База знаний

Если вы хотите, чтобы ваши клиенты могли записаться на время с вами в выбранное им окно, вы можете использовать опцию установить доступность в Планировщике и указать свои предпочтения.

Создание новой доступности

Чтобы добавить доступность вашего Планировщика, перейдите к Деятельности > Планировщик встреч > Управление доступностью.

Оттуда выберите “Создать новую доступность,” затем нажмите на “+” под любым днем, чтобы добавить доступные часы.

Вы также можете добавить:

• Продолжительность встречи
• Продолжительность доступности
• Доступные часы по дням

После того, как вы добавили свои данные, нажмите “Продолжить к деталям встречи”, чтобы перейти к следующему окну.

Здесь вы можете настроить сообщение, которое получат получатели вашего Планировщика, когда они записываются на встречу. Это включает в себя:

• Имя, местоположение и описание вашей встречи
• Является ли встреча видеовызовом, и если да, то какой сервис видеоконференцсвязи
• Обязательные поля, которые должен заполнить получатель
• Опциональный текст в подвале

Вы также можете выбрать, как запланированные встречи сохраняются как действия в вашем календаре Pipedrive.

Когда закончите, нажмите “Поделиться ссылкой”, и будет создана ссылка для вашей доступности. Вы также увидите эту доступность в разделе общей доступности:

Управление доступностью

Важно убедиться, что времена, когда вы доступны, оптимальны для вашего рабочего процесса. Вот несколько вещей, о которых стоит помнить:

• Какой должна быть продолжительность каждой встречи?
  Длительность доступных слотов может варьироваться от дня к дню, поэтому обратите внимание на то, как долгие периоды времени вы выделяете для записи встреч.
• Когда доступность активна?
  Помните о праздниках или запланированных выходных днях, когда обычная доступность не будет применима, чтобы клиенты не записывали встречи, когда вы отсутствуете.
• О чем эти встречи?
  Характер встречи может влиять на то, сколько времени следует выделить и нужно ли вам время на подготовку.

После того, как слот для встречи будет забронирован, вы получите электронное письмо с подтверждением:

Вы можете нажать “Открыть в Pipedrive” , чтобы увидеть новую активность, созданную в вашем аккаунте для встречи.

Вы можете редактировать детали активности здесь, но изменения, внесенные в активность, не будут отражены в ссылке на встречу.