<div class="support-note success primary">Piezīme: E-pasta paraksti ir viena no daudzajām noderīgajām funkcijām Pipedrive Advanced un augstākajos plānos.</div>
Kad sazināties ar savas Pipedrive kontaktpersonām, ir vērtīgi sniegt tām visaptverošu informāciju par sevi, savu uzņēmumu un labāko veidu, kā sazināties ar jums, lai iegūtu vairāk informācijas.
Lai to paveiktu efektīvi, Pipedrive ieteicam izveidot specifisku e-pasta parakstu, izmantojot mūsu e-pasta sinhronizācijas funkciju, lai ikviens klienta saņemtu vajadzīgo informāciju, kas nepieciešama, lai palīdzētu jums noslēgt pārdošanas darījumu. 
Uzziniet vairāk par pareizo iespaidu atstāšanu ar pielāgojamu e-pasta parakstu <a href="https://www.pipedrive.com/blog/pipedrive-customizable-email-signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mūsu blogā</a>.
<hr>
<h2>Izveidojiet savu parakstu<a name="izveidojiet-savu-parakstu"></a></h2>
Lai izveidotu savu e-pasta parakstu Pipedrive, jums ir divas iespējas:
<h3>E-pasta sinhronizācijas iestatījumi<a name="e-pasta-sinhroniz-cijas-iestat-jumi"></a></h3>
Dodieties uz Personīgās preferences &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-pasta sinhronizācija</a> &gt; Paraksti. Pēc tam noklikšķiniet uz “+ Pievienot parakstu”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-06%20at%2016.05.08.png" alt=""></figure>
Jums ir jāpievieno paraksta nosaukums, jo varat pievienot vairākus e-pasta parakstus.
Tiks atvērts parakstu veidotājs. Kad esat beidzis konfigurēt savu parakstu, saglabājiet izmaiņas. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2017.49.13.png" alt=""></figure>
<h3>E-pasta veidotājs<a name="e-pasta-veidot-js"></a></h3>
<ul>
<li>Atveriet jebkuru Pipedrive uzvedni “Sastādīt e-pastu”. To var izdarīt no pasta cilnes vai no “Nosūtīt e-pastu” funkcijas darījuma vai kontakta detalizētajā skatā. </li>
<li>Noklikšķiniet uz “Izvēlēties parakstu” pogas, pēc tam “Pārvaldīt e-pasta parakstus”</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-06%20at%2016.31.35.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>Jūs tiksiet novirzīts uz Personīgās preferences &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-pasta sinhronizācija</a> &gt; Paraksti. Pēc tam noklikšķiniet uz “+ Pievienot parakstu”.</li>
</ul>
<div class="support-note warning">Piezīme: Mēs iesakām izveidot parakstus tieši Pipedrive, lai izvairītos no kļūdām. Ja izveidojat parakstu ārēji un kopējat to uz Pipedrive, var rasties HTML neatbilstības.</div>
<hr>
<h2>Pievienot vairākas e-pasta parakstus<a name="pievienot-vair-kas-e-pasta-parakstus"></a></h2>
Jūs varat pievienot līdz desmit parakstiem dažādiem mērķiem. Lai to izdarītu, dodieties uz Personīgās preferences &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-pasta sinhronizācija</a> &gt; Paraksti. Pēc tam noklikšķiniet uz “+ Pievienot parakstu” zem iepriekš izveidotajiem parakstiem. 
Tad jūs redzēsiet visu izveidoto parakstu sarakstu. Pirmais izveidotais paraksts vienmēr būs noklusējuma, bet to varat mainīt, izvēloties citu parakstu noklusējuma konta paraksta nolaižamajā izvēlnē.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2017.58.07.png" alt=""></figure>
Lai rediģētu parakstu, pārvietojiet kursoru virs konkrētā paraksta un noklikšķiniet uz "Rediģēt".
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2018.00.53.png" alt=""></figure>
Lai dzēstu parakstu, noklikšķiniet uz tā, pēc tam uz "Dzēst" pogu. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/delete%20signature.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Izmantojot savu parakstu<a name="izmantojot-savu-parakstu"></a></h2>
Kad jūsu paraksts ir veiksmīgi konfigurēts, noklusējuma paraksts automātiski parādīsies katrā Rakstīt vēstuli izvēlnē sistēmā Pipedrive.
Visas izmaiņas, kas veiktas parakstā, tiks piemērotas tikai šajā konkrētajā e-pastā, ja tās netiek veiktas e-pasta paraksta lodziņā. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%2012.47.57.png" alt=""></figure>
Kad jūsu jaunais e-pasta paraksts ir iestatīts, jums atliek tikai uzrakstīt e-pasta tekstu un nosūtīt to adresātam. Pipedrive nodrošinās, ka saņēmējs redz visu jūsu sniegto paraksta informāciju. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%2012.50.26.png" alt=""></figure>
Lai izvēlētos citu parakstu nekā noklusējuma e-pasta komponistā, noklikšķiniet uz paraksta pogas, un tad jūs redzēsiet sarakstu ar jūsu iepriekš izveidotajiem parakstiem.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-06%20at%2016.47.43.png" alt=""></figure>

