Basis Pengetahuan

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Bagaimana saya bisa menghapus kursi

BF
Breandan Flood, 15 Juli 2025
Catatan: Tindakan ini hanya tersedia untuk pengguna dengan akses pengaturan akun. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang manajemen pengguna di artikel ini.

Jika ukuran tim Anda telah berkurang dan Anda tidak menggantikan pengguna yang dinonaktifkan, pertimbangkan untuk menghapus kursi yang tidak terpakai dari langganan Anda.

Memantau jumlah kursi Anda memastikan Anda hanya ditagih untuk anggota tim yang aktif menggunakan Pipedrive.


Menghapus kursi

Untuk menghapus kursi yang tidak digunakan, Anda pertama-tama perlu menonaktifkan pengguna dari akun Anda. Artikel ini menjelaskan cara melakukannya.

Saat menonaktifkan pengguna, Anda akan melihat ringkasan semua item yang dimiliki oleh pengguna tersebut dan pengingat untuk menugaskan ulang data mereka.

Ketika Anda mencentang kotak di bawah hapus kursi yang tidak digunakan, Anda akan memastikan bahwa kursi pengguna dihapus dari langganan Anda pada tanggal perpanjangan berikutnya.

Klik “Nonaktifkan pengguna” dan ikuti langkah-langkah checkout untuk mengonfirmasi penghapusan kursi.

Menghapus kursi pengguna yang dinonaktifkan

Jika Anda membiarkan tanda centang tidak dicentang selama penonaktifan, kursi pengguna yang dinonaktifkan akan tetap ada. Anda dapat menghapusnya nanti dengan membuka menu akun di sudut kanan atas dan memilih tab Penagihan.

Dalam ringkasan penagihan Anda, Anda akan melihat jumlah pengguna, biaya langganan saat ini, dan rencana aktif Anda.

Di samping biaya rencana Anda saat ini, Anda memiliki opsi untuk mengelola kursi.

Ketika Anda mengklik “Kelola kursi”, Anda akan melihat pop-up di mana Anda dapat mengedit jumlah kursi. Setelah mengurangi jumlah kursi Anda, Anda juga akan melihat catatan yang mengonfirmasi bahwa perubahan akan berlaku pada siklus penagihan Anda berikutnya, bersama dengan tanggal penagihan yang tepat.

Untuk menyimpan perubahan Anda, klik “Lanjutkan ke checkout” dan selesaikan seluruh alur penagihan.

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang perubahan penagihan saat menonaktifkan pengguna di Pipedrive dalam artikel ini.

Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami