Base de ConhecimentoFaturamentoInformação de pagamentoO que acontece com o ...
O usuário administrador da conta do Pipedrive pode alternar entre os planos Essencial, Avançado ou Profissional a qualquer momento do ciclo de pagamento.
Ao alternar entre planos de assinatura, a hora em que a alteração terá efeito vai depender de você estar fazendo um upgrade ou downgrade do plano.
Se você fizer um upgrade, o novo plano poderá ser usado imediatamente, e você receberá um crédito e uma fatura. Esse crédito servirá para abater o valor restante do período atual do plano anterior. Depois, você receberá uma fatura, cobrando pelo restante do período de cobrança do novo plano. O valor integral do crédito será aplicado como um desconto na fatura do seu novo plano.
Por exemplo:
Um usuário tem o plano Avançado mensal e alterna para o plano Profissional no meio do ciclo de cobrança.
Se você estiver fazendo o downgrade do seu plano, as alterações terão efeito no começo do seu próximo ciclo de cobranças, no momento em que a fatura da próxima renovação for emitida. Outras alterações de assinatura feitas antes do término do ciclo de cobrança atual podem substituir a alteração programada.
Por exemplo:
Enquanto a alteração estiver pendente, você verá um banner no topo da sua página Visão geral de cobranças especificando a atualização programada.
Sim
Não