Basis Pengetahuan

Ketika bekerja dengan otomatisasi, seringkali ada banyak hal yang terjadi di belakang layar, dan sulit untuk melacak semua yang dilakukan otomatisasi Anda.

Fitur riwayat otomatisasi memungkinkan Anda melihat catatan tindakan yang dilakukan oleh otomatisasi Anda.

Di mana menemukan riwayat otomatisasi

Untuk menemukan riwayat otomatisasi Anda, pergi ke Otomatisasi > Riwayat.

Anda juga dapat melihat riwayat otomatisasi tertentu dengan mengklik "Lihat Riwayat" saat membuka otomatisasi.

Apa status otomatisasi Anda?

Ketika melihat eksekusi otomatisasi Anda, ada empat kemungkinan status yang mungkin Anda lihat:

Status	Kapan itu ditampilkan?
	Semua langkah otomatisasi dieksekusi dengan sukses.
	Langkah otomatisasi gagal saat mencoba dieksekusi (misalnya, tindakan gagal karena kurangnya izin atau masalah koneksi).
	Langkah otomatisasi menunggu dieksekusi - ini sangat umum ketika langkah penundaan ditambahkan (misalnya, pada hari pertama penundaan tiga hari). Ini juga bisa normal ketika otomatisasi membutuhkan waktu lebih lama untuk diproses (misalnya, pengiriman email).
	Eksekusi tidak dapat diproses, tetapi bukan karena kegagalan dalam otomatisasi. Biasanya disebabkan oleh: Langkah kondisi dalam otomatisasi yang tidak terpenuhi Terlalu banyak eksekusi otomatisasi dalam jendela waktu singkat, yang memicu batas perlindungan sistem kami Otomatisasi dengan tindakan tertunda dinonaktifkan sebelum tindakan dapat diselesaikan

Cara memeriksa detail eksekusi suatu otomasi yang diberikan

Setelah Anda berada di tab riwayat otomasi, Anda dapat mengklik salah satu eksekusi yang terdaftar untuk melihat timeline yang memperinci langkah-langkah yang dilakukan untuk otomasi tersebut, serta waktu timestamp untuk langkah-langkah ini terjadi:

Dalam kasus otomasi yang gagal atau berhenti, Anda akan dapat melihat di mana otomasi tersebut berhenti.

Jika Anda mengklik langkah tersebut, tampilan sisi akan menunjukkan apa yang menyebabkan kegagalan:

Serta kondisi-kondisi mana yang berhasil dikenali jika ada beberapa kondisi yang dipertimbangkan:

Dalam contoh ini, kondisi pertama tidak terpenuhi dan ditampilkan sebagai false. Namun, kondisi kedua ditampilkan sebagai true, yang berarti otomasi dapat berjalan dengan sukses.

Alasan kegagalan otomatisasi

Ada berbagai alasan mengapa Anda mungkin mengalami kesalahan terkait otomatisasi Anda, yang dapat dijelaskan dalam riwayat otomatisasi Anda:

Dalam beberapa kasus kesalahan, Anda akan dapat memverifikasi sumber kesalahan dengan memeriksa data di akun Anda.

Misalnya, jika Anda menerima kesalahan GagalPenggunaTidakAktif, Anda dapat memeriksa pengaturan kelola pengguna Anda untuk memverifikasi bahwa pengguna yang dimaksud tidak aktif.