Email signature

izveidojiet-savu-parakstu

e-pasta-sinhroniz-cijas-iestat-jumi

E-pasta sinhronizācijas iestatījumi

e-pasta-veidot-js

E-pasta veidotājs

Izveidojiet savu parakstu

pievienot-vair-kas-e-pasta-parakstus

Pievienot vairākas e-pasta parakstus

izmantojot-savu-parakstu

Izmantojot savu parakstu

E-pasta paraksts

<div class="support-note success primary">Piezīme: <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-pasta sinhronizācijas</a> funkcija ir pieejama Growth un augstāka līmeņa plānos. Pievienojieties mūsu tīmekļsemināram <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kā e-pasta sinhronizācija darbojas Pipedrive</a>, lai noskatītos tiešraides demonstrāciju un piedalītos jautājumu un atbilžu sesijā.</div>
E-pasta veidnes ļauj saglabāt iepriekš sagatavotus e-pasta ziņojumus Pipedrive, lai jums katru reizi nebūtu jāraksta viena un tā pati ziņa no jauna. Tās ir noderīgas atkārtotiem ziņojumiem, piemēram, ievadiem, turpmākajai saziņai vai sapulču apstiprinājumiem.
Savas veidnes varat atrast un izmantot jebkurā brīdī, kad rakstāt e-pasta ziņojumu Pārdošanas iesūtnē vai detalizētajos skatos. 
<hr>
<h2 style="text-align: justify">E-pasta veidņu iestatīšana <a name="e-pasta-veid-u-iestat-ana"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Piezīme. Pirms varat izveidot e-pasta veidnes, vispirms ir <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">jāiestata e-pasta sinhronizācija</a>. Iesakām veidnes izveidot tieši Pipedrive, nevis kopēt tās no ārēja avota. Iekopētas veidnes var radīt HTML neatbilstības.</div>
Pipedrive ir pieejamas vairākas lietošanai gatavas parauga veidnes. Lai piekļūtu savām veidnēm, vispirms atveriet e-pasta ziņojuma rakstīšanas logu:
<ul><li>Pārdošanas iesūtnē noklikšķiniet uz “+ Jauns e-pasta ziņojums”</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates1.png" alt=""></figure>
<ul><li>Darījuma, interesenta, projekta, personas vai organizācijas detalizētajā skatā atveriet cilni e-pasts</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates2.png" alt=""></figure>
<h3>Veidņu pievienošana<a name="veid-u-pievieno-ana"></a></h3>
E-pasta ziņojuma melnrakstu varat sagatavot tieši rakstīšanas logā un pārvērst to par veidni. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz Izvēlēties veidni &gt; Saglabāt melnrakstu kā veidni.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates4.png" alt=""></figure>
Ja vēlaties uzreiz atvērt veidņu redaktoru, dodieties uz Izvēlēties veidni &gt; Pārvaldīt veidnes un noklikšķiniet uz “Pievienot jaunu veidni”. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates3.gif" alt=""></figure>
No saraksta varat arī atlasīt un pielāgot citas veidnes.
<h3>Veidņu secības maiņa un dzēšana<a name="veid-u-sec-bas-mai-a-un-dz-ana"></a></h3>
Lai veidnes atrastu ātrāk, varat mainīt to secību, augšpusē novietojot svarīgākās veidnes. Dodieties uz Izvēlēties veidni &gt; Pārvaldīt veidnes un velciet tās atbilstoši savai prioritātei.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates10.gif" alt=""></figure>
Kad veidne vairs nav nepieciešama, noklikšķiniet uz atkritnes ikonas, lai to dzēstu.
<hr>
<h2>E-pasta veidņu rediģēšana<a name="e-pasta-veid-u-redi-ana"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Piezīme. Parastie lietotāji var rediģēt tikai tās veidnes, kuras ir izveidojuši paši. Lai izmantotu kopīgotu veidni, ko izveidojis kāds cits, atlasiet to, veiciet izmaiņas un pēc tam saglabājiet to kā jaunu veidni.</div>
Veidņu redaktorā vispirms iestatiet tālāk norādīto:
<ul><li>Veidnes nosaukums – nosaukums, kas palīdz atrast veidni sarakstā </li><li>Redzamība – iestatiet to kā privātu vai kopīgotu </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates5.png" alt=""></figure>
Pēc tam pievienojiet tēmas rindu un uzrakstiet e-pasta ziņojuma tekstu. Veidņu redaktorā ir iekļauti standarta teksta formatēšanas rīki, piemēram, fonts, izmērs, treknraksts un slīpraksts. Varat pievienot arī failus, piemēram, PDF brošūru vai izklājlapu, lai veidnei sniegtu vairāk konteksta. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates6.png" alt=""></figure>
