База знань

Теми
Оновлення планів
Зниження планів

Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.

Що станеться зі моїм рахунком, коли я зміню свій план підписки на Pipedrive?

JT
Jenny Takahara, 9 лютого 2024 р.
Примітка: Ця дія доступна тільки користувачам з доступом до налаштувань облікового запису.

Користувачі з правами налаштувань облікового запису можуть вибрати перехід між будь-якими доступними планами на будь-якому етапі рахункового періоду.

При зміні між підписними планами час, коли зміна набуває чинності, буде залежати від того, чи ви піднімаєтеся або знижуєтесь у планах.


Оновлення планів

Якщо ви оновлюєте плани, новий план буде негайно застосовано, і ви отримаєте кредитну ноту та рахунок-фактуру. Кредитна нота буде на баланс, що лишився на поточний період оригінального плану.

Потім ви отримаєте рахунок-фактуру на новий план на звітний період. Баланс кредитної ноти буде повністю застосований до рахунку-фактури за вашим новим планом.

Приклад:

Користувач на місячному плані Advanced plan переходить на півдорозі до плану Professional plan під час звітного періоду.

  • Кредитна нота:
    Кредитна нота на залишок часу (2 тижні) в місячному циклі для Advanced plan
  • Рахунок-фактура:
    Рахунок-фактура на Professional plan на залишок часу (2 тижні) у звітному періоді. Баланс кредитної ноти буде застосований як оплата для часткової оплати цього рахунку-фактури.

Зниження планів

Якщо ви зменшуєте плани, зміни набудуть чинності з початку наступного циклу оплати, коли буде виписано наступний рахунок на продовження.

Додаткові зміни підписки, зроблені до кінця поточного циклу оплати, можуть перекрити заплановану зміну.

Приклад:

  • Користувач на щомісячному платежі від переходить на план Професійний на півдорозі циклу оплати
  • Користувач буде на плані Професійний протягом решти циклу оплати і здійсниться оплата нового плану з початку нового циклу

Поки зміна чекає виконання, ви побачите банер у верхній частині сторінки вашого огляду рахунків, який вказуватиме заплановане оновлення.

Чи була ця стаття корисною?

Так

Ні

Пов'язані статті

Маєте запитання?

Зв'яжіться з нами