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Upgrade
Downgrade

Was passiert mit meiner Abrechnung, wenn ich meinen Pipedrive-Abonnementplan ändere?

JT
Jenny Takahara, 2. November 2021
Hinweis: Diese Aktion ist nur für Administratoren verfügbar.


Ein Admin-Nutzer eines Pipedrive-Unternehmensaccounts kann zu jedem beliebigen Zeitpunkt des Abrechnungszyklus zwischen dem Essential, Advanced oder Professional Plan wechseln.

Beim Wechsel zwischen Abonnementsplänen hängt der Zeitpunkt, zu dem die Änderung wirksam wird, davon ab, ob es sich um ein Upgrade oder ein Downgrade handelt.


Upgrade

Wenn Sie den Plan upgraden, gilt der neue Plan sofort und Sie erhalten eine Gutschrift und eine Rechnung. Die Gutschrift bezieht sich auf den Restbetrag, der in der aktuellen Periode des ursprünglichen Plans verbleibt. Sie erhalten dann eine Rechnung, die den neuen Plan für den Rest des Abrechnungszyklus in Rechnung stellt. Der Saldo der Gutschrift wird vollständig auf die Rechnung für Ihren neuen Plan angerechnet.

Beispiel:

Ein Nutzer des Advanced-Plans, der monatlich abgerechnet wird, wechselt nach der Hälfte des Abrechnungszyklus zum Professional-Plan.

  • Gutschrift:
    Eine Gutschrift für die erbleibende Zeit (2 Wochen) im Monatszyklus für den Advanced-Plan.
  • Rechnung:
    Eine Rechnung für den Professional-Plan für die verbleibende Zeit (2 Wochen) im Rechnungszyklus. Der Saldo der Gutschrift wird als Zahlung zur teilweisen Begleichung dieser Rechnung verwendet.

Downgrade

Wenn Sie den Plan downgraden, werden die Änderungen zu Beginn des nächsten Abrechnungszyklus wirksam, wenn die nächste Erneuerungsrechnung ausgestellt wird. Weitere Abonnementänderungen, die vor dem Ende des aktuellen Abrechnungszyklus vorgenommen werden, können den geplanten Zyklus außer Kraft setzen.

Beispiel:

  • Ein Nutzer des Professional-Plans, der monatlich abgerechnet wird, wechselt nach der Hälfte des Abrechnungszyklus zum Advanced-Plan.
  • Der Nutzer bleibt für den Rest des Abrechnungszyklus im Professional-Plan und wird zu Beginn des neuen Zyklus für den neuen Plan berechnet.


Während die Änderung noch aussteht, sehen Sie oben auf Ihrer Rechnungsübersicht einen Banner, der die geplante Aktualisierung angibt.

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