas

Atveidošanas kļūdas

Kartējot importu, Pipedrive rādīs kļūdas, ja izlaižat obligātos laukus, un jums nebūs iespējams turpināt importēšanu.

Ja redzat šādas kļūdas, jums būs jāiekļauj obligātie lauki jūsu tabulārā kalkulēšanā. Mēs arī sniedzam rakstus par importa kartēšanu, obligātajiem laukiem un papildu kartēšanu, lai jums palīdzētu.

Sliktā pieprasījumā
Dažreiz Pipedrive importa funkcijā var rasties iekšēja kļūda. Šajā gadījumā iesakām dubultpārbaudīt jūsu tabulārās kalkulācijas un kartēšanu un atkārtoti mēģināt importēt. Ja šī problēma saglabājas, ieteicam sazināties ar mūsu atbalsta komandu.