Tietokanta

Käyttäjät, joilla on tunnuksen asetusten oikeudet, voivat valita vaihtaa minkä tahansa saatavilla olevista suunnitelmista milloin tahansa laskutusjakson aikana.

Vaihtaessaan tilaussuunnitelmien välillä muutoksen voimaantuloaika riippuu siitä, päivitätkö vai laskevaa suunnitelmaa.

Päivityssuunnitelmat

Jos päivität suunnitelmia, uusi suunnitelma tulee voimaan välittömästi ja saat hyvityslaskun sekä laskun. Hyvityslasku on jäljellä olevasta saldosta nykyisen suunnitelman alkuperäisellä kaudella.

Saat sitten laskun uudesta suunnitelmasta jäljellä olevaksi laskutusjaksoksi. Hyvityslaskun saldo käytetään kokonaisuudessaan uuden suunnitelmasi laskun maksamiseen.

Esimerkki:

Käyttäjä, joka on Advanced-suunnitelmassa ja laskutetaan kuukausittain, siirtyy Professional-suunnitelmaan kesken laskutusjakson.

• Hyvityslasku:
  Hyvityslasku jäljellä olevasta ajasta (2 viikkoa) Advanced-suunnitelman kuukausittaisella jaksolla
• Lasku:
  Lasku Professional-suunnitelmasta jäljellä olevalle ajalle (2 viikkoa) laskutusjaksolla. Hyvityslaskun saldo käytetään osittaisena maksuna tälle laskulle.

Jäsenyyden alentaminen

Jos alennat jäsenyyttäsi, muutokset tulevat voimaan seuraavan laskutusjakson alussa, kun seuraava uusimislasku on annettu.

Muutoksia tilaukseen, jotka tehdään ennen nykyisen laskutusjakson päättymistä, voi ylikirjoittaa aikataulun mukaisen muutoksen.

Esimerkki:

• Kuukausittain laskutettava käyttäjä Professional-suunnitelmassa vaihtaa kesken laskutusjakson Advanced-suunnitelmaan
• Käyttäjä käyttää Professional-suunnitelmaa laskutusjakson loppuun asti ja hänelle veloitetaan uudesta suunnitelmasta laskutusjakson alussa

Muutoksen ollessa odottamassa, näet bannern yläosassa laskutuksen yleiskatsaus -sivulla, jossa ilmoitetaan aikataulutettu päivitys.