<div class="support-note success primary">メモ：<a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">メール同期</a>機能は、Growth以上のプランでご利用いただけます。 ライブデモとQ&amp;Aをご希望の場合は、ウェビナー<a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedriveでのメール同期の仕組み</a>にご参加ください。</div>
メールテンプレートを使うと、あらかじめ作成したメールをPipedriveに保存できるため、毎回同じメッセージを最初から作成する必要がなくなります。 自己紹介、フォローアップ、会議の確認など、繰り返し送信するメッセージに便利です。
セールスインボックスまたは詳細ビューでメールを作成しているときは、いつでもテンプレートを見つけて使用できます。 
<hr>
<h2 style="text-align: justify">メールテンプレートを設定する <a name="メールテンプレートを設定する"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">メモ：メールテンプレートを作成するには、まず<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">メール同期を設定</a>する必要があります。 外部ソースからコピーするのではなく、Pipedrive内で直接テンプレートを作成することをおすすめします。 コピーして取り込んだテンプレートでは、HTMLの不整合が発生する場合があります。</div>
Pipedriveには、すぐに使えるサンプルテンプレートがいくつか用意されています。 テンプレートにアクセスするには、まずメール作成画面を開きます。
<ul><li>セールスインボックスで、「+ 新規メール」をクリックします</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates1.png" alt=""></figure>
<ul><li>取引、リード、プロジェクト、人物、または組織の詳細ビューで、メールタブを開きます</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates2.png" alt=""></figure>
<h3>テンプレートを追加する<a name="テンプレートを追加する"></a></h3>
メール作成画面で直接メールの下書きを作成し、それをテンプレートに変換できます。 これを行うには、テンプレートを選択 &gt; 下書きをテンプレートとして保存をクリックします。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates4.png" alt=""></figure>
テンプレートエディターを直接開く場合は、テンプレートを選択 &gt; テンプレートを管理に移動し、「新しいテンプレートを追加」をクリックします。 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates3.gif" alt=""></figure>
リストから他のテンプレートを選択してカスタマイズすることもできます。
<h3>テンプレートの並べ替えと削除<a name="テンプレートの並べ替えと削除"></a></h3>
テンプレートをすばやく見つけるには、関連性の高いテンプレートを上部に配置して並べ替えることができます。 テンプレートを選択 &gt; テンプレートを管理に移動し、優先度に合わせてテンプレートをドラッグします。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates10.gif" alt=""></figure>
不要になったテンプレートは、ゴミ箱アイコンをクリックして削除できます。
<hr>
<h2>メールテンプレートを編集する<a name="メールテンプレートを編集する"></a></h2>
<div class="support-note success primary">メモ：一般ユーザーが編集できるのは、自分で作成したテンプレートのみです。 他のユーザーが作成した共有テンプレートを使用するには、そのテンプレートを選択して変更を加え、新しいテンプレートとして保存します。</div>
テンプレートエディターで、まず次の項目を設定します。
<ul><li>テンプレート名 – リスト内でテンプレートを見つけやすくするための名前 </li><li>公開範囲 – 非公開または共有に設定します </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates5.png" alt=""></figure>
次に、件名行を追加し、メール本文を作成します。 テンプレートエディターには、フォント、サイズ、太字、斜体など、標準的なテキスト書式設定ツールが含まれています。 PDFパンフレットやスプレッドシートなどのファイルを添付して、テンプレートに補足情報を追加することもできます。 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates6.png" alt=""></figure>
