Baza wiedzy

Baza wiedzy/Billing/Informacje billingowe/Co stanie się z moim ...

Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.

Co stanie się z moim rozliczeniem gdy zmienię plan subskrypcji Pipedrive?

JT
Jenny Takahara, 5 listopada 2025
Uwaga: Zmiana planu subskrypcji jest możliwa tylko dla użytkowników z dostępem do ustawień konta.

Użytkownicy z uprawnieniami do ustawień konta mogą w dowolnym momencie cyklu rozliczeniowego przełączyć się na dowolny z naszych dostępnych planów.

Przy zmianie planu subskrypcji moment, w którym zmiana zacznie obowiązywać, zależy od tego, czy przechodzisz na plan wyższy, czy na plan niższy.


Uaktualnianie planów

Jeśli uaktualniasz plan, nowy plan zacznie obowiązywać natychmiast, a otrzymasz notę kredytową i zaktualizowaną fakturę. Nota kredytowa będzie dotyczyć salda pozostałego w bieżącym okresie pierwotnego planu.

Następnie otrzymasz fakturę obciążającą za nowy plan za pozostałą część cyklu rozliczeniowego. Saldo noty kredytowej zostanie w całości zastosowane na poczet faktury za nowy plan.

Przykład:

Użytkownik korzystający z planu Growth, rozliczanego miesięcznie, przechodzi na plan Premium w połowie cyklu rozliczeniowego.

  • Nota kredytowa: kredyt za pozostały czas (2 tygodnie) w miesięcznym cyklu dla planu Growth.
  • Faktura: faktura za plan Premium za pozostały czas (2 tygodnie) w cyklu rozliczeniowym. Saldo noty kredytowej zostanie zastosowane jako częściowa płatność na tę fakturę.

Przejście na niższy plan

Jeśli przechodzisz na niższy plan, zmiany zostaną wprowadzone na koniec bieżącego cyklu rozliczeniowego, przy wystawianiu następnej faktury odnowieniowej.

Dalsze zmiany subskrypcji dokonane przed końcem bieżącego cyklu rozliczeniowego mogą zastąpić zaplanowaną zmianę.

Przykład:

Użytkownik będący na Premium plan, rozliczany miesięcznie, w połowie cyklu rozliczeniowego przechodzi na Growth plan.

  • Użytkownik pozostanie na Premium plan do końca cyklu rozliczeniowego i opłata za Growth plan zostanie pobrana na początku nowego cyklu
  • Dopóki zmiana nie zostanie wprowadzona, u góry strony przeglądu rozliczeń zobaczysz baner informujący o zaplanowanej aktualizacji
Czy ten artykuł był pomocny?

Tak

Nie

Powiązane artykuły

Masz jakieś pytania?

Skontaktuj się z nami