Kunnskapsbase

Denne artikkelen ble produsert ved hjelp av maskinoversettelse.

Hva skjer med faktureringen min når jeg endrer Pipedrive abonnementet mitt?

JT
Jenny Takahara, 5. november 2025
Merk: Å endre abonnement er en handling som kun er tilgjengelig for brukere med tilgang til kontoinnstillinger.

Brukere med tilgang til kontoinnstillinger kan bytte mellom enhver av våre tilgjengelige planer når som helst i løpet av faktureringsperioden.

Når du bytter mellom abonnementsplaner, avhenger tidspunktet for når endringen trer i kraft av om du oppgraderer eller nedgraderer planen.


Oppgradering av abonnementer

Hvis du oppgraderer abonnementet ditt, trer det nye abonnementet i kraft umiddelbart, og du vil motta en kreditnota og en oppdatert faktura. Kreditnotaen gjelder saldoen som gjenstår i den nåværende perioden for det opprinnelige abonnementet.

Du vil deretter motta en faktura som belaster det nye abonnementet for resten av faktureringsperioden. Saldoen på kreditnotaen vil bli fullt ut brukt mot fakturaen for ditt nye abonnement.

Eksempel:

En bruker på Growth-planen, fakturert månedlig, bytter til Premium-planen halvveis gjennom faktureringsperioden.

  • Kreditnota: en kreditering for den resterende tiden (2 uker) i den månedlige syklusen for Growth-planen.
  • Faktura: en faktura for Premium-planen for den resterende tiden (2 uker) i faktureringsperioden. Saldoen på kreditnotaen vil bli brukt som delvis betaling for denne fakturaen.

Nedgradering av abonnement

Hvis du nedgraderer abonnementet ditt, trer endringene i kraft ved slutten av den gjeldende faktureringsperioden, når neste fornyelsesfaktura utstedes.

Ytterligere endringer i abonnementet som gjøres før slutten av den gjeldende faktureringsperioden kan overstyre den planlagte endringen.

Eksempel:

En bruker på Premium plan, fakturert månedlig, bytter til Growth plan midt i faktureringsperioden.

  • Brukeren vil være på Premium plan resten av faktureringsperioden og bli belastet for Growth plan ved starten av den nye perioden
  • Mens endringen er til behandling, vil du se et banner øverst på faktureringsoversikten som angir den planlagte oppdateringen
Var denne artikkelen nyttig?

Ja

Nei

Relaterte artikler

Har du spørsmål?

Kontakt oss