ฐานความรู้

หัวข้อ
คะแนนการมีส่วนร่วมของ AI
ฟีดพัลส์
ฟีดการกระทำ
ฟีดโอกาส
สรุปดีล AI
การตอบกลับ GenAI จากเธรดอีเมล

บทความนี้สร้างขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษา

Pulse by Pipedrive

YS
Yssel Salas, 11 ธันวาคม 2567
```html
หมายเหตุ: ชุดฟีเจอร์นี้มีให้บริการเฉพาะในแผน Professional และระดับสูงกว่าเท่านั้น。

การจัดการกับกลุ่มลูกค้าที่มีจำนวนมากซึ่งไม่แปลงเป็นโอกาสในการขายอาจเป็นความท้าทายที่สำคัญ เป็นผลมาจากการทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพในการหาลูกค้าและอัตราการแปลงจากลูกค้าเป็นโอกาสที่ต่ำมักจะขัดขวางความก้าวหน้า。

Pulse by Pipedrive แก้ไขปัญหานี้โดยการทำให้ทีมขาย เช่น SDRs (ตัวแทนพัฒนาการขาย), BDRs (ตัวแทนพัฒนาธุรกิจ) และตัวแทนขาย สามารถสแกน ค้นหา และพัฒนาลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ。

มันเปลี่ยนกลุ่มลูกค้าที่มีส่วนร่วมต่ำให้เป็นกลุ่มลูกค้าที่มีส่วนร่วมสูงขึ้น ส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งและมีคุณภาพมากขึ้น。

```
```html

คะแนนการมีส่วนร่วมของ AI

Pipedrive AI วิเคราะห์ข้อมูลที่ลงทะเบียนเพื่อตรวจสอบรูปแบบ โดยการประเมินข้อตกลงที่มีบันทึกการมีส่วนร่วมสูง Pipedrive จะแนะนำข้อตกลงที่มีโอกาสประสบความสำเร็จสูงขึ้น ช่วยให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่พวกเขาและรักษาแรงขับเคลื่อนการขายไว้ได้

ฟีเจอร์ คะแนนการมีส่วนร่วมของ AI ช่วยให้คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของโอกาสตามความคล้ายคลึงกับข้อตกลงที่ชนะหรือแพ้ในอดีต

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคะแนนการมีส่วนร่วมของ Pipedrive AI ใน บทความนี้.

```
```html

ฟีดพัลส์

ฟีด พัลส์ ช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของกิจกรรมที่ถูกต้องกับผู้ติดต่อหรือดีลที่เกี่ยวข้องมากที่สุด นอกจากนี้ยังช่วยระบุลูกค้าเป้าหมายที่จะติดต่อโดยอิงจากการมีปฏิสัมพันธ์ล่าสุด

ก่อนใช้ฟีดพัลส์ ให้เลือกสายงานและขั้นตอนที่คุณต้องการเชื่อมต่อ

หมายเหตุ: คุณสามารถเลือกได้เพียงสายงานเดียว แต่สามารถเลือกหลายขั้นตอนภายในสายงานนั้นได้

ฟีดจะเติมเต็มด้วยการกระทำจากดีลในขั้นตอนที่เลือกเหล่านี้

ฟีดนี้ประกอบด้วยสองส่วน

ฟีดการกระทำ

เมื่อเลือกสายงานและขั้นตอนแล้ว ฟีด การกระทำ จะเติมเต็มด้วยรายการที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยให้คุณจัดการกิจกรรมดีลได้อย่างมีประสิทธิภาพ:

  • กิจกรรมที่เชื่อมโยง: แสดงกิจกรรมทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับดีลในสายงานและขั้นตอนที่เลือก โดยไม่คำนึงถึงวิธีการสร้าง ตราบใดที่มันถูกกำหนดให้กับผู้ใช้
  • กิจกรรมที่เกินกำหนด: กลุ่มกิจกรรมที่เกินกำหนดไว้ที่ด้านบนของฟีด แสดงนับเพื่อเน้นรายการที่รอดำเนินการ
  • ติดตามทางอีเมล: แจ้งเตือนการตอบกลับทางอีเมลล่าสุดจากผู้มีแนวโน้มที่เชื่อมโยงกับดีลที่เปิดอยู่ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดำเนินการได้โดยตรงจากฟีด
  • ดีลที่ไม่มีการวางแผนกิจกรรม: เน้นดีลที่เปิดอยู่ที่ไม่มีการวางแผนกิจกรรม กลุ่มอยู่ที่ด้านบนของฟีด
  • ดีลที่ไม่มีการติดตาม: ระบุดีลที่มีการดำเนินการเสร็จสิ้นอย่างน้อยหนึ่งอย่าง แต่ไม่มีการดำเนินการในอนาคตที่กำหนดไว้

คุณสามารถกรองการกระทำตาม คะแนนการมีส่วนร่วม ทำเครื่องหมายกิจกรรมว่าเสร็จสิ้นโดยตรงในฟีด และดำเนินการเพิ่มเติมกับดีลโดยใช้แผงด้านข้างบริบทโดยไม่ต้องออกจากฟีดพัลส์

ฟีดโอกาส

ในขณะที่ฟีดการกระทำเน้นที่งานติดตาม ฟีด โอกาส จะเน้นผู้มีแนวโน้มที่พร้อมสำหรับการมีส่วนร่วมตามการมีปฏิสัมพันธ์ล่าสุด

สิ่งที่ปรากฏในฟีดโอกาสคือ:

  • เหตุการณ์ผู้มีแนวโน้ม: ผู้มีแนวโน้มเปิดหรือคลิกที่อีเมล
  • ติดตามผู้มีแนวโน้มที่ไม่ตอบสนอง: สำหรับดีลที่เปิดอยู่ในขั้นตอนที่เลือก ฟีดพัลส์จะสร้างการแจ้งเตือนติดตามอัตโนมัติหากผู้มีแนวโน้มไม่ได้ตอบกลับอีเมลภายในห้าวัน

คุณยังสามารถกรองโอกาสเหล่านี้ตาม คะแนนการมีส่วนร่วม เพื่อจัดลำดับความสำคัญของการมีปฏิสัมพันธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หมายเหตุ: เพื่อแก้ไขการเลือกขั้นตอนหลังการตั้งค่า คลิกที่ ไอคอนเกียร์ ภายในฟีดพัลส์
```

สรุปดีล AI

สรุปดีล AI เป็นภาพรวมที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติจาก OpenAI ที่ให้ข้อมูลสั้นๆ เกี่ยวกับบันทึก อีเมล กิจกรรม และข้อมูลอื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกับดีลเฉพาะ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบการติดต่อสื่อสารและการอัปเดตในอดีตที่เกี่ยวข้องกับดีลได้อย่างรวดเร็ว

ในการสร้างสรุป เพียงคลิกที่ปุ่ม “สรุป”.

สรุปจะถูกสร้างขึ้นภายในไม่กี่วินาที ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่กำลังประมวลผล

หากมีข้อมูลใหม่ เช่น อีเมลหรือบันทึก ถูกเพิ่ม สามารถสร้างสรุปใหม่ได้โดยการคลิกที่ปุ่ม “อัปเดต”.

หมายเหตุ: สรุปจะไม่ถูกอัปเดตโดยอัตโนมัติ คุณต้องสร้างใหม่ด้วยตนเอง.

ในการลบสรุป ให้คลิกที่ ไอคอนถังขยะ ที่ด้านขวาของการ์ดสรุป.

การกระทำนี้จะลบสรุป แต่ปุ่ม “สรุป” ยังคงสามารถใช้งานได้ ช่วยให้คุณสามารถสร้างสรุปใหม่เมื่อจำเป็น.


```html

การตอบกลับ GenAI จากเธรดอีเมล

หมายเหตุ: การตอบกลับอีเมลต้องเปิดใช้งานการซิงค์อีเมล.

สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและเป็นส่วนตัวได้ง่าย ๆ ที่เชื่อมโยงกับลูกค้าที่เป็นไปได้ของคุณโดยการเพิ่มบริบทของเธรดลงในคำถามของคุณ.

จาก มุมมองรายละเอียดการเสนอราคา คุณสามารถสร้างการตอบกลับที่แนะนำ ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการตอบกลับและปรับปรุงผลการแปลง.

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างอีเมลด้วย AI ในบทความนี้.

```
บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ใช่

ไม่

บทความที่เกี่ยวข้อง

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่

ติดต่อเรา