База знаний

Если вы хотите, чтобы ваши клиенты могли записываться к вам в удобное для них время, вы можете использовать опцию установить доступность в Планировщике и указать свои предпочтения.

Создание новой доступности

Чтобы добавить вашу доступность Планировщика, перейдите к разделу Активности > Планировщик встреч > Управление доступностью.

Из этого раздела выберите "Создать новую доступность", затем нажмите на "+" рядом с любым днем, чтобы добавить доступное время.

Вы также можете добавить:

• Продолжительность встречи
• Продолжительность доступности
• Доступные часы по дням

После того, как вы добавили детали, нажмите "Продолжить к деталям встречи", чтобы перейти к следующему окну.

Здесь вы можете настроить сообщение, которое получат ваши получатели Планировщика, когда они записываются на встречу. Это включает в себя:

• Имя, местоположение и описание вашей встречи
• Является ли встреча видеовызовом и, если да, то какой сервис видеоконференций используется
• Обязательные поля, которые должен заполнить получатель
• Необязательный текст подвала

Вы также можете выбрать, как запланированные встречи сохраняются как активности в вашем календаре Pipedrive.

Когда вы закончите, нажмите "Поделиться ссылкой", и будет создана ссылка для вашей доступности. Вы также увидите эту доступность в списке вашей общей доступности:

Управление доступностью

Важно убедиться, что времена, когда вы доступны, оптимальны для вашего рабочего процесса. Вот несколько вещей, о которых следует помнить:

• Как долго должно длиться каждое совещание?
  Длительность доступных слотов может варьироваться от дня к дню, поэтому будьте внимательны к тому, как долгие вы создаёте слоты для записи на приём.
• Когда это время доступно?
  Помните о любых праздниках или заранее запланированных выходных днях, когда нормальная доступность не будет применяться, чтобы клиенты не записывались на приём, когда вас нет.
• О чём эти совещания?
  Характер совещания может повлиять на то, сколько времени следует выделить и нужно ли вам время для подготовки.

После того, как слот для приёма записан, вы получите подтверждение по электронной почте:

Вы можете нажать «Открыть в Pipedrive», чтобы увидеть созданную вами новую активность в своей учетной записи для приёма.

Вы можете редактировать детали активности здесь, но изменения, внесенные в активность, не отобразятся в ссылке на приём.