기술 자료

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전환되지 않는 높은 양의 리드를 처리하는 것은 상당한 도전이 될 수 있습니다. 비효율적인 잠재 고객 발굴 워크플로우와 리드에서 기회로의 낮은 전환율은 종종 진행을 방해합니다.

Pulse by Pipedrive는 SDR(영업 개발 대표), BDR(비즈니스 개발 대표), 영업 대표와 같은 영업 팀이 리드를 효율적으로 스캔, 식별 및 육성할 수 있도록 함으로써 이 문제를 해결합니다.

이것은 낮은 참여의 리드를 높은 참여의 리드로 변화시켜 더 깊고 보다 적격한 상호작용을 촉진합니다.

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AI 참여 점수

Pipedrive AI는 등록된 데이터를 분석하여 패턴을 식별합니다. 높은 참여 기록을 가진 거래를 평가함으로써 Pipedrive는 성공 가능성이 높은 거래를 제안하여, 이를 중심으로 집중하고 판매 동력을 유지할 수 있게 합니다.

가 AI 참여 점수 기능은 이전에 승리 또는 패배한 거래와의 유사성을 바탕으로 기회를 우선순위에 두는 데 도움을 줍니다.

Pipedrive AI 참여 점수에 대해 더 알아보려면 이 기사를 참조하세요.

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펄스 피드

펄스 피드는 가장 관련성 높은 연락처 또는 거래와 함께 올바른 활동의 우선순위를 정하는 데 도움이 됩니다. 또한 최근 상호작용을 기반으로 연락할 잠재 고객을 식별합니다.

펄스를 사용하기 전에 연결할 파이프라인과 단계를 선택하세요.

그러면 펄스는 선택한 단계의 거래에서 작업을 포함하여 피드를 채웁니다.

이 피드는 두 개의 섹션으로 구성되어 있습니다.

작업 피드

파이프라인과 단계가 선택되면, 작업 피드는 거래 활동을 효과적으로 관리할 수 있도록 관련 항목으로 채워집니다:

• 연결된 활동: 선택한 파이프라인과 단계에 있는 거래에 연결된 모든 활동을 표시합니다. 어떻게 생성되었는지에 관계없이 사용자에게 할당되어 있으면 표시됩니다.
• 연체 활동: 피드 상단에 연체 활동을 그룹화하고, 대기 항목을 강조하는 카운터를 표시합니다.
• 이메일 후속 조치: 열린 거래와 연결된 잠재 고객의 최근 이메일 회신을 표시하여 사용자가 피드에서 직접 조치를 취할 수 있도록 합니다.
• 계획된 활동이 없는 거래: 계획된 활동이 없는 열린 거래를 강조 표시하고, 피드 상단에 그룹화합니다.
• 후속 조치가 없는 거래: 최소한 하나의 완료된 활동은 있지만 앞으로 예정된 조치가 없는 거래를 식별합니다.

작업을 참여 점수로 필터링하고 피드에서 직접 활동을 완료로 표시할 수 있으며, 펄스를 떠나지 않고 컨텍스트 사이드 패널을 사용하여 거래에 대한 추가 작업을 수행할 수 있습니다.

기회 피드

작업 피드가 후속 작업에 중점을 두는 반면, 기회 피드는 최근 상호작용을 기반으로 참여가 준비된 잠재 고객을 강조합니다.

기회 피드에는 다음과 같은 항목이 나타납니다:

• 잠재 고객 이벤트: 잠재 고객이 이메일을 열거나 클릭함
• 응답 없는 잠재 고객에 대한 후속 조치: 선택한 단계의 열린 거래에 대해, 잠재 고객이 이메일에 응답하지 않은 경우 펄스가 자동으로 후속 리마인더를 생성합니다(5일 이내).

이 기회도 참여 점수로 필터링하여 상호작용의 우선순위를 효과적으로 정할 수 있습니다.

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AI 거래 요약

이 AI 거래 요약은 OpenAI에서 생성한 자동 개요로, 특정 거래와 관련된 모든 메모, 이메일, 활동 및 기타 정보를 간결하게 정리하여 제공합니다. 사용자가 과거 상호작용 및 거래 관련 업데이트를 빠르게 검토하는 데 도움이 됩니다.

요약을 생성하려면 “요약하기” 버튼을 클릭하면 됩니다.

요약은 처리되는 데이터의 양에 따라 몇 초 안에 생성됩니다.

이메일이나 메모와 같은 새로운 정보가 추가되면 “업데이트” 버튼을 클릭하여 새로운 요약을 생성할 수 있습니다.

요약을 삭제하려면 요약 카드 오른쪽에 있는 휴지통 아이콘을 클릭하십시오.

이 작업은 요약을 제거하지만, “요약하기” 버튼은 사용 가능 상태로 남아 있어 필요할 때 새로운 요약을 생성할 수 있습니다.

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이메일 스레드에서의 GenAI 답변

스레드 컨텍스트를 프롬프트에 추가하여 잠재 고객과 공감하는 매력적이고 개인화된 내용을 쉽게 생성하세요.

다음의 거래 세부 정보 보기에서 제안된 답변을 생성하여 응답률을 높이고 전환 결과를 개선할 수 있습니다.

AI 이메일 생성에 대해 더 알아보려면 이 기사에서 확인하세요.

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