Comment supprimer des postes ?
Si la taille de votre équipe a diminué et que vous ne remplacez pas un utilisateur désactivé, pensez à supprimer le poste inutilisé de votre abonnement.
Suivre votre nombre de postes vous permet de ne payer que pour les utilisateurs qui utilisent activement Pipedrive.
Supprimer des postes
Pour supprimer un poste inutilisé, vous devez d’abord désactiver l’utilisateur dans votre compte.
Lors de la désactivation d’un utilisateur, vous verrez un récapitulatif de tous les éléments qui lui sont attribués ainsi qu’un rappel pour réattribuer ses données.
Lorsque vous cochez la case sous « Supprimer les postes inutilisés », le poste de l’utilisateur sera retiré de votre abonnement à la prochaine date de renouvellement.
Cliquez sur « Désactiver l’utilisateur » et suivez les étapes pour confirmer la suppression du poste.
Supprimer les postes des utilisateurs désactivés
Si vous laissez la case décochée lors de la désactivation, le poste de l’utilisateur désactivé reste inclus dans votre abonnement.
Vous pouvez le supprimer en ouvrant le menu du compte en haut à droite, puis en accédant à Facturation > Gérer l'abonnement > Taille de l'équipe.
Utilisez les boutons plus et moins pour modifier le nombre de postes. Lorsque tout est prêt, cliquez sur « Continuer » et suivez l'intégralité du processus de facturation.
En savoir plus sur les modifications apportées à la facturation lors de la désactivation d'un utilisateur dans Pipedrive.
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