База знань

Працюючи з автоматизацією, ви часто маєте багато відбувається в тлі, і може бути важко відслідковувати все, що роблять ваші автоматизації.

Функція історія автоматизації дозволяє переглядати запис дій, виконаних вашими автоматизаціями.

Де знайти історію автоматизації

Щоб знайти вашу історію автоматизації, перейдіть до Автоматизації > Історія.

Ви також можете переглянути історію конкретної автоматизації, натиснувши “Переглянути історію” при відкритті автоматизації.

Який статус вашої автоматизації?

Під час перегляду виконання вашої автоматизації, є чотири можливі статуси, які ви можете побачити:

Статус	Коли його показують?
	Усі кроки автоматизації були успішно виконані.
	Крок автоматизації не вдалося виконати (наприклад, дія не вдалася через відсутність дозволів або проблеми з підключенням).
	Крок автоматизації є для виконання – це дуже поширене, коли додано крок затримки (наприклад, на перший день трьохденної затримки). Це також може бути нормальним, коли автоматизаціятрошки триває (наприклад, відправлення листа).
	Виконання не може бути оброблене, але не через невдачу з автоматизацією. Зазвичай це відбувається через: Крок умови в автоматизації, яка не була виконана Занадто багато виконань автоматизації в короткий проміжок часу, що спричиняє включення нашого ліміту захисту системи Автоматизація з відкладеною дією була деактивована до завершення дії

Як перевірити деталі виконання заданої автоматизації

Коли ви знаходитесь на вкладці Історія автоматизації, ви можете натиснути на будь-яке з вказаних виконань, щоб побачити часову шкалу, що деталізує кроки, виконані для автоматизації, а також часові мітки, коли ці кроки відбулися:

У випадку невдачі або зупинки автоматизації, ви зможете побачити, де зупинилася автоматизація.

Якщо ви натиснете на цей крок, бічний перегляд покаже, що стало причиною невдачі:

А також які умови були визнані успішно, якщо розглядаються декілька умов:

У цьому прикладі перша умова не була виконана і показує як неправда. Проте друга умова показує як правда, що означає, що автоматизація вдало запустилася.

Причини відмови автоматизації

Існує різноманітні причини, чому ви можете зіткнутися з помилками, пов'язаними з вашою автоматизацією, які можна пояснити в історії вашої автоматизації:

У разі деяких помилок ви зможете перевірити джерело помилки, перевіривши дані в своєму обліковому записі.

Наприклад, якщо ви отримаєте помилку FailedUserInactive, ви можете перевірити свої налаштування користувачів, щоб перевірити, чи є неактивним користувач, на якого є скарга.