기술 자료

만약 스프레드시트에 올바르게 가져오지 못한 항목들이 있다면, Pipedrive는 건너뛰기 파일을 작성할 것입니다. 해당 파일에는 문제가 발생한 행과 그 이유가 포함되어 있습니다. 가져온 정보를 검토하기 위해 언제든 자유롭게 건너뛰기 파일을 다운로드 할 수 있습니다.

이 문서는 가져오기 및 건너뛰기 파일에 대한 오류에 대해 설명합니다. Pipedrive로 데이터를 가져오는 방법에 대한 일반적인 정보는 이 문서에서 확인할 수 있습니다.

스킵 파일 보기

스킵 파일에 액세스하려면 왼쪽 탐색에서 "..."(더보기)를 선택한 다음 데이터 가져오기를 클릭하고 완료된 가져오기 중 하나 옆의 "세부정보" 옵션 및 "스킵 파일 다운로드" 버튼을 클릭하십시오. 세부정보 아래에서 가져온 항목과 스킵된 항목이 자세히 나와 있습니다.

스킵 파일을 열면 스프레드시트의 항목이 스킵된 이유가 스킵 사유 열 아래에 표시됩니다. 추가 행에서는 Pipedrive에 가져오려고 시도한 데이터를 원래 형식으로 볼 수 있습니다.

파일이 건너뛴 이유

가장 흔한 이유들은 아래에 제공되어 있으니 다음 시도에서 데이터를 모두 Pipedrive로 성공적으로 가져오기 위해 스프레드시트를 조정하는 방법을 알 수 있습니다.

• 거래 제목을 지정해야 함
  거래 제목이 자동으로 생성되지 않은 경우가 있습니다. 사람 또는 조직이 매핑되지 않았고 거래 제목이 누락된 경우입니다.
  
  
• 이름을 지정해야 함
  사람을 추가할 때 스프레드시트에 항상 이름 열을 추가해야 합니다.
  
  
• 조직 이름을 지정해야 함
  조직을 가져올 때 항상 조직 이름 필드를 추가해야 합니다.
  
  
• 거래를 찾을 수 없음
  Pipedrive에서 거래를 위해 Pipedrive 시스템 ID를 매핑했지만 해당 ID가 존재하지 않는 경우입니다.
  
  
• 사람을 찾을 수 없음
  Pipedrive에서 사람을 위해 Pipedrive 시스템 ID를 매핑했지만 해당 ID가 존재하지 않는 경우입니다.
  
  
• 조직을 찾을 수 없음
  Pipedrive에서 조직을 위해 Pipedrive 시스템 ID를 매핑했지만 해당 ID가 존재하지 않는 경우입니다.
  
  
• 유효한 통화를 제공하세요
  거래 가치를 가져올 때 통화가 자주 사용되며 특수 문자 기호를 사용하지 않고 표시해야 합니다. 예를 들어, USD와 EUR은 올바른 형식이지만 $와 €은 올바른 형식이 아닙니다.
  
  
• 접근 권한이 없음
  계정에 데이터를 가져오기 위한 가져오기 데이터 페이지의 URL이 권한이 없는 사용자에게 제공되었습니다. Pipedrive에서는 관리자 권한이 있는 사용자 또는 권한이 있는 일반 사용자만 데이터를 가져올 수 있으므로 가져오기가 거부됩니다.
  
  
• ID는 정수여야 함
  Pipedrive에서 ID 필드를 가져올 때 매핑된 해당 필드의 내용은 정수만 가능합니다. 예를 들어, "EX1234"와 같은 텍스트가 해당 필드에 있으면 해당 가져오기는 실패합니다.

기타 가져오기 오류

매핑 오류

Pipedrive에서 가져오기를 할 때 필수 필드를 누락하면 오류가 표시되고 가져오기를 진행할 수 없습니다.

이와 같은 오류가 나타나면 스프레드시트에 필수 필드를 포함해야 합니다. 가져오기에 대한 매핑, 필수 필드 및 고급 매핑에 관한 문서도 제공됩니다.

잘못된 요청
가끔은 Pipedrive의 가져오기 기능 내부에 일부 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 스프레드시트와 매핑을 다시 확인하고 가져오기를 다시 시도하는 것을 권장합니다. 계속해서 이 문제가 발생하는 경우 지원팀에 문의하여 도움을 받으십시오.