Basis Pengetahuan

Jika Anda ingin pelanggan Anda memesan waktu dengan Anda dalam jendela waktu pilihan mereka, Anda dapat menggunakan opsi set ketersediaan dalam Jadwal dan memberikan preferensi Anda.

Membuat ketersediaan baru

Untuk menambahkan ketersediaan Scheduler Anda, pergi ke Activities > Penjadwalan Pertemuan > Kelola ketersediaan.

Dari sana, pilih "Buat ketersediaan baru," lalu klik "+" di bawah hari mana pun untuk menambahkan jam yang tersedia.

Anda juga dapat menambahkan:

• Durasi pertemuan
• Durasi ketersediaan
• Jam yang tersedia per hari

Setelah Anda menambahkan rincian Anda, klik "Lanjutkan ke detail pertemuan" untuk beralih ke jendela berikutnya.

Di sini, Anda dapat menyesuaikan pesan yang diterima penerima Scheduler Anda saat mereka memesan janji. Ini termasuk:

• Nama, lokasi, dan deskripsi pertemuan Anda
• Apakah janji tersebut melalui video call, dan jika ya, layanan konferensi video mana yang digunakan
• Bidang yang wajib diisi oleh penerima
• Teks footer opsional

Anda juga dapat memilih bagaimana janji yang dijadwalkan disimpan sebagai kegiatan di kalender Pipedrive Anda.

Setelah selesai, klik "Bagikan sebagai tautan" dan akan dibuat tautan yang dapat Anda bagikan untuk ketersediaan Anda. Anda juga akan melihat ketersediaan tersebut tercantum di bagian ketersediaan umum Anda:

Mengelola ketersediaan

Penting untuk memastikan waktu ketersediaan Anda optimal untuk alur kerja Anda. Berikut adalah beberapa hal yang perlu diingat:

• Berapa lama setiap pertemuan harus berlangsung?
  Panjang slot yang tersedia dapat bervariasi dari hari ke hari, jadi perhatikanlah berapa lama slot janji yang Anda buat.
• Kapan ketersediaan ini aktif?
  Ingatlah libur atau hari libur yang sudah dijadwalkan di mana ketersediaan normal tidak berlaku, sehingga klien tidak akan memesan janji ketika Anda tidak ada.
• Apa tujuan pertemuan ini?
  Sifat pertemuan dapat mempengaruhi berapa banyak waktu yang diperlukan, dan apakah Anda akan membutuhkan waktu istirahat sebelumnya.

Setelah slot janji telah dipesan, Anda akan menerima email konfirmasi:

Anda dapat mengklik “Buka di Pipedrive” untuk melihat kegiatan baru yang dibuat di akun Anda untuk janji temu tersebut.

Anda dapat mengedit detail kegiatan di sini, tetapi suntingan yang dilakukan pada kegiatan tersebut tidak akan tercermin dalam tautan janji temu.