База знаний

Pulse — это ваше специализированное рабочее пространство в Pipedrive, предназначенное для того, чтобы помочь вам легко определить и развивать правильные сделки.

Сократите шум и сосредоточьтесь на возможностях с высоким влиянием, получив доступ ко всему необходимому в одном централизованном представлении.

С помощью Pulse вы можете:

• Быстро определить приоритеты и следующие шаги, чтобы оставаться на вершине вашего потока сделок
• Найти недостающие данные за считанные секунды, чтобы укрепить вашу квалификацию и внешние контакты
• Ранжировать сделки, используя пользовательскую оценку, которая отражает ваши бизнес-цели
• Оптимизировать последующие действия с помощью персонализированных потоков электронной почты и напоминаний о задачах

Что вы найдёте в Pulse

Pulse состоит из четырех функций (которые вы можете использовать независимо или взаимосвязано), предназначенных для бесшовной работы на протяжении всего процесса приоритизации сделок и вовлечения: обогащение данных, настраиваемый рейтинг, последовательности и лента.

Обогащение данных (бета)

С помощью обогащения данных вместо того, чтобы вручную исследовать клиентов, вы можете мгновенно заполнить недостающую информацию, такую как отрасль компании, размер, доход и контактные данные. Эти обогащённые данные помогают вам:

• Персонализировать ваше обращение
• Улучшить точность настраиваемого рейтинга
• Соответствовать клиентам вашему идеальному профилю (ICP)

Поскольку обогащение данных заполняет только пустые поля, оно не перезаписывает ваши данные в процессе. С одним кликом вы можете запросить обогащение данных из видов сделки, персоны или организации.

Настраиваемый рейтинг

После того как вы обогатили ваши лиды, настраиваемый рейтинг позволяет вам приоритизировать их на основе критериев, которые имеют наибольшее значение для вашего бизнеса. Вы можете определить правила оценки, которые отражают вашу стратегию продаж или ваш ICP.

Рейтинг становится основой вашей логики приоритизации в Pulse, особенно в ленте. Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы лучше понять, как мы вычисляем оценки в Pipedrive.

Последовательности

Последовательности позволяют вам автоматизировать ваше обращение структурированным и логичным образом. С помощью визуального конструктора вы можете:

• Создать ручные шаги электронной почты и действия
• Добавить задержки между действиями
• Отслеживать прогресс каждого шага

Действия, генерируемые последовательностями, автоматически отображаются в ленте, где они приоритизируются наряду с другими важными действиями, обеспечивая полный и организованный рабочий процесс.

Лента (бета)

В сердце Pulse находится лента, ваш интеллектуальный командный центр продаж, который объединяет и приоритизирует:

• Напоминания – Текущие сделки, которые требуют вашего внимания, включая:
  • Ответы на электронные письма
  • Нет ответа через 5 дней
  • Запланированные на сегодня действия
  • Открытие электронной почты и клики по ссылкам
  • Черновики электронных писем из последовательностей
• Забытые сделки – Застарелые или забытые сделки, такие как:
  • Сделки без действий по напоминанию
  • Просроченные действия
• Возможности – Новые сделки без запланированных действий

Лента мощная, потому что она позволяет вам сосредоточиться и контролировать ваши напоминания, сделки и возможности. В ленте вы можете:

• Фильтровать по воронке, стадии, типу карточки, стоимости сделки или метке
• Сортировать карточки по стадии воронки, времени выполнения, стоимости сделки или последнему взаимодействию
• Действовать напрямую из ленты (создавать действия, отправлять электронные письма, открывать сделки)
• Просматривать контекст сделки, не переключая вкладки
• Записывать сделки в последовательности для автоматизации напоминаний

Для чего нужен Pulse?

Мы разработали Pulse для того, чтобы:

• Сэкономить время, исключив ручную работу – Мгновенно обогатить данные о контактах и компаниях, уменьшить административные расходы и оптимизировать ваш рабочий процесс.
• Сосредоточиться на сделках с высоким воздействием – Использовать оценки и сигналы вовлеченности, чтобы быстро выявлять и реагировать на самые перспективные возможности.
• Автоматизировать ваши последующие действия с легкостью – Создавать персонализированные последовательности писем и задач всего за несколько кликов.
• Не упустить ни одной возможности – Централизуйте свои задачи и последующие действия, чтобы ничего не упустить.

Как начать

Чтобы начать использовать Pulse:

• Перейдите в раздел Pulse в боковой панели Pipedrive.
• Выберите свою воронку и этапы.
• Начните исследовать ленту, обогащение, оценку и последовательности.

Каждая функция имеет свою отдельную статью помощи, но Pulse работает лучше всего, когда используется как связная система.