Divas opcijas pārsniedz parasto e-pasta formatēšanu: apvienošanas lauki un sapulču plānotāja saite.
<h3 dir="ltr">Apvienošanas lauku pievienošana<a name="apvieno-anas-lauku-pievieno-ana"></a></h3>
Apvienošanas lauki automātiski ievieto informāciju no jūsu darījumiem, interesentiem, projektiem, personām un organizācijām, lai jums nebūtu atkārtota informācija jāievada manuāli. Tos varat izmantot e-pasta ziņojuma tekstā, tēmas rindā vai hipersaitēs, piemēram, lai personalizētu rezervācijas saiti ar kontaktpersonas vārdu.
Lai apvienošanas lauki darbotos, kā paredzēts, ņemiet vērā tālāk norādīto:
<table><thead><tr><th scope="col">Lauka kategorija</th><th scope="col">Aizpildīšanas prasība</th></tr></thead><tbody><tr><td>Darījumu, interesentu, projektu, personu un organizāciju lauki</td><td>E-pasta ziņojumam jābūt saistītam ar konkrētiem esošiem vienumiem Pipedrive</td></tr><tr><td>Jebkurš apvienošanas lauks</td><td>Laukam ir jābūt aizpildītam. Ja tas būs tukšs, tiks parādīts brīdinājums.</td></tr><tr><td>Darījumu lauki, ja kontaktpersonai ir vairāk nekā viens darījums</td><td>Nosūtiet e-pasta ziņojumu no konkrēta darījuma detalizētā skata vai sasaistiet to Pārdošanas iesūtnē</td></tr><tr><td>Citi lauki (piemēram, sūtītāja e-pasta adrese, sūtītāja vārds vai uzņēmuma nosaukums)</td><td>Aizpildās automātiski</td></tr></tbody></table>
<div class="support-note warning">Piezīme. Apvienošanas lauki nedarbojas etiķetēm vai laukiem, kas izveidoti no kontaktpersonu sinhronizācijas, piemēram, amata nosaukumam vai dzimšanas dienai. </div>
Lai pievienotu apvienošanas laukus, noklikšķiniet uz “Ievietot lauku” un atlasiet vienuma lauku, kuru vēlaties izmantot. Piemēram, personalizējiet e-pasta ziņojumu saņēmējiem, veidnē pievienojot personas lauku vārds. Šajā sarakstā tiek parādīti arī visi jūsu uzņēmuma izveidotie <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pielāgotie lauki</a>. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates7.png" alt=""></figure>
Apvienošanas lauku varat izmantot arī kā hipersaites galamērķi. Iezīmējiet jebkuru tekstu veidnē un noklikšķiniet uz “Saite”. Atvērtajā uznirstošajā logā noklikšķiniet uz “Ievietot lauku” un atlasiet lauku, kurā ir URL, piemēram, pielāgotu lauku tīmekļa vietnei. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates11.gif" alt=""></figure>
Ja izmantojat mainīgas saites, kas tiek mitinātas vienā domēnā, bet ar dažādām atrašanās vietām, varat pievienot arī daļu saites un beigās ievietot lauku, lai to pabeigtu. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates12.gif" alt=""></figure>
<h3 dir="ltr">Sapulču plānotāja saites pievienošana<a name="sapul-u-pl-not-ja-saites-pievieno-ana"></a></h3>
Lai izvairītos no ilgstošas sarakstes, varat pievienot <a href="https://support.pipedrive.com/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sapulču plānotāja</a> saites, lai saņēmēji varētu rezervēt laiku ar jums tieši no e-pasta ziņojuma. Veidņu redaktorā noklikšķiniet uz “Sapulču plānotājs”, lai ievietotu rezervācijas saiti. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates8.png" alt=""></figure>
Kad veidne ir gatava, noklikšķiniet uz “Saglabāt”.
<hr>
<h2>E-pasta veidņu izmantošana<a name="e-pasta-veid-u-izmanto-ana"></a></h2>
Lai nosūtītu atsevišķu e-pasta ziņojumu, izmantojot veidni — no Pārdošanas iesūtnes vai detalizētajiem skatiem — noklikšķiniet uz “Izvēlēties veidni” un atlasiet veidni, kuru vēlaties izmantot. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates9.png" alt=""></figure>
Veidnes varat izmantot arī, sūtot <a href="https://support.pipedrive.com/article/group-emailing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">grupas e-pasta ziņojumus</a> vai <a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-emails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">automatizētus e-pasta ziņojumus</a>.

