Эта статья создана с использованием машинного перевода.
Что произойдет с моей оплатой, когда я изменю план подписки Pipedrive?
Пользователи с правами доступа к настройкам аккаунта могут перейти на любой из наших доступных тарифных планов в любой момент в течение платежного цикла.
При смене плана подписки время вступления изменений в силу будет зависеть от того, повышаете ли вы план или понижаете его.
Повышение плана
Если вы повышаете свой план, новый план вступит в силу немедленно, и вы получите кредит-ноту и обновлённый счёт. Кредит-нота будет отражать остаток за текущий период по первоначальному плану.
Затем вы получите счёт за новый план за оставшуюся часть платёжного цикла. Баланс кредит-ноты будет полностью зачтён в счёт вашего нового плана.
Пример:
Пользователь на Growth plan, с ежемесячной оплатой, переходит на Premium plan в середине платёжного цикла.
- Кредит-нота: кредит на оставшееся время (2 недели) в месячном цикле по плану Growth.
- Счёт: счёт за план Premium за оставшееся время (2 недели) в платёжном цикле. Баланс кредит-ноты будет применён в качестве частичной оплаты этого счёта.
Понижение плана
Если вы понижаете тариф, изменения вступят в силу в конце текущего платежного цикла, при оформлении следующего счета за продление.
Последующие изменения подписки, внесённые до конца текущего платежного цикла, могут заменить запланированное изменение.
Пример:
Пользователь на Premium plan, с ежемесячной оплатой, переходит на Growth plan посередине платежного цикла.
- Пользователь останется на Premium plan до конца платежного цикла и оплата за Growth plan будет взиматься в начале нового цикла
- Пока изменение ожидает вступления в силу, в верхней части вашей страницы обзора выставления счетов вы увидите баннер с указанием запланированного обновления
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет