Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.
Apa yang terjadi pada penagihan saya ketika saya mengubah paket langganan Pipedrive?
Pengguna dengan izin pengaturan akun dapat beralih di antara semua paket kami yang tersedia kapan saja selama siklus penagihan.
Saat mengubah paket langganan, waktu berlakunya perubahan akan tergantung pada apakah Anda sedang meningkatkan atau menurunkan paket.
Meningkatkan paket
Jika Anda meningkatkan paket Anda, paket baru akan berlaku segera, dan Anda akan menerima sebuah nota kredit dan sebuah faktur yang diperbarui. Nota kredit akan untuk saldo yang tersisa pada periode berjalan dari paket sebelumnya.
Anda kemudian akan menerima sebuah faktur yang menagih paket baru untuk sisa siklus penagihan. Saldo nota kredit akan diterapkan sepenuhnya ke faktur untuk paket baru Anda.
Contoh:
Seorang pengguna pada paket Growth, yang ditagih setiap bulan, beralih ke paket Premium di tengah siklus penagihan.
- Nota kredit: kredit untuk sisa waktu (2 minggu) dalam siklus bulanan untuk paket Growth.
- Faktur: sebuah faktur untuk paket Premium untuk sisa waktu (2 minggu) dalam siklus penagihan. Saldo nota kredit akan diterapkan sebagai pembayaran sebagian untuk faktur ini.
Menurunkan paket langganan
Jika Anda menurunkan paket langganan, perubahan akan berlaku pada akhir siklus penagihan saat ini, ketika faktur perpanjangan berikutnya diterbitkan.
Perubahan langganan lebih lanjut yang dilakukan sebelum akhir siklus penagihan saat ini dapat menggantikan perubahan yang dijadwalkan.
Contoh:
Seorang pengguna pada Premium plan, yang ditagih setiap bulan, beralih ke Growth plan di tengah siklus penagihan.
- Pengguna akan berada pada Premium plan untuk sisa siklus penagihan dan akan ditagih untuk Growth plan pada awal siklus baru
- Selama perubahan tertunda, Anda akan melihat sebuah banner di bagian atas halaman ringkasan tagihan Anda yang menyebutkan pembaruan yang dijadwalkan.
Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak