Comment supprimer des postes ?
Si la taille de votre équipe a diminué et que vous ne remplacez pas un utilisateur désactivé, pensez à supprimer le poste inutilisé de votre abonnement.
Suivre votre nombre de postes vous permet de ne payer que pour les utilisateurs qui utilisent activement Pipedrive.
Supprimer un poste
Pour supprimer un poste inutilisé, vous devez d’abord désactiver l’utilisateur dans votre compte. Cet article explique comment procéder.
Lors de la désactivation d’un utilisateur, vous verrez un récapitulatif de tous les éléments qui lui sont attribués ainsi qu’un rappel pour réattribuer ses données.
Lorsque vous cochez la case sous « Supprimer les postes inutilisés », le poste de l’utilisateur sera retiré de votre abonnement à la prochaine date de renouvellement.
Cliquez sur « Désactiver l’utilisateur » et suivez les étapes pour confirmer la suppression du poste.
Supprimer le poste d’un utilisateur désactivé
Si vous laissez la case décochée lors de la désactivation, le poste de l’utilisateur désactivé sera conservé. Vous pourrez le supprimer plus tard en ouvrant le menu du compte en haut à droite, puis en allant dans Facturation.
Dans l’aperçu de la facturation, vous verrez le nombre d’utilisateurs, le coût actuel de votre abonnement et votre plan actif.
À côté du coût de votre plan actuel, vous trouverez l’option « Gérer les postes ».
En cliquant sur « Gérer les postes », une fenêtre s’ouvrira pour vous permettre de modifier le nombre de postes. Après avoir réduit votre nombre de postes, une note indiquera que la modification prendra effet lors de votre prochain cycle de facturation, avec la date exacte.
Pour enregistrer vos modifications, cliquez sur « Passer au paiement » et finalisez le processus de facturation.
Vous pouvez en savoir plus sur les modifications de facturation lors de la désactivation d’un utilisateur dans cet article.
Cet article a-t-il été utile ?
Oui
Non