База знань

Якщо розмір вашої команди зменшився і ви не замінюєте деактивованого користувача, розгляньте можливість видалення їх невикористовуваного місця з вашої підписки.

Контроль за кількістю місць гарантує, що вам виставляється рахунок лише за членів команди, які активно використовують Pipedrive.

Видалення місця

Щоб видалити невикористану ліцензію, спершу потрібно деактивувати користувача у вашому обліковому записі. Ця стаття пояснює, як це зробити.

Під час деактивації користувача ви побачите підсумок усіх елементів, що належать цьому користувачу, а також нагадування про перерозподіл їхніх даних.

Коли ви поставите галочку під видалити невикористані місця, ви забезпечите видалення місця користувача з вашої підписки на наступну дату поновлення.

Натисніть “Деактивувати користувача” і дотримуйтесь кроків оформлення замовлення, щоб підтвердити видалення місця.

Видалення місця деактивованого користувача

Якщо під час деактивації ви не встановите прапорець, ліцензія деактивованого користувача залишиться збереженою. Ви можете видалити її пізніше, відкривши меню облікового запису у верхньому правому куті та вибравши вкладку «Виставлення рахунків».

У вашому огляді білінгу ви побачите кількість користувачів, поточну вартість підписки та ваш активний план.

Поряд з вартістю вашого поточного плану у вас є можливість управляти місцями.

Коли ви натиснете «Керування ліцензіями», з’явиться спливаюче вікно, у якому ви зможете змінити кількість ліцензій. Після зменшення кількості ліцензій ви додатково побачите нотатку з підтвердженням, що зміни набудуть чинності у вашому наступному розрахунковому періоді, з указаною точною датою виставлення рахунку.

Щоб зберегти ваші зміни, натисніть на “Продовжити до оформлення” і завершите весь процес білінгу.

Ви можете дізнатися більше про зміни в білінгу під час деактивації користувача в Pipedrive в цій статті.