Kunnskapsbase

Hvis teamstørrelsen din har blitt redusert og du ikke erstatter en deaktivert bruker, vurder å fjerne deres ubrukte sete fra abonnementet ditt.

Å holde oversikt over antall seter sikrer at du kun blir fakturert for teammedlemmer som aktivt bruker Pipedrive.

Fjerne et sete

For å fjerne et ubrukt sete, må du først deaktivere brukeren fra kontoen din. Denne artikkelen forklarer hvordan du gjør det.

Når du deaktiverer en bruker, vil du se en oppsummering av alle elementene eid av den brukeren og en påminnelse om å tildele dataene deres på nytt.

Når du krysser av i boksen under fjern ubrukt seter, vil du sikre at brukerens sete blir fjernet fra abonnementet ditt ved neste fornyelsesdato.

Klikk “Deaktiver bruker” og følg trinnene for å bekrefte fjerningen av setet.

Fjerne et sete fra en deaktivert bruker

Hvis du lar avmerkingsboksen være uavmerket under deaktivering, vil setet til den deaktiverte brukeren bli beholdt. Du kan fjerne det senere ved å åpne kontomenyen i øverste høyre hjørne og velge fanen “Fakturering”.

I din faktureringsoversikt vil du se antall brukere, nåværende abonnementspris og din aktive plan.

Ved siden av kostnaden for din nåværende plan har du muligheten til å administrere seter.

Når du klikker på “Administrer seter”, vil du se et vindu der du kan redigere antallet seter. Etter å ha redusert antallet seter, vil du i tillegg se en merknad som bekrefter at endringen vil tre i kraft i din neste faktureringssyklus, sammen med den nøyaktige faktureringsdatoen.

For å lagre endringene dine, klikk på “Fortsett til utsjekking” og fullfør hele faktureringsprosessen.

Du kan lære mer om faktureringsendringer når du deaktiverer en bruker i Pipedrive i denne artikkelen.