Basis Pengetahuan

Basis Pengetahuan/Fitur/Automasi/Automasi: sejarah

Topik
Di mana menemukan riwayat otomatisasi
Apa status otomatisasi anda?
Cara memeriksa detail eksekusi otomatisasi tertentu
Alasan kegagalan otomatisasi

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Automasi: sejarah

SR
Steven Reinartz, 13 November 2024
Catatan: Fitur Otomatisasi tersedia pada paket Advanced dan yang lebih tinggi.

Ketika bekerja dengan otomatisasi, seringkali ada banyak hal yang terjadi di belakang layar, dan bisa sulit untuk melacak segala hal yang dilakukan oleh otomatisasi Anda.

Fitur riwayat otomatisasi memungkinkan Anda melihat catatan dari tindakan yang dilakukan oleh otomatisasi Anda.


Di mana menemukan riwayat otomatisasi

Untuk menemukan riwayat otomatisasi Anda, pergi ke Otomatisasi > Riwayat.

Anda juga dapat melihat riwayat otomatisasi tertentu dengan mengklik “Lihat Riwayat” saat membuka suatu otomatisasi.


Apa status otomatisasi anda?

Saat melihat eksekusi otomatisasi anda, ada empat kemungkinan status yang mungkin anda lihat:

StatusKapan itu ditampilkan?
Semua langkah otomatisasi dieksekusi dengan sukses.
Langkah otomatisasi gagal saat mencoba dieksekusi (misalnya, tindakan gagal karena kurangnya izin atau masalah koneksi).
Langkah otomatisasi menunggu untuk dieksekusi – ini sangat umum ketika sebuah langkah penundaan ditambahkan (misalnya, pada hari pertama penundaan selama tiga hari).

Ini juga bisa normal ketika otomatisasi memerlukan waktu lebih lama untuk diproses (misalnya, pengiriman email).

Eksekusi tidak dapat diproses, tetapi bukan karena kegagalan dengan otomatisasi. Ini biasanya disebabkan oleh:
  • Langkah kondisi dalam otomatisasi yang tidak terpenuhi
  • Terlalu banyak eksekusi otomatisasi dalam jendela waktu singkat, yang memicu batas perlindungan sistem kami
  • Suatu otomatisasi dengan tindakan tertunda dinonaktifkan sebelum tindakan tersebut dapat selesai
Catatan: Eksekusi yang tidak memenuhi kriteria kondisi akan dibuang dan tidak ditampilkan dalam daftar eksekusi.

Cara memeriksa detail eksekusi otomatisasi tertentu

Catatan: Anda hanya dapat melihat eksekusi dari otomatisasi yang Anda buat.

Setelah Anda berada di tab riwayat otomatisasi, Anda dapat mengklik salah satu eksekusi yang terdaftar untuk melihat timeline yang mendetail tentang langkah-langkah yang dilakukan untuk otomatisasi, serta timestamp kapan langkah-langkah ini terjadi:

Pada kasus otomatisasi yang gagal atau berhenti, Anda dapat melihat di mana otomatisasi tersebut berhenti.

Jika Anda mengklik langkah tersebut, tampilan sidebar akan menunjukkan apa yang menyebabkan kegagalan:

Juga kondisi apa yang dikenali dengan berhasil jika beberapa kondisi sedang dipertimbangkan:

Pada contoh ini, kondisi pertama tidak terpenuhi dan ditunjukkan sebagai false. Kondisi kedua, namun, ditunjukkan sebagai true, artinya otomatisasi berhasil berjalan.


Alasan kegagalan otomatisasi

Ada berbagai alasan mengapa Anda mungkin mengalami kesalahan terkait otomatisasi Anda, yang dapat dijelaskan dalam riwayat otomatisasi Anda:

StateTitleMessage
ReachedRateLimitBatas frekuensi maksimum tercapaiBatas frekuensi eksekusi otomatisasi maksimum tercapai.
FailedWrongDataData tidak validAda masalah dengan data yang digunakan dalam eksekusi otomatisasi.
FailedUserInactivePengguna tidak aktifUser tidak aktif.
FailedUnknownKesalahan eksekusi yang tidak teridentifikasiSesuatu yang salah.
FailedPermissionsIzin tidak mencukupiPengguna yang menjalankan otomatisasi tidak memiliki izin yang cukup.
FailedMaxRetriesBatas pengulangan maksimum tercapaiBatas jumlah pengulangan eksekusi otomatisasi tercapai.
FailedCompanyInactivePerusahaan tidak aktifPerusahaan tidak aktif.
FailedActionQueuePushKesalahan eksekusi yang tidak teridentifikasiSesuatu yang salah.
FailedActionCreationData tidak validAda masalah dengan data yang digunakan dalam eksekusi otomatisasi.

Dalam beberapa kasus kesalahan, Anda dapat memverifikasi sumber kesalahan dengan memeriksa data di akun Anda.

Misalnya, jika Anda menerima kesalahan FailedUserInactive, Anda dapat memeriksa pengaturan kelola pengguna Anda untuk memverifikasi bahwa pengguna yang bersangkutan tidak aktif.

Catatan: Data eksekusi historis disimpan selama 15 hari. Namun, untuk otomatisasi dengan langkah penundaan, eksekusi ini disimpan selama periode penundaan total yang dikonfigurasi dalam otomatisasi. (Contoh: jika otomatisasi memiliki langkah penundaan dua hari, riwayat otomatisasi akan disimpan selama 17 hari.)
Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami