Kunnskapsbase

Hvis teamstørrelsen din har blitt redusert og du ikke erstatter en deaktivert bruker, vurder å fjerne deres ubrukte sete fra abonnementet ditt.

Å holde oversikt over antall seter sikrer at du kun blir fakturert for teammedlemmer som aktivt bruker Pipedrive.

Fjerne et sete

For å fjerne en ubrukt lisensplass må du først deaktivere brukeren fra kontoen din. Denne artikkelen forklarer hvordan du gjør dette.

Når du deaktiverer en bruker, vil du se en oppsummering av alle elementene eid av den brukeren og en påminnelse om å tildele dataene deres på nytt.

Når du krysser av i boksen under fjern ubrukt seter, vil du sikre at brukerens sete blir fjernet fra abonnementet ditt ved neste fornyelsesdato.

Klikk “Deaktiver bruker” og følg trinnene for å bekrefte fjerningen av setet.

Fjerne et sete fra en deaktivert bruker

Hvis du lar avmerkingsboksen stå urørt under deaktivering, vil lisensplassen til den deaktiverte brukeren beholdes. Du kan fjerne den senere ved å åpne kontomenyen øverst til høyre og velge fanen “Fakturering”.

I din faktureringsoversikt vil du se antall brukere, nåværende abonnementspris og din aktive plan.

Ved siden av kostnaden for din nåværende plan har du muligheten til å administrere seter.

Når du klikker på “Administrer lisensplasser”, får du opp et vindu der du kan redigere antall lisensplasser. Etter at du har redusert antallet lisensplasser, vil du også se en merknad som bekrefter at endringen trer i kraft i neste faktureringssyklus, sammen med eksakt fakturadato.

For å lagre endringene dine, klikk på “Fortsett til utsjekking” og fullfør hele faktureringsprosessen.

Du kan lære mer om faktureringsendringer når du deaktiverer en bruker i Pipedrive i denne artikkelen.