通常のメール書式設定に加えて、マージフィールドとミーティングスケジューラーリンクという2つのオプションを利用できます。
<h3 dir="ltr">マージフィールドを追加する<a name="マージフィールドを追加する"></a></h3>
マージフィールドは、取引、リード、プロジェクト、人物、組織から詳細情報を自動的に取り込むため、同じ情報を手作業で繰り返し入力する必要がありません。 メール本文、件名行、ハイパーリンク内で使用できます。たとえば、連絡先の名前を使って予約リンクをパーソナライズできます。
マージフィールドを想定どおりに機能させるには、次の点に注意してください。
<table><thead><tr><th scope="col">フィールドカテゴリ</th><th scope="col">入力するための要件</th></tr></thead><tbody><tr><td>取引、リード、プロジェクト、人物、組織のフィールド</td><td>メールがPipedrive内の特定の既存アイテムにリンクされている必要があります</td></tr><tr><td>任意のマージフィールド</td><td>フィールドに値が入力されている必要があります。 空のままの場合、警告が表示されます。</td></tr><tr><td>連絡先に複数の取引がある場合の取引フィールド</td><td>特定の取引詳細ビューからメールを送信するか、セールスインボックスでリンクします</td></tr><tr><td>その他のフィールド（送信者のメールアドレス、送信者名、会社名など）</td><td>自動的に入力されます</td></tr></tbody></table>
<div class="support-note warning">メモ：マージフィールドは、ラベルや、役職や誕生日など連絡先同期から作成されたフィールドでは機能しません。 </div>
マージフィールドを追加するには、「フィールドを挿入」をクリックし、使用するアイテムフィールドを選択します。 たとえば、テンプレートに人物の名フィールドを追加すると、受信者ごとにメールをパーソナライズできます。 会社が作成した<a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">カスタムフィールド</a>も、このリストに表示されます。 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates7.png" alt=""></figure>
マージフィールドをハイパーリンクのリンク先として使用することもできます。 テンプレート内の任意のテキストをハイライトし、「リンク」をクリックします。 開いたポップアップで「フィールドを挿入」をクリックし、Webサイト用のカスタムフィールドなど、URLを含むフィールドを選択します。 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates11.gif" alt=""></figure>
同じドメインでホストされているものの、パスが異なる可変リンクを使用する場合は、リンクの一部を追加し、末尾にフィールドを挿入してリンクを完成させることもできます。 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates12.gif" alt=""></figure>
<h3 dir="ltr">ミーティングスケジューラーリンクを追加する<a name="ミーティングスケジューラーリンクを追加する"></a></h3>
長いやり取りを避けるために、<a href="https://support.pipedrive.com/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ミーティングスケジューラー</a>リンクを追加できます。これにより、受信者はメールから直接あなたとの時間を予約できます。 テンプレートエディターで「ミーティングスケジューラー」をクリックして、予約リンクを挿入します。 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates8.png" alt=""></figure>
テンプレートの内容に問題がなければ、「保存」をクリックします。
<hr>
<h2>メールテンプレートを使用する<a name="メールテンプレートを使用する"></a></h2>
セールスインボックスまたは詳細ビューからテンプレートを使って1件のメールを送信するには、「テンプレートを選択」をクリックし、使用するテンプレートを選択します。 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailtemplates9.png" alt=""></figure>
<a href="https://support.pipedrive.com/article/group-emailing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">グループメール</a>や<a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-emails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">自動メール</a>を送信する際にも、テンプレートを使用できます。

