База знаний

Работа с большим объемом потенциальных клиентов, которые не преобразуются в возможности для продаж, может быть значительной проблемой. Неэффективный рабочий процесс поиска клиентов и низкий коэффициент конверсии от лидов к возможностям часто мешают прогрессу.

Pulse by Pipedrive решает эту проблему, позволяя командам продаж, таким как SDR (представители по развитию продаж), BDR (представители по развитию бизнеса) и торговым представителям, эффективно просматривать, идентифицировать и развивать лиды.

Он превращает лиды с низким вовлечением в лиды с высоким вовлечением, создавая более глубокие и квалифицированные взаимодействия.

Оценка вовлеченности ИИ

Pipedrive AI анализирует зарегистрированные данные для выявления закономерностей. Оценивая сделки с высокими показателями вовлеченности, Pipedrive предлагает сделки с большей вероятностью успеха, позволяя вам сосредоточиться на них и поддерживать темп продаж.

Функция Оценка вовлеченности ИИ помогает вам приоритизировать возможности на основе их схожести с ранее выигранными или проигранными сделками.

Вы можете узнать больше об оценке вовлеченности ИИ Pipedrive в этой статье.

Поток Pulse

Поток Pulse помогает вам расставить приоритеты для правильных действий с самыми актуальными контактами или сделками. Он также определяет потенциальных клиентов, с которыми следует связаться на основе недавних взаимодействий.

Перед использованием Pulse выберите воронку и стадии, которые вы хотите подключить.

Pulse затем заполнит потоки действиями из сделок на этих выбранных стадиях.

Этот поток состоит из двух секций.

Поток действий

Как только воронка и стадии выбраны, поток Действий заполняется актуальными элементами, чтобы помочь вам эффективно управлять действиями по сделкам:

• Связанные действия: Отображает все действия, связанные со сделками в выбранной воронке и стадиях, независимо от того, как они были созданы, если они назначены на пользователя
• Просроченные действия: Группирует просроченные действия в верхней части потока, показывая счетчик для выделения ожидающих элементов
• Ответ по электронной почте: Помечает недавние ответы по электронной почте от потенциальных клиентов, связанных с открытыми сделками, позволяя пользователям действовать непосредственно из потока
• Сделки без запланированных действий: Подчеркивает открытые сделки без запланированных действий, сгруппированные в верхней части потока
• Сделки без действий по последующим связям: Определяет сделки с хотя бы одним завершенным действием, но без запланированных будущих действий

Вы можете фильтровать действия по Оценке вовлеченности, отмечать действия как завершенные прямо в потоке и предпринимать дальнейшие действия по сделкам, используя контекстную боковую панель, не покидая Pulse.

Поток возможностей

В то время как поток действий сосредоточен на задачах по сопровождению, поток Возможностей подчеркивает потенциальных клиентов, готовых к взаимодействию на основе их недавних взаимодействий.

Вот что появляется в потоке возможностей:

• События потенциальных клиентов: Потенциальный клиент открыл или кликнул на электронное письмо
• Сопровождение безответных потенциальных клиентов: Для открытых сделок на выбранных стадиях Pulse автоматически генерирует напоминание о сопровождении, если потенциальный клиент не ответил на электронное письмо в течение пяти дней.

Вы также можете фильтровать эти возможности по Оценке вовлеченности, чтобы эффективно расставлять приоритеты в взаимодействиях.

Сводка сделки ИИ

Сводка сделки ИИ — это автоматически сгенерированный обзор, созданный OpenAI, предоставляющий краткий обзор всех заметок, электронных писем, действий и другой информации, связанной с конкретной сделкой. Это помогает пользователям быстро просматривать прошлые взаимодействия и обновления, связанные со сделкой.

Чтобы сгенерировать сводку, просто нажмите кнопку “Суммировать”.

Сводка будет создана за несколько секунд, в зависимости от объема обрабатываемых данных.

Если добавлена новая информация, такая как электронные письма или заметки, новая сводка может быть сгенерирована, нажав кнопку “Обновить”.

Чтобы удалить сводку, кликните на иконку мусорной корзины справа от карточки сводки.

Это действие удаляет сводку, но кнопка “Суммировать” остается доступной, позволяя вам генерировать новую сводку при необходимости.

Ответы GenAI из электронных писем

Легко создавайте привлекательный, персонализированный контент, который резонирует с вашими потенциальными клиентами, добавляя контекст цепочки в ваш запрос.

Из представления деталей сделки вы можете генерировать предлагаемые ответы, что помогает увеличить количество ответов и улучшить результаты конверсии.

Вы можете узнать больше о создании электронных писем с помощью ИИ в этой статье.