Baza wiedzy

Baza wiedzy/Billing/Informacje billingowe/Co dzieje się z moim ...

Tematy
Aktualizacja planów
Wymiana planów

Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.

Co dzieje się z moim rozliczeniem, gdy zmieniam plan subskrypcji Pipedrive?

JT
Jenny Takahara, 9 lutego 2024
Uwaga: Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników mających dostęp do ustawień konta.

Użytkownicy mający uprawnienia do ustawień konta mogą wybrać dowolny z dostępnych planów w dowolnym momencie w cyklu rozliczeniowym.

Podczas zmiany między planami subskrypcji, czas, w którym zmiana wejdzie w życie, będzie zależał od tego, czy zmieniasz plan na wyższy czy niższy.


Aktualizacja planów

Jeśli aktualizujesz plany, nowy plan będzie obowiązywał natychmiast, otrzymasz notę kredytową i fakturę. Nota kredytowa będzie obejmować pozostałą kwotę w bieżącym okresie oryginalnego planu.

Następnie otrzymasz fakturę za nowy plan na pozostałą część cyklu rozliczeniowego. Saldo noty kredytowej zostanie w pełni zastosowane do faktury za Twój nowy plan.

Przykład:

Użytkownik w planie Zaawansowanym rozliczanym miesięcznie zmienia na plan Profesjonalny w połowie cyklu rozliczeniowego.

  • Nota kredytowa:
    Nota kredytowa za pozostały czas (2 tygodnie) w miesięcznym cyklu dla planu Zaawansowanego
  • Faktura:
    Faktura za plan Profesjonalny za pozostały czas (2 tygodnie) w cyklu rozliczeniowym. Saldo noty kredytowej zostanie zastosowane jako płatność, aby częściowo opłacić tę fakturę.

Wymiana planów

Jeśli zmieniasz plany na niższe, zmiany zostaną wprowadzone na początku kolejnego cyklu rozliczeniowego, gdy wygenerowany zostanie kolejny rachunek za odnowienie.

Dalsze zmiany subskrypcji dokonane przed zakończeniem obecnego cyklu rozliczeniowego mogą zastąpić zaplanowaną zmianę.

Przykład:

  • Użytkownik korzystający z Planu Professional rozliczanego co miesiąc, przechodzi na połowie bieżącego cyklu rozliczeniowego na Plan Advanced
  • Użytkownik pozostanie na planie Professional do końca cyklu rozliczeniowego i zostanie obciążony opłatą za nowy plan na początku nowego cyklu

Podczas oczekiwania na zmianę, zobaczysz baner na górze swojej strony podsumowania rozliczeń, określający zaplanowaną aktualizację.

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak

Nie

Powiązane artykuły

Masz jakieś pytania?

Skontaktuj się z nami