Email templates

メールテンプレートを設定する

テンプレートを追加する

テンプレートの並べ替えと削除

メールテンプレートを編集する

マージフィールドを追加する

ミーティングスケジューラーリンクを追加する

メールテンプレートを使用する

メールテンプレート

<div class="support-note success primary">注意： <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">メール同期</a>はGrowth以上のプランでのみ利用できます。 注： <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">メール同期</a> はGrowthプラン以上でのみ利用可能です。ウェビナー「<a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedriveでのメール同期の仕組み</a>」にご参加いただくと、ライブデモとサポートチームによる質疑応答が行われます。</div>
<a href="https://www.pipedrive.com/products/sales/email-and-communications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">メール追跡</a> はPipedriveから送信したメールが開封されたり、メール内のリンクがクリックされたタイミングを確認できます。これにより、エンゲージメントを把握し、適切なタイミングでフォローアップできます。 これにより、エンゲージメントを理解し、適切なタイミングでフォローアップできます。 
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/PPZzzMKA3Gw3mXojTsZgsn.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">トラッキングの仕組み<a name="トラッキングの仕組み"></a></h2>
トラッキングがオンになっていると、Pipedriveはメールに小さな見えないピクセルを追加します。受信者がメッセージを開くと、そのピクセルが読み込まれます。 受信者がメッセージを開封したときにピクセルが読み込まれます。 
デフォルトですべてのメールをトラッキングするよう選択することも、個別のメッセージでトラッキングをオンにすることもできます。
<div class="support-note warning">注：受信者のメールクライアントが画像をブロックしている場合、トラッキングピクセルは読み込まれず、開封トラッキングは記録されません。リンクトラッキングは画像に依存しないため、引き続き機能します。トラッキングの精度に影響を与えるその他の条件については、この記事の後半にある <a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/email-tracking#tracking-limitations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">トラッキングの制限</a> セクションを参照してください。 リンクのトラッキングは画像に依存しないため、引き続き機能します。 トラッキングの精度に影響を与える追加の条件については、この記事の後半にある<a href="https://support.pipedrive.com/en/article/email-tracking#tracking-limitations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">トラッキングの制限事項</a>セクションを参照してください。 </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">デフォルトおよび手動のメール追跡を設定する<a name="デフォルトおよび手動のメール追跡を設定する"></a></h2>
<div class="support-note success primary">注意：まだメールアカウントを接続していない場合は、まず接続してください。 注意：まだメールアカウントを接続していない場合は、先に接続してください。手順は <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">こちらの記事</a> をご覧ください。 </div>
画面右上の アカウントメニュー を開き、個人設定 &gt; メール同期 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">アカウント</a> に移動します。
スクロールして 詳細設定 まで移動し、デフォルトで使用する追跡オプションをオンにします:
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-08-01%20at%2018.04.04.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>受信者がメールを開いたときに追跡する – メールが開封されたときに記録します</li>
<li>受信者がメール内のリンクをクリックしたときに追跡する – メール内のリンクがクリックされたときに記録します</li>
<li>メール追跡のアクティビティについてPipedriveでアラートを受け取る – 開封やクリックが発生したときに <a href="https://support.pipedrive.com/article/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">通知</a> が送信されます</li>
</ul>
<h3 style="text-align: justify">個別のメールを追跡する <a name="個別のメールを追跡する"></a></h3>
開封とリンク追跡を有効にすると、メール作成画面 に2つの新しいアイコンが表示されます:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/realemail2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">注意：あなたの <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">メール設定</a> で追跡が無効になっている場合、作成画面にアイコンは表示されません。 </div>
<ul>
<li>目のアイコン – 開封追跡</li>
<li>カーソルアイコン – リンク追跡</li>
</ul>
どちらかのアイコンをクリックして、その特定のメールについて追跡をオンまたはオフにします。作成画面で行った変更は既定設定には反映されません。 作成画面（コンポーザー）で行った変更は、デフォルト設定を更新しません。
<div class="support-note success primary">注意：メールの開封やリンクのクリックを追跡するには、メールを送信する前に追跡が有効になっていることを確認してください。追跡はPipedriveから送信されたメールにのみ適用されます。 トラッキングはPipedriveから送信された電子メールにのみ適用されます。</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">メール追跡の統計を表示する<a name="メール追跡の統計を表示する"></a></h2>
メール設定で「メール追跡アクティビティに関するPipedriveでの通知を受け取る」を有効にしていると、追跡されたメールが開封されたりリンクがクリックされたりするたびに通知が届きます。
これらは、Pipedriveの右上にある電球アイコンで示される通知パネルで確認できます。
パネルを開くと、メール追跡のアクティビティを含む最近の通知を確認できます。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/trackingstats.png" alt=""></figure>
Pipedriveでは、追跡情報をセールス受信箱とリンクされたアイテムの詳細表示の2か所でも確認できます。
<h3 style="text-align: justify">セールス受信箱<a name="セールス受信箱"></a></h3>
受信トレイをフィルタして、トラッキングされた電子メールのみを表示できます。 受信箱をフィルタして追跡されたメールだけを表示できます。これを行うには、「フィルター」をクリックし、ドロップダウンから「追跡されたメール」を選択します。
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filter%20tracked%20emails.png" alt=""></figure>
会話を開き、追跡されたメールの横にあるアイコンにカーソルを合わせます：
<ul><li>目のアイコンはメールが開封されたかどうかを示します</li><li>カーソルのアイコンはリンクがクリックされたかどうかを示します</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/unopenedemail.gif" alt=""></figure>
追跡アクティビティが記録されると、アイコンは塗りつぶされます。アイコンにカーソルを合わせると、開封やクリックが発生した正確な時間が表示されます。 その上にカーソルを合わせると、開封やクリックが発生した正確な時刻を確認できます。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/openedemail.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">リンクされたアイテムの詳細表示<a name="リンクされたアイテムの詳細表示"></a></h3>
メール追跡の統計は、リンクされた案件、リード、プロジェクト、人物、組織の詳細表示にも表示されます。
これらの統計は以下のユーザーが閲覧できます：
<ul><li>そのメールを所有しているユーザー</li><li>すべてのリンクされたアイテム（例：案件、人物、組織）への表示権限を持つユーザー</li></ul>
メールの<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-view-or-adjust-email-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">表示設定</a>が共有に設定されている場合、リンクされたアイテムにアクセスできるチームメンバーも、それぞれの詳細表示で追跡アクティビティを確認できます。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/visibilitycheck.gif" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">トラッキングの制限<a name="トラッキングの制限"></a></h2>
Pipedrive が開封やリンクのクリックを正確に追跡できない場合がある特定の条件があります。これは次のようなときに発生します： 次のような場合に発生することがあります:
<ul>
<li>本文が空のメールを送信した場合</li>
<li>そのメールを何度も転送した場合</li>
<li>受信者のメールクライアントがトラッキングピクセルやリンクの追跡をブロックしている場合</li>
</ul>
メールが複数の受信者に送信された場合、Pipedrive はそのメールが開封されたかリンクがクリックされたかを表示できますが、どの特定の受信者がその操作を行ったかは識別できません。 ただし、どの特定の受信者がその操作を行ったかを識別することはできません。
追跡はメールの元の受信者にのみ適用されます — Pipedrive から送信する際に To、Cc、Bcc 欄で宛先として指定した連絡先です。 
追跡対象のメールが後で他の人に転送された場合、その人による開封やクリックは追跡されません。
<div class="support-note warning">注意：外部のメールクライアントで自分の送信済みフォルダ内のメールを表示すると、トラッキングピクセルによって誤った開封が検出されることがあります。誤検知の開封アラートを避けるため、追跡されたメールは Pipedrive 内でのみ確認してください。 誤検知による開封アラートを避けるため、トラッキングされた電子メールはPipedrive内でのみ確認してください。</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">メールトラッキングとGDPR準拠<a name="gdpr"></a></h2>
あなたの会社がEUに拠点を置いている、またはEUの顧客と広範に取引している場合は、EU法の要件を遵守する必要があることに注意してください。
The <a href="http://ec.europa.eu/justice/data-protection/reform/files/regulation_oj_en.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">EU一般データ保護規則（GDPR）</a>は個人のプライバシーを保護し、個人データを収集、使用、保存、またはその他の方法で処理する者に責任を課します。 
GDPRの枠組みに基づき、Pipedriveサービスを使用して連絡先、リード、その他の個人に関するデータを処理する場合、Pipedriveはデータ処理者として機能します。詳細はPipedriveの<a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa"> データ処理追加契約（DPA）</a>をご覧ください。 
データ管理者として、特定の利用目的で同意が必要かどうかを判断し、必要に応じて同意を取得する責任があります。
欧州のデータ保護当局は、メール追跡では受信者が追跡データの収集に同意する必要があるという<a href="http://ec.europa.eu/justice/article-29/documentation/opinion-recommendation/files/2006/wp118_en.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">見解を示しています</a>。 フランスのデータ保護当局（CNIL）は、メール内の<a href="https://www.cnil.fr/fr/recommandation-pixel-suivi-courriels">トラッキングピクセルに関する勧告</a>で、またイタリアのデータ保護当局（Garante）は、<a href="https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/10241943">トラッキングピクセルの使用に関するガイドライン</a>で、それぞれこの要件を支持する指針を示しています。
このような見解は、紛争の解決時に考慮されることがよくあります。 この記事で前述したデフォルトおよび手動の追跡設定を使用して、追跡を有効にするタイミングを設定できます。
GDPRの要件を必ず確認してください。 必要に応じて、法務の専門家に相談し、遵守していることを確認してください。

Email tracking

トラッキングの仕組み

デフォルトおよび手動のメール追跡を設定する

個別のメールを追跡する

メール追跡の統計を表示する

セールス受信箱

リンクされたアイテムの詳細表示

トラッキングの制限

gdpr

メールトラッキングとGDPR準拠

メール追跡

<div class="support-note success primary">注意: Eメール署名は、Pipedriveのアドバンスプランやそれ以上のプランの多くの有用な機能の1つです。</div>
Pipedriveアカウントの連絡先にアプローチする際、自分や会社に関する最も多くの情報、およびさらなる情報を提供するための最適な連絡方法を提供することが重要です。
これを効率的に処理するために、Pipedriveは、すべての顧客がセールを完了するのに役立つ情報を受け取るための特定のEメール署名を作成することを提案しています。
カスタマイズ可能なEメール署名で適切な印象を残す方法については、<a href="https://www.pipedrive.com/blog/pipedrive-customizable-email-signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">当社のブログ</a>をご覧ください。<hr><h2>あなたの署名を作成する<a name="あなたの署名を作成する"></a></h2>
Pipedriveでメール署名を作成するには、2つの方法があります：
<h3>メール同期設定<a name="メール同期設定"></a></h3>
＜strong＞パーソナル設定 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">メール同期</a> &gt; 署名に移動します。それから、＜strong＞“+ 署名を追加”をクリックします。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-06%20at%2016.05.08.png" alt=""></figure>
＜strong＞署名名を追加する必要があります。複数のメール署名を追加できます。
署名作成者がプロンプトされます。署名の構成を終えたら、変更を保存してください。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2017.49.13.png" alt=""></figure>
<h3>メール作成者<a name="メール作成者"></a></h3>
<ul>
<li>Pipedriveの任意の“メール作成”プロンプトに移動します。これは、ディールやコンタクトの詳細ビューのメールタブから行うことができます。</li>
<li>＜strong＞“署名を選択”ボタンをクリックし、“メール署名を管理”をクリックします。</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-06%20at%2016.31.35.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>＜strong＞パーソナル設定 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">メール同期</a> &gt; 署名。それから、“+ 署名を追加”をクリックします。</li>
</ul>
<div class="support-note warning">注意: エラーを避けるために、Pipedriveで直接署名を作成することをお勧めします。外部で署名を作成してコピーしてPipedriveに貼り付けると、HTMLの不整合を引き起こす可能性があります。</div><hr><h2>複数の電子メール署名を追加<a name="複数の電子メール署名を追加"></a></h2>
さまざまな目的のために最大10個の署名を追加できます。これを行うには、個人設定 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Eメール同期</a> &gt; 署名に移動します。その後、作成した以前の署名の下に“+ 署名を追加”をクリックします。
その後、作成されたすべての署名のリストが表示されます。最初に作成した署名は常にデフォルトになりますが、デフォルトアカウント署名のドロップダウンで別の署名を選択して変更できます。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2017.58.07.png" alt=""></figure>
署名を編集するには、該当の署名にカーソルを合わせて“編集”をクリックします。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-02%20at%2018.00.53.png" alt=""></figure>
署名を削除するには、クリックしてから“削除”ボタンをクリックします。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/delete%20signature.png" alt=""></figure><hr><h2>署名を使用する<a name="署名を使用する"></a></h2>
署名が正常に構成されると、デフォルトの署名はPipedriveのすべてのメール作成プロンプトに自動的に表示されます。
署名を変更する場合、その特定のメールにのみ適用されますが、メール署名ボックスで変更が行われるまで適用されません。 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%2012.47.57.png" alt=""></figure>
新しいメール署名を構成すると、電子メールの本文を書き、受信者に送信するだけで済みます。Pipedