ฐานความรู้

Pulse คือเครื่องมือที่ออกแบบมาเฉพาะใน Pipedrive เพื่อช่วยให้คุณสามารถระบุและพัฒนาข้อตกลงที่เหมาะสมได้อย่างง่ายดาย.

ตัดผ่านเสียงรบกวนและมุ่งเน้นไปที่โอกาสที่มีผลกระทบสูงโดยการเข้าถึงทุกสิ่งที่คุณต้องการในมุมมองที่รวมศูนย์.

ด้วย Pulse คุณสามารถ:

• ระบุความสำคัญและขั้นตอนถัดไปได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้คุณอยู่เหนือท่อส่งของคุณ
• ค้นหาข้อมูลที่ขาดหายไปในไม่กี่วินาที เพื่อเสริมสร้างการคัดเลือกและการเข้าถึงของคุณ
• จัดอันดับข้อตกลงโดยใช้คะแนนที่กำหนดเอง ที่สะท้อนถึงเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ
• เพิ่มประสิทธิภาพการติดตาม ด้วยการไหลของอีเมลที่ปรับแต่งและการเตือนงาน

สิ่งที่คุณจะพบใน Pulse

Pulse ประกอบด้วยฟีเจอร์สี่อย่าง (ที่คุณสามารถใช้แยกกันหรือเชื่อมต่อกัน) ที่ออกแบบมาให้ทำงานได้อย่างราบรื่นตลอดกระบวนการจัดลำดับความสำคัญของดีลและการมีส่วนร่วมของคุณ: การเสริมข้อมูล, การให้คะแนนแบบกำหนดเอง, ลำดับขั้นตอน, และ ฟีด.

การเสริมข้อมูล

ด้วย การเสริมข้อมูล, แทนที่จะทำการค้นหาลูกค้าเป้าหมายด้วยตนเอง คุณสามารถเติมข้อมูลที่ขาดหายไปได้ทันที เช่น อุตสาหกรรมของบริษัท ขนาด รายได้ และรายละเอียดการติดต่อ ข้อมูลที่เสริมนี้ช่วยให้คุณ:

• ปรับแต่งการเข้าถึงของคุณ
• ปรับปรุงความแม่นยำในการให้คะแนนแบบกำหนดเอง
• จับคู่ลูกค้าเป้าหมายกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ (ICP) ของคุณ

เนื่องจากการเสริมข้อมูลจะเติมเฉพาะช่องว่างเท่านั้น มันจะไม่เขียนทับข้อมูลใด ๆ ของคุณในระหว่างกระบวนการนี้ ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว คุณสามารถขอให้มันเสริมข้อมูลจากมุมมอง ดีล, บุคคล หรือ องค์กร.

การให้คะแนนแบบกำหนดเอง

เมื่อคุณได้เสริมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายของคุณแล้ว การให้คะแนนแบบกำหนดเอง ช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญตามเกณฑ์ที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ คุณสามารถกำหนดกฎการให้คะแนนที่สะท้อนถึงกลยุทธ์การขายของคุณหรือ ICP ของคุณ.

การให้คะแนนกลายเป็นกระดูกสันหลังของตรรกะการจัดลำดับความสำคัญของคุณใน Pulse โดยเฉพาะในฟีด ดู บทความนี้ เพื่อทำความเข้าใจว่าคุณคำนวณคะแนนใน Pipedrive อย่างไร.

ลำดับขั้นตอน

ลำดับขั้นตอน ช่วยให้คุณสามารถทำให้การเข้าถึงของคุณเป็นอัตโนมัติในลักษณะที่มีโครงสร้างและมีเหตุผล ด้วยตัวสร้างภาพ คุณสามารถ:

• สร้างขั้นตอนและกิจกรรมอีเมลแบบแมนนวล
• เพิ่มการหน่วงเวลาระหว่างการกระทำ
• ติดตามความก้าวหน้าของทุกขั้นตอน

การกระทำที่สร้างโดยลำดับขั้นตอนจะแสดงขึ้นโดยอัตโนมัติใน ฟีด, ซึ่งจะถูกจัดลำดับความสำคัญควบคู่ไปกับกิจกรรมที่สำคัญอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการทำงานที่ครบถ้วนและเป็นระเบียบ.

ฟีด Pulse

ที่หัวใจของ Pulse คือ ฟีด, ศูนย์บัญชาการการขายที่ชาญฉลาดของคุณที่รวมและจัดลำดับความสำคัญ:

• การติดตาม – ดีลที่กำลังดำเนินการที่ต้องการความสนใจของคุณ รวมถึง:
  • การตอบกลับอีเมล
  • ไม่มีการตอบกลับหลังจาก 5 วัน
  • กิจกรรมที่กำหนดไว้ในวันนี้
  • การเปิดอีเมลและการคลิกลิงก์
  • อีเมลร่างจากลำดับขั้นตอน
• ดีลที่ถูกมองข้าม – ดีลที่ล้าสมัยหรือถูกลืม เช่น:
  • ดีลที่ไม่มีการติดตามกิจกรรม
  • กิจกรรมที่เกินกำหนด
• โอกาส – ดีลใหม่ที่ยังไม่มีการกำหนดกิจกรรม

ฟีดมีพลังเพราะมันช่วยให้คุณมุ่งเน้นและควบคุม การติดตาม, ดีล และ โอกาส ของคุณ ในฟีด คุณสามารถ:

• กรองตามท่อ, ขั้นตอน, ประเภทการ์ด, มูลค่าดีล หรือป้ายกำกับ
• จัดเรียงการ์ดตามขั้นตอนท่อ, เวลาที่กำหนด, มูลค่าดีล หรือการมีส่วนร่วมครั้งล่าสุด
• ดำเนินการโดยตรงจากฟีด (สร้างกิจกรรม, ส่งอีเมล, เปิดดีล)
• ดูบริบทของดีลโดยไม่ต้องเปลี่ยนแท็บ
• ลงทะเบียนดีลในลำดับขั้นตอนเพื่อทำให้การติดตามเป็นอัตโนมัติ

Pulse ใช้ทำอะไร?

เราได้ออกแบบ Pulse เพื่อ:

• ใช้เวลาน้อยลงในการจัดการดีล – ระบุลำดับความสำคัญและขั้นตอนถัดไปของคุณได้อย่างรวดเร็วในพื้นที่ทำงานที่รวมศูนย์.

• ค้นหาข้อมูลที่ขาดหายไปในไม่กี่วินาที – เข้าถึงข้อมูลบริษัทและข้อมูลติดต่อเพื่อยกระดับการคัดเลือกและการมีส่วนร่วมของคุณ.

• จัดอันดับดีลด้วยคะแนนที่กำหนดเอง – สร้างกฎการให้คะแนนที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณเพื่อระบุและจัดลำดับความสำคัญของดีลที่มีศักยภาพสูง.

• ปรับปรุงการติดตามของคุณได้อย่างง่ายดาย – สร้างกระบวนการอีเมลและการเตือนความจำงานที่เป็นส่วนตัวในไม่กี่คลิก.

ฉันจะหาชุดเครื่องมือ Pulse ได้ที่ไหน?

เพื่อเริ่มใช้งาน Pulse เพียงแค่:

• ไปที่ ส่วน Pulse ในแถบด้านข้างของ Pipedrive.
• เลือกท่อและขั้นตอนของคุณ.
• เริ่มสำรวจ ฟีด, การเสริมข้อมูล, การให้คะแนน และ ลำดับ.