Baza wiedzy

Baza wiedzy/Fakturacja/Informacje billingowe/Co się dzieje z moim ...

Tematy
Aktualizacja planów
Plany obniżania

Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.

Co się dzieje z moim rozliczeniem, gdy zmienię plan subskrypcji w Pipedrive?

JT
Jenny Takahara, 1 listopada 2023
Uwaga: Ta czynność jest dostępna tylko dla użytkowników posiadających dostęp do ustawień konta.

Użytkownicy posiadający uprawnienia do ustawień konta mogą zdecydować się na przełączenie się między dostępnymi planami w dowolnym momencie cyklu rozliczeniowego.

Przy zmianie między planami subskrypcji, czas, w którym zmiana zacznie obowiązywać, zależy od tego, czy dokonujemy aktualizacji czy zmniejszenia planu.


Aktualizacja planów

Jeśli dokonujesz aktualizacji planów, nowy plan zostanie natychmiastowo wprowadzony, a otrzymasz notę kredytową oraz fakturę. Nota kredytowa będzie obejmować saldo pozostałe w bieżącym okresie dla oryginalnego planu.

Następnie otrzymasz fakturę za nowy plan za pozostałą część okresu rozliczeniowego. Saldo noty kredytowej zostanie w pełni zastosowane do faktury dla Twojego nowego planu.

Przykład:

Użytkownik na miesięcznym planie Advanced przełącza się na plan Professional w połowie okresu rozliczeniowego.

  • Nota kredytowa: Nota kredytowa za pozostały czas (2 tygodnie) w cyklu miesięcznym dla planu Advanced.
  • Faktura: Faktura za plan Professional za pozostały czas (2 tygodnie) w okresie rozliczeniowym. Saldo noty kredytowej zostanie zastosowane jako płatność, częściowo pokrywając tę fakturę.

Plany obniżania

Jeśli obniżasz plan, zmiany wejdą w życie na początku kolejnego cyklu rozliczeniowego, gdy zostanie wystawiona następna faktura odnowienia.

Dodatkowe zmiany subskrypcji dokonane przed zakończeniem bieżącego cyklu rozliczeniowego mogą zastąpić zaplanowaną zmianę.

Przykład:

  • Użytkownik otrzymujący rachunek co miesiąc za plan Professional przechodzi przez połowę cyklu rozliczeniowego na plan Advanced
  • Użytkownik pozostanie na planie Professional do końca cyklu rozliczeniowego i zostanie obciążony za nowy plan na początku nowego cyklu

Podczas oczekiwania na zmianę, na górze strony przeglądu rozliczeń zobaczysz baner informujący o zaplanowanej aktualizacji.

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak

Nie

Powiązane artykuły

Masz jakieś pytania?

Skontaktuj się z nami