Email templates

e-pasta-veid-u-iestat-ana

veid-u-pievieno-ana

Veidņu pievienošana

veid-u-sec-bas-mai-a-un-dz-ana

Veidņu secības maiņa un dzēšana

E-pasta veidņu iestatīšana

e-pasta-veid-u-redi-ana

apvieno-anas-lauku-pievieno-ana

Apvienošanas lauku pievienošana

sapul-u-pl-not-ja-saites-pievieno-ana

Sapulču plānotāja saites pievienošana

E-pasta veidņu rediģēšana

e-pasta-veid-u-izmanto-ana

E-pasta veidņu izmantošana

E-pasta veidnes

<div class="support-note success primary">Piezīme: <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-pasta sinhronizācija</a> ir pieejama plānā Growth un augstākajos plānos. Apmeklējiet mūsu vebināru “<a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kā darbojas e-pasta sinhronizācija Pipedrive</a>” — tajā būs tiešraides demonstrācija un jautājumu un atbilžu sesija ar mūsu atbalsta komandu.</div>
<a href="https://www.pipedrive.com/products/sales/email-and-communications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-pasta izsekošana</a> parāda, kad kāds atver e-pastu, kuru esat nosūtījis no Pipedrive, vai noklikšķina uz tajā esošas saites. Tas palīdz izprast iesaisti un veikt turpmāko saziņu īstajā brīdī. 
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/PPZzzMKA3Gw3mXojTsZgsn.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Kā darbojas izsekošana<a name="k-darbojas-izseko-ana"></a></h2>
Kad izsekošana ir ieslēgta, Pipedrive pievieno jūsu e-pastam mazu, neredzamu pikseli. Pikselis tiek ielādēts, kad saņēmējs atver ziņu. 
Varat izvēlēties pēc noklusējuma izsekot visus e-pastus vai ieslēgt izsekošanu atsevišķiem ziņojumiem.
<div class="support-note warning">Piezīme: Ja e-pasta saņēmēja e-pasta klients bloķē attēlus, izsekošanas pikselis nevar tikt ielādēts, un atvēršanas izsekošana netiks reģistrēta. Saišu izsekošana joprojām darbojas, jo tā nepaļaujas uz attēliem. Lai uzzinātu par papildu apstākļiem, kas var ietekmēt izsekošanas precizitāti, skatiet sadaļu <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/email-tracking#tracking-limitations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">izsekošanas ierobežojumi</a> vēlāk šajā rakstā. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Iestatīt noklusējuma un manuālo e-pasta izsekošanu<a name="iestat-t-noklus-juma-un-manu-lo-e-pasta-izseko-anu"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Piezīme: Ja vēl neesat savienojis e-pasta kontu, vispirms to izdariet. Varat sekot šiem soļiem šajā <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">rakstā</a>. </div>
Atveriet kontu izvēlni augšējā labajā stūrī un dodieties uz Personīgie iestatījumi &gt; E-pasta sinhronizācija &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Konts</a>.
Ritiniet līdz papildu iestatījumiem un ieslēdziet izsekošanas opcijas, ko vēlaties izmantot pēc noklusējuma:
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-08-01%20at%2018.04.04.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>Izsekot, kad saņēmēji atver e-pastus – reģistrē, kad e-pasts tiek atvērts</li>
<li>Izsekot, kad saņēmēji noklikšķina uz saišu e-pastos – reģistrē, kad tiek noklikšķināts uz jebkuras saites e-pastā</li>
<li>Saņemt brīdinājumus Pipedrive par e-pasta izsekošanas aktivitātēm – nosūta <a href="https://support.pipedrive.com/article/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">paziņojumus</a>, kad notiek atvēršana vai klikšķi</li>
