Znalostní báze

Pokud se velikost vašeho týmu snížila a nenahrazujete deaktivovaného uživatele, zvažte odstranění jejich nevyužitého místa z vašeho předplatného.

Sledování počtu míst zajišťuje, že budete účtováni pouze za členy týmu, kteří aktivně používají Pipedrive.

Odstranění místa

Chcete-li odstranit nevyužívané místo, nejprve musíte deaktivovat uživatele ze svého účtu. Tento článek vysvětluje, jak to provést.

Při deaktivaci uživatele uvidíte souhrn všech položek, které uživatel vlastní, a připomínku, abyste přeassignovali jeho data.

Když zaškrtnete zaškrtávací políčko pod odstranit nevyužívaná místa, zajistíte, že místo uživatele bude odstraněno z vašeho předplatného k datu dalšího obnovení.

Klikněte na „Deaktivovat uživatele“ a postupujte podle kroků pokladny, abyste potvrdili odstranění místa.

Odstranění místa deaktivovaného uživatele

Pokud během deaktivace necháte zaškrtávací políčko nezaškrtnuté, místo deaktivovaného uživatele zůstane zachováno. Můžete jej odstranit později otevřením nabídky účtu v pravém horním rohu a výběrem záložky „Fakturace”.

V přehledu fakturace uvidíte počet svých uživatelů, aktuální náklady na předplatné a váš aktivní plán.

Vedle nákladů na váš aktuální plán máte možnost spravovat místa.

Když kliknete na „Spravovat místa”, uvidíte vyskakovací okno, kde můžete upravit počet míst. Po snížení počtu míst navíc uvidíte poznámku potvrzující, že změna nabude účinnosti v dalším fakturačním cyklu, spolu s přesným datem fakturace.

Chcete-li uložit své změny, klikněte na „Pokračovat k pokladně” a dokončete celý fakturační proces.

O změnách v fakturaci při deaktivaci uživatele v Pipedrive se můžete dozvědět více v tomto článku.