Kennisdatabase

Als je niet van plan bent om een gedeactiveerde gebruiker te vervangen, raden we aan om die gebruikersstoel te verwijderen zodat je abonnement wordt bijgewerkt met het juiste aantal stoelen.

Bij het deactiveren van een gebruiker zie je een samenvatting van alle items die in het bezit zijn van die gebruiker, evenals een herinnering om hun gegevens opnieuw toe te wijzen als je dat wilt.

Onder Facturatie bijwerken is er ook een selectievakje, dat onmiddellijk de stoel van die gebruiker uit je abonnement verwijdert als het is geselecteerd.

Als je deze stoel op een later tijdstip wilt verwijderen, moet je naar het Facturatieoverzicht gaan. In je facturatieoverzicht zie je het aantal gebruikers, evenals de huidige abonnementskosten en je huidige plan.

Naast de kosten van je huidige plan heb je de optie om Stoelen beheren.

Wanneer je op "Stoelen beheren" klikt, zie je een pop-up waarin je het aantal stoelen kunt bewerken en de wijzigingen kunt opslaan. Houd er rekening mee dat de wijzigingen van kracht worden vanaf de volgende factureringscyclus en de factureringsdatum in deze pop-up wordt vermeld.

Je kunt meer lezen over wat er gebeurt met je facturatie wanneer je een gebruiker deactiveert in Pipedrive in dit artikel.