</ul>
<h3 style="text-align: justify">Izsekot atsevišķiem e-pastiem <a name="izsekot-atsevi-iem-e-pastiem"></a></h3>
Ieslēdzot atvēršanas un saišu izsekošanu, e-pasta rakstīšanas logā redzēsiet divas jaunas ikonas:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/realemail2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Piezīme: Ja izsekošana ir atspējota jūsu <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-pasta iestatījumos</a>, ikonas neparādīsies rakstīšanas logā. </div>
<ul>
<li>Acu ikona – atvēršanas izsekošana</li>
<li>Kursora ikona – saišu izsekošana</li>
</ul>
Noklikšķiniet uz jebkuras ikonas, lai ieslēgtu vai izslēgtu izsekošanu konkrētajam e-pastam. Izmaiņas, ko veicat e-pasta rakstīšanas logā, nemaina jūsu noklusējuma iestatījumus.
<div class="support-note success primary">Piezīme: Lai izsekotu e-pasta atvēršanas vai saišu klikšķus, pārliecinieties, ka izsekošana ir ieslēgta pirms e-pasta nosūtīšanas. Izsekošana attiecas tikai uz e-pastiem, kas nosūtīti no Pipedrive.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Skatīt e-pasta izsekošanas statistiku<a name="skat-t-e-pasta-izseko-anas-statistiku"></a></h2>
Ja esat ieslēdzis iestatījumu “Saņemt brīdinājumus Pipedrive par e‑pasta izsekošanas darbībām” savos e‑pasta iestatījumos, jūs saņemsiet paziņojumu katru reizi, kad izsekotais e‑pasts tiek atvērts vai tiek noklikšķināts uz saites.
Jūs varat tos skatīt Paziņojumu panelī, ko Pipedrive augšējā labajā stūrī apzīmē spuldzes ikona.
Atveriet paneli, lai skatītu savus jaunākos paziņojumus, tostarp e‑pasta izsekošanas aktivitātes.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/trackingstats.png" alt=""></figure>
Izsekošanas informāciju var skatīt arī divās Pipedrive vietās: Pārdošanas iesūtne un saistīto vienumu detaļu skatījumos.
<h3 style="text-align: justify">Pārdošanas iesūtne<a name="p-rdo-anas-ies-tne"></a></h3>
Varat filtrēt iesūtni, lai skatītu tikai izsekotos e-pastus. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz "Filtri" un nolaižamajā izvēlnē izvēlieties "Izsekotie e-pasti".
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filter%20tracked%20emails.png" alt=""></figure>
Atveriet sarunu un novietojiet kursoru virs ikonām blakus izsekotajam e‑pastam:
<ul><li>Acis ikona norāda, vai e‑pasts tika atvērts</li><li>Kursora ikona norāda, vai uz saites tika noklikšķināts</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/unopenedemail.gif" alt=""></figure>
Kad izsekotā aktivitāte ir reģistrēta, ikona kļūst aizpildīta. Novietojiet peles kursoru virs tās, lai redzētu precīzu laiku, kad notika atvēršana vai klikšķis.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/openedemail.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Saistīto vienumu detaļu skatījumi<a name="saist-to-vienumu-deta-u-skat-jumi"></a></h3>
E‑pasta izsekošanas statistika tiek rādīta arī saistīto darījumu, potenciālo klientu, projektu, personu vai organizāciju detaļu skatījumos.
Šīs statistikas ir redzamas:
<ul><li>Lietotājam, kurš ir e‑pasta īpašnieks</li><li>Lietotājiem, kuriem ir piekļuve visiem saistītajiem vienumiem (piemēram, darījumam, personai un organizācijai)</li></ul>
Ja jūsu e‑pasta <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-view-or-adjust-email-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">redzamība</a> ir iestatīta kā kopīga, komandas biedriem ar piekļuvi saistītajiem vienumiem izsekošanas aktivitātes būs redzamas arī viņu attiecīgajos detaļu skatījumos.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibilitycheck.gif" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Izsekošanas ierobežojumi<a name="izseko-anas-ierobe-ojumi"></a></h2>
Ir noteikti apstākļi, kad Pipedrive var nespēt precīzi izsekot atvēršanas vai saišu klikšķus. Tas var notikt, ja:
<ul>
<li>Nosūtāt tukšu e‑pastu bez satura</li>
<li>Vairākkārt pārsūtāt e‑pastu</li>
<li>Saņēmēja e‑pasta klients bloķē izsekošanas pikseļus vai saišu izsekošanu</li>
</ul>
Ja jūsu e-pasts ir nosūtīts vairākiem saņēmējiem, Pipedrive var tikai parādīt, ka e-pasts tika atvērts vai ka uz saitēm tika noklikšķināts. Tomēr tas nevar noteikt, kurš konkrētais saņēmējs veica darbību.
Izsekošana attiecas tikai uz e‑pasta sākotnējiem saņēmējiem – kontaktiem, kuriem jūs adresējāt ziņu laukos To, Cc vai Bcc, sūtot no Pipedrive. 
Ja izsekotais e‑pasts vēlāk tiek pārsūtīts kādam citam, šo personu atvēršanas vai klikšķi netiks izsekoti.
<div class="support-note warning">Piezīme: Izsekošanas pikselis var izraisīt viltus atvēršanu, ja skatāt e-pastu savā Nosūtītie mapē ārējā e-pasta klientā. Lai izvairītos no viltus atvēršanas brīdinājumiem, pārbaudiet izsekotos e-pastus tikai Pipedrive.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">E-pasta izsekošana un atbilstība GDPR prasībām<a name="e-pasta-izseko-ana-un-atbilst-ba-gdpr-pras-b-m"></a></h2>
Ja jūsu uzņēmums atrodas ES vai plaši sadarbojas ar ES klientiem, ņemiet vērā, ka jums jāievēro ES tiesību prasības.
The <a href="http://ec.europa.eu/justice/data-protection/reform/files/regulation_oj_en.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Eiropas Savienības Vispārīgā datu aizsardzības regula (GDPR)</a> aizsargā cilvēku privātumu un uzliek pienākumus ikvienam, kurš vāc, izmanto, glabā vai citādi apstrādā personas datus. 
GDPR regulējuma ietvaros, izmantojot Pipedrive pakalpojumu, lai apstrādātu datus par kontaktiem, pavedieniem un citām personām, Pipedrive darbojas kā datu apstrādātājs, kā sīkāk aprakstīts Pipedrive<a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa"> Datu apstrādes papildinājumā (DPA)</a>. 
Kā datu pārzinis esat atbildīgs par to, lai noteiktu, vai konkrētajā lietošanas gadījumā ir nepieciešama piekrišana, un par tās iegūšanu, ja tā ir nepieciešama.
Eiropas datu aizsardzības iestādes ir <a href="http://ec.europa.eu/justice/article-29/documentation/opinion-recommendation/files/2006/wp118_en.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">izteikušas atzinumu</a>, ka e-pasta izsekošanai ir nepieciešama saņēmēju piekrišana izsekošanas datu vākšanai. Francijas datu aizsardzības iestāde (CNIL) savā<a href="https://www.cnil.fr/fr/recommandation-pixel-suivi-courriels"> ieteikumā par izsekošanas pikseļiem e-pastos</a> un Itālijas datu aizsardzības iestāde (Garante) savās<a href="https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/10241943"> pamatnostādnēs par izsekošanas pikseļu izmantošanu</a> abas ir sniegušas norādījumus, kas stiprina šo prasību.
Šādus atzinumus bieži ņem vērā, risinot strīdus. Varat noteikt, kad izsekošana ir aktīva, izmantojot šajā rakstā iepriekš aprakstītos noklusējuma un manuālās izsekošanas iestatījumus.
Pārliecinieties, ka pārskatāt GDPR prasības. Ja nepieciešams, konsultējieties ar juristu, lai nodrošinātu atbilstību.

Email tracking

k-darbojas-izseko-ana

Kā darbojas izsekošana

iestat-t-noklus-juma-un-manu-lo-e-pasta-izseko-anu

izsekot-atsevi-iem-e-pastiem

Izsekot atsevišķiem e-pastiem

Iestatīt noklusējuma un manuālo e-pasta izsekošanu

skat-t-e-pasta-izseko-anas-statistiku

p-rdo-anas-ies-tne

Pārdošanas iesūtne

saist-to-vienumu-deta-u-skat-jumi

Saistīto vienumu detaļu skatījumi

Skatīt e-pasta izsekošanas statistiku

izseko-anas-ierobe-ojumi

Izsekošanas ierobežojumi

e-pasta-izseko-ana-un-atbilst-ba-gdpr-pras-b-m

E-pasta izsekošana un atbilstība GDPR prasībām

E-pasta izsekošana

Veicot cilvēku kontaktpersonas vārda apvienošanu jūsu <a href="https://support.pipedrive.com/lv/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-pasta sagatavēs</a>, jums būs iespēja ieviest uzvārda lauku, vārda lauku un pilna vārda lauku. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-05_at_10.17.58_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-05_at_10.17.58_PM.png" width="299" height="180"></figure>
 Ja jums ir vairāk nekā tikai cilvēku kontaktpersonu vārds un uzvārds, apvienošanas lauku sistēma sadalīs vārda lauku šādi: 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-29_at_4.41.30_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-29_at_4.41.30_PM.png" width="501" height="205"></figure>
 
Pēdējais vārds vārdā vienmēr tiks ievietots uzvārda laukā, un katrs vārds pirms pēdējā vārda tiks ievietots vārda laukā. Ja personas kontaktinformācijā ir tikai viens vārds, tas tiks ievietots gan vārda laukā, gan jebkurā pilna vārda laukā. 
 Kontaktpersonas vārds: Jenny Smith 
Vārds: Jenny
Uzvārds: Smith
Pilns vārds: Jenny Smith
 Kontaktpersonas vārds: Jenny Julie Smith
Vārds: Jenny Julie
Uzvārds: Smith
Pilns vārds: Jenny Julie Smith
 Kontaktpersonas vārds: Jenny
Vārds: Jenny
Uzvārds: (tukšs)
Pilns vārds: Jenny

How are first and last names separated in email template merge fields?

Kā tiek atdalīti vārds un uzvārds e-pasta veidnes apvienošanas laukos?

Zināšanu bāze

Pārdošanas iesūtne

Vai jums ir jautājumi?