База знань

При роботі з автоматизаціями часто відбуваються різні процеси в фоновому режимі, і важко на всі 100% контролювати, що саме роблять ваші автоматизації.

Функція історія автоматизацій дозволяє переглядати список дій, виконаних автоматизацією.

Де знайти історію автоматизації

Щоб знайти вашу історію автоматизації, перейдіть до розділу Автоматизація > Історія.

Ви також можете переглянути історію конкретної автоматизації, натиснувши "Переглянути історію" при відкритті автоматизації.

Який стан у вашому автоматизації?

При перегляді виконання вашої автоматизації, ви можете побачити чотири можливих стани:

Статус	Коли показується?
	Всі кроки автоматизації виконані успішно.
	Помилка виконання кроку автоматизації (наприклад, дія не вдалася через відсутність прав або проблеми з підключенням).
	Крок автоматизації очікує виконання - це дуже поширена ситуація, коли до автоматизації додається крок затримки (наприклад, на перший день трьохденної затримки). Це також може бути нормальним, якщо обробка автоматизації займає більше часу (наприклад, надсилання електронної пошти).
	Виконання не може бути оброблено, але не через помилку автоматизації. Це зазвичай викликано: Кроком умови в автоматизації, який не був виконаний Забагато виконань автоматизації за короткий проміжок часу, що спричиняє обмеження нашої системи захисту Автоматизація з відкладеною дією була деактивована до завершення дії

Як перевірити деталі виконання вказаної автоматизації

Коли ви знаходитеся у вкладці журналу автоматизації, ви можете натиснути на будь-яке зі списку виконань, щоб переглянути графік, що детально відображає кроки, виконані для автоматизації, а також відмітки часу, коли ці кроки відбувалися:

У разі невдалих або зупинених автоматизацій ви зможете побачити, де зупинилася автоматизація.

Якщо ви натиснете на цей крок, у бічному вигляді буде показано, що спричинило помилку:

А також буде показано, які умови були успішно визнані, якщо розглядається кілька умов:

У цьому прикладі перша умова не була задоволена й відображається як хибна. Однак друга умова відображається як істинна, що означає успішне виконання автоматизації.

Причини невдач у автоматизації

Існує кілька причин, чому ви можете зіткнутися з помилками, пов'язаними з вашою автоматизацією, які можуть бути пояснені в історії вашої автоматизації:

У разі окремих помилок ви зможете перевірити джерело помилки, перевіривши дані у своєму обліковому записі.

Наприклад, якщо ви отримали помилку FailedUserInactive, ви можете перевірити свої налаштування управління користувачами, щоб перевірити, чи є активним користувач, щодо якого ідеться мова.