Kennisdatabase

Als u niet van plan bent om een gedeactiveerde gebruiker te vervangen, raden we aan om de stoel van die gebruiker te verwijderen, zodat uw abonnement wordt bijgewerkt met het juiste aantal stoelen.

Bij het deactiveren van een gebruiker ziet u een samenvatting van alle items die eigendom zijn van die gebruiker, evenals een herinnering om hun gegevens opnieuw toe te wijzen indien gewenst.

Er is ook een selectievakje onder Update facturering, dat de stoel van die gebruiker onmiddellijk uit uw abonnement verwijdert als het is geselecteerd.

Als u deze stoel op een later moment wilt verwijderen, moet u naar het Factureringsoverzicht gaan. In uw factureringsoverzicht ziet u uw gebruikersaantal, evenals uw huidige abonnementskosten en uw huidige plan.

Naast de kosten van uw huidige plan, heeft u de mogelijkheid om Stoelen beheren.

Als u op "Stoelen beheren" klikt, ziet u een pop-up waar u het aantal stoelen kunt bewerken en de wijzigingen kunt opslaan. Let op dat de wijzigingen van kracht worden vanaf de volgende factureringscyclus en de factureringsdatum wordt gespecificeerd in deze pop-up.

U kunt meer lezen over wat er gebeurt met uw facturering wanneer u een gebruiker deactiveert in Pipedrive in dit artikel.