Bilgi Bankası

Web Ziyaretçileri özelliği ile web sayfanızdaki trafiğin tam olarak nereden geldiğini ve kim olduğunu görebilir, ziyaretçileri potansiyel müşteri, fırsatlar veya organizasyonlar olarak ekleyebilirsiniz.

Nasıl çalışır?

Web Ziyaretçileri, ziyaretçi bilgilerini toplamak ve hangi şirketlerin web sitenizi ziyaret ettiğine ve her ziyaretçinin orada bulunurken ne kadar etkinlik sağladığına dair raporlar sunmak için web sitenize bir izleme betiği ekler.

Şirketler daha sonra kaliteye göre sıralanır ve Pipedrive hesabınızın Web Ziyaretçileri gelen kutusunda potansiyel müşteri olarak listelenir ve ziyaretçi bilgileri saatlik olarak senkronize edilir.

Web Ziyaretçiler özelliğini kurma

Web ziyaretçiler özelliğine sahip değilseniz, Olasi müşteriler > Web Ziyaretçileri > gidip "ücretsiz deneme başlat" seçeneğini kullanabilirsiniz.

İzleyici betiğinizi yüklemek süreci, web sitesi barındırıcınıza bağlı olarak farklılık gösterir. Betiği farklı sitelerden yatırıcıları tespit edebilmek için bir filtre kullanarak birden fazla web sitesine yükleyebilirsiniz ve Host Adı (alan adı) koşulu ile ziyaretçileri ayırt edebilirsiniz.

Web Ziyaretçi Kutunuzu Görüntüleme ve Yönetme

Leads > Web Ziyaretçileri bölümüne gidin, burada kutunuzda şunlar görünecektir:

• web sitenizi ziyaret eden şirketler
• ziyaret ettikleri zaman
• Pipedrive hesabınızdaki herhangi bir kuruluşa bağlı olup olmadıkları

Ayrıca, sıralama ve filtreleme seçenekleri ile görünümünüzü özelleştirebilirsiniz.

Web ziyaretçilerinizi sıralama

Leads'leri kaliteye veya son ziyaret zamanına göre sıralayabilirsiniz.

Tarihe göre filtreleme

Leads'lerin web sitenizi ne zaman ziyaret ettiklerine bağlı olarak filtrelemek için sağ üst köşedeki tarih açılır menüsünü kullanın.

Ziyaretçi tipine göre filtreleme

Varsayılan ve mevcut özel filtrelerinizi görmek için sağ üst köşedeki filtre açılır menüsüne tıklayın veya yeni bir tane oluşturmak için “+ Yeni filtre ekle” düğmesine tıklayın.

Leads'leri gizleme

Bir lead'i gizlemek için, web ziyaretçilerinizden birini açtığınızda göz simgesine tıklayın:

Ardından pencere açıldığında “Ziyaretçiyi Gizle” düğmesine tıklayın.

Ziyaretçi detayları

Ziyaretçi bilgilerinizin solundaki çubuk, kurşun kalitesini yansıtır ve yeşil (yüksek kalite) ile kırmızı (düşük kalite) arasında değişir.

Ziyarete tıkladığınızda, firma adı, adres, web sitesi ve bağlantılı sosyal medya gibi şirket ayrıntılarını içeren yan paneli açabilirsiniz.

Her ziyareti genişletebilir ve her ziyaret edilen sayfa hakkında detaylı bilgi görebilirsiniz.

Ziyaretçileri potansiyel müşterilere, işlemlere ve organizasyonlara dönüştürme

Ziyaretçiyi bir potansiyel müşteri, işlem veya organizasyon olarak dönüştürmek için, gelen kutunuzdaki bir ziyaretçiyi seçin ve “+ Potansiyel Müşteri,” tıklayın veya “...” ardından “+ İşlem” veya “+ Organizasyon.”

Ayrıca mevcut bir organizasyonla ziyaretçiyi ilişkilendirmek için “Mevcut organizasyonu bağla” kısmını seçebilirsiniz.

Sonra "Kaydet" düğmesine tıklayarak yeni oluşturulan öğenize yönlendirileceksiniz.

Ziyaretçiye bağlı olan öğelerden sonra, doğrudan ilgili öğenin detay sayfasına tıklayabilirsiniz. Bu şirket tarafından yapılan ziyaretlerle ilgili bilgiler, not web ziyaret zaman çizelgesi olarak bağlı işlemler ve organizasyonlara eklenecektir.

Öğe detaylarını görüntüleme

Ziyaretçiye baktığınızda, ona bağlı olan hesabınızdaki herhangi bir öğeyi görebilir ve detaylarını görmek için tıklayabilirsiniz detay sayfası.

Organizasyon detay sayfasında, otomatik olarak doldurulan iki yeni özel alan olan Bağlantılı web ziyaretçi ve Son web ziyareti bulunacaktır.

Web Ziyaretçilerindeki Arayıcı

Arayıcı, belirlenen kriterlere göre yüksek kaliteli potansiyel müşteriler arayan ve bulan bir dışa doğru müşteri üretimi aracıdır, ki bu kriterler arasında web ziyaretçilerine bağlı kişi iletişim bilgileri yer almaktadır.

Bu arayıcı kişileri müşterilere eklemek için, bir web ziyaretçisi seçin, bu şirketteki kişilere kaydırın ve listelenen herhangi bir kişinin yanındaki “+” düğmesine tıklayın.

Kişi hesabınıza eklendikten sonra, “...”e tıklayarak daha önce gizlenmiş detaylarını, örneğin e-posta adreslerini ve telefon numaralarını görebilirsiniz.