Znalostní báze

Pokud chcete, aby si zákazníci rezervovali čas s vámi ve výběru jejich okna, můžete použít možnost nastavit dostupnost v Plánovači a zadat své preference.

Vytváření nové dostupnosti

Abyste přidali dostupnost vašeho Plánovače, přejděte na Aktivity > Plánovač setkání > Spravovat dostupnost.

Zde vyberte “Vytvořit novou dostupnost,” a poté klikněte na “+” pod libovolným dnem, abyste přidali dostupné hodiny.

Můžete také přidat:

• Délka setkání
• Délka dostupnosti
• Dostupné hodiny podle dnů

Po přidání vašich podrobností klikněte na “Pokračovat na detaily setkání” a přejděte na další okno.

Zde můžete upravit zprávu, kterou dostanou příjemci vašeho Plánovače, když si rezervují schůzku. Patří sem:

• Název, místo a popis vaší schůzky
• Zda je schůzka prostřednictvím videohovoru a pokud ano, která videokonferenční služba
• Povinná pole pro příjemce k vyplnění
• Volitelný zápatí textu

Můžete také vybrat, jak jsou plánované schůzky uloženy jako aktivity v kalendáři Pipedrive.

Po dokončení klikněte na “Sdílet jako odkaz” a bude vytvořen sdílený odkaz pro vaši dostupnost. Také uvidíte tuto dostupnost uvedenou ve vaší obecné dostupnosti sekci:

Správa dostupnosti

Je důležité zajistit, aby časy, kdy jste k dispozici, byly optimální pro váš pracovní postup. Mějte na paměti následující:

• Jak dlouho by mělo trvat každé setkání?
  Délka dostupných časových úseků se může lišit z dne na den, buďte tedy pozorní k tomu, jak dlouhé jsou vytvořené termíny schůzek.
• Kdy je tato dostupnost aktivní?
  Pamatujte na svátky nebo plánované volné dny, kdy se běžná dostupnost nebude vztahovat, takže si klienti nebudou rezervovat schůzky, kdy nejste k dispozici.
• O čem budou tato setkání?
  Charakter setkání může ovlivnit to, kolik času by mělo být alokováno, a zda budete potřebovat předběžný čas na přípravu.

Po rezervaci termínu schůzky obdržíte potvrzovací e-mail:

Můžete kliknout na “Otevřít v Pipedrive” abyste viděli novou aktivitu vytvořenou ve vašem účtu pro tuto schůzku.

Zde můžete upravit podrobnosti aktivity, ale změny provedené v aktivitě se neodrazí v odkazu na schůzku.