Basis Pengetahuan

Menghadapi volume leads yang tinggi yang tidak berubah menjadi peluang penjualan dapat menjadi tantangan yang signifikan. Alur kerja penjajakan yang tidak efisien dan tingkat konversi yang rendah dari leads ke peluang sering menghambat kemajuan.

Pulse oleh Pipedrive mengatasi masalah ini dengan memungkinkan tim penjualan, seperti SDRs (Sales Development Representatives), BDRs (Business Development Representatives), dan sales reps, untuk memindai, mengidentifikasi, dan memelihara leads dengan efisien.

Ini mengubah leads yang sedikit terlibat menjadi leads yang sangat terlibat, mendorong interaksi yang lebih dalam dan berkualitas.

Skor keterlibatan AI

Pipedrive AI menganalisis data yang terdaftar untuk mengidentifikasi pola. Dengan mengevaluasi kesepakatan dengan catatan keterlibatan tinggi, Pipedrive menyarankan kesepakatan dengan kemungkinan keberhasilan yang lebih tinggi, memungkinkan Anda fokus pada mereka dan mempertahankan momentum penjualan.

Fitur Skor Keterlibatan AI membantu Anda mengutamakan peluang berdasarkan kemiripannya dengan kesepakatan yang sebelumnya dimenangkan atau kalah.

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang skor keterlibatan AI Pipedrive di artikel ini.

Umpan Pulse

Umpan Pulse membantu Anda memprioritaskan aktivitas yang tepat dengan kontak atau transaksi yang paling relevan. Ini juga mengidentifikasi calon pelanggan yang harus dihubungi berdasarkan interaksi terbaru.

Sebelum menggunakan Pulse, pilih saluran dan tahapan yang ingin Anda hubungkan.

Pulse kemudian akan mengisi umpan dengan tindakan dari transaksi di tahapan yang dipilih ini.

Umpan ini terdiri dari dua bagian.

Umpan Tindakan

Setelah saluran dan tahapan dipilih, umpan Tindakan akan diisi dengan item-item relevan untuk membantu Anda mengelola aktivitas transaksi secara efektif:

• Kegiatan Terhubung: Menampilkan semua kegiatan yang terhubung ke transaksi dalam saluran dan tahapan yang dipilih, terlepas dari bagaimana kegiatan tersebut dibuat, selama kaitannya dengan pengguna
• Kegiatan Tertunda: Mengelompokkan kegiatan yang tertunda di bagian atas umpan, menunjukkan penghitung untuk menyoroti item-item yang tertunda
• Tindak Lanjut Email: Menandai balasan email terbaru dari prospek yang terhubung ke transaksi terbuka, memungkinkan pengguna mengambil tindakan langsung dari umpan
• Transaksi Tanpa Kegiatan Terencana: Menyoroti transaksi terbuka tanpa kegiatan yang direncanakan, dikelompokkan di bagian atas umpan
• Transaksi Tanpa Tindakan Tindak Lanjut: Mengidentifikasi transaksi dengan setidaknya satu kegiatan yang selesai namun tidak ada tindakan di masa depan yang dijadwalkan

Anda dapat menyaring tindakan berdasarkan Skor Engagement, menandai kegiatan sebagai selesai langsung di umpan, dan mengambil tindakan lebih lanjut pada transaksi menggunakan panel sisi kontekstual tanpa meninggalkan Pulse.

Umpan Peluang

Sementara Umpan Tindakan berfokus pada tugas tindak lanjut, umpan Peluang menyoroti prospek yang siap untuk dihubungi berdasarkan interaksi terbaru mereka.

Berikut yang muncul di Umpan Peluang:

• Acara Prospek: Prospek membuka atau mengklik email
• Tindak Lanjut pada Prospek yang Tidak Merespon: Untuk transaksi terbuka di tahapan yang dipilih, Pulse secara otomatis membuat pengingat tindak lanjut jika seorang prospek tidak merespons email dalam waktu lima hari.

Anda juga dapat menyaring peluang ini berdasarkan Skor Engagement untuk memprioritaskan interaksi secara efektif.

Ringkasan deal AI

Ringkasan deal AI adalah gambaran umum yang dibuat secara otomatis oleh OpenAI, memberikan gambaran singkat dari semua catatan, email, kegiatan, dan informasi lain yang terkait dengan suatu deal tertentu. Ini membantu pengguna untuk dengan cepat meninjau interaksi dan pembaruan terkait deal tersebut.

Untuk menghasilkan ringkasan, cukup klik tombol “Ringkasan”.

Ringkasan akan dibuat dalam beberapa detik, tergantung pada jumlah data yang diproses.

Jika informasi baru, seperti email atau catatan, ditambahkan, ringkasan baru dapat dihasilkan dengan mengeklik tombol “Perbarui”.

Untuk menghapus ringkasan, klik ikon tempat sampah di sisi kanan kartu ringkasan.

Tindakan ini menghapus ringkasan, namun tombol “Ringkasan” tetap tersedia, memungkinkan Anda untuk menghasilkan ringkasan baru saat diperlukan.

Balasan GenAI dari percakapan email

Mudahnya membuat konten menarik dan personal yang sesuai dengan prospek Anda dengan menambah konteks percakapan ke prompt Anda.

Dari tampilan detail kesepakatan, Anda dapat menghasilkan balasan yang disarankan, membantu meningkatkan tingkat respons dan memperbaiki hasil konversi.

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang pembuatan email AI dalam artikel ini.