Kennisdatabase

Met de Webbezoekers functie kun je precies zien wie en waar het verkeer op je webpagina vandaan komt, en bezoekers selecteren om als leads, deals of organisaties toe te voegen.

Hoe werkt het?

Web Visitors voegt een tracking-script toe aan uw website om bezoekersinformatie te verzamelen en u rapporten te presenteren van welke bedrijven uw website bezoeken en de hoeveelheid activiteit die elke bezoeker daar bijdraagt.

De bedrijven worden vervolgens gesorteerd op kwaliteit en weergegeven als leads in de Web Visitors inbox van uw Pipedrive-account, en de bezoekersinformatie wordt elk uur gesynchroniseerd.

De Web Visitors-functie instellen

Als je de web visitors-functie niet hebt, ga dan naar Leads > Web Visitors > “Start een gratis proefperiode” om deze te gebruiken.

Het proces van het installeren van je tracker-script is anders, afhankelijk van je website-host. Je kunt het script op meerdere websites installeren en bezoekers van verschillende sites onderscheiden met behulp van een filter met een Hostname (domein) voorwaarde.

Uw Web Visitors inbox bekijken en beheren

Ga naar Leads > Web Visitors, waar uw inbox het volgende zal tonen:

• de bedrijven die uw website hebben bezocht
• wanneer ze hebben bezocht
• of ze zijn gekoppeld aan organisaties in uw Pipedrive-account

U kunt uw weergave ook aanpassen met sorteer- en filter opties.

Uw web bezoekers sorteren

U kunt uw leads sorteren op kwaliteit of laatste bezoektijd.

Filteren op datum

Gebruik de datumdropdown in de rechterbovenhoek om te filteren op basis van hoe recent de leads uw website hebben bezocht.

Filteren op type bezoeker

Klik op de filterdropdown in de rechterbovenhoek om uw standaard en bestaande aangepaste filters te zien, of klik op “+ Nieuwe filter toevoegen” om een nieuwe te creëren.

Nadat u op “Nieuwe filter toevoegen,” hebt geklikt, selecteert u “Voorwaarde toevoegen” en kunt u kiezen uit de beschikbare filtervelden:

Leads verbergen

Om een lead te verbergen, klikt u op het ogen pictogram wanneer u een van uw web bezoekers opent:

Klik daarna op “Verberg bezoeker” wanneer het venster prompt verschijnt.

Bezoekersdetails

De balk aan de linkerkant van uw bezoekersinformatie weerspiegelt de leadkwaliteit, variërend van groen (hoge kwaliteit) tot rood (lage kwaliteit.)

Klik op een bezoeker om het zijpaneel te openen met bedrijfsgegevens zoals naam, adres, website en gekoppelde sociale media.

U kunt elk bezoek uitbreiden om gedetailleerde informatie over elke bezochte pagina te zien.

Bezoekers omzetten in leads, deals en organisaties

Om een webbezoeker om te zetten in een lead, deal of organisatie, selecteer een bezoeker in je inbox en klik op “+ Lead,” of klik op “...” gev omad “+ Deal,” of “+ Organisatie.”

Je kunt ook “Koppel bestaande organisatie” selecteren om de bezoeker aan een organisatie te koppelen die al in je account staat.

Klik daarna op "Opslaan" en je wordt doorgestuurd naar je nieuw gemaakte item.

Zodra items aan de bezoeker zijn gekoppeld, kun je direct doorklikken naar de detailpagina van het bijbehorende item. Informatie over de bezoeken die door dat bedrijf zijn gemaakt, wordt toegevoegd aan de gekoppelde deals en organisaties als een notitie webbezoek tijdlijnblok.

Bekijk je itemdetails

Wanneer je naar een bezoeker kijkt, kun je elk item in je account dat eraan is gekoppeld zien en klikken om de detailpagina te bekijken.

De detailpagina van de organisatie heeft twee nieuw aangemaakte aangepaste velden, Gekoppelde webbezoeker en Laatste webbezoek, die automatisch worden ingevuld met bezoekersgegevens.

Prospector in Web Bezoekers

Prospector is een outbound leadgeneratietool die zoekt naar en hoogwaardige leads verzamelt op basis van vastgestelde criteria, inclusief contactpersonen gekoppeld aan je webbezoekers.

Om deze prospectorcontacten als leads toe te voegen, selecteer een webbezoeker, scroll naar mensen van dit bedrijf en klik op de “+” naast een vermelde persoon.

Nadat de persoon aan je account is toegevoegd, kun je op de “...” klikken om eerder verborgen details zoals hun e-mailadres en telefoonnummer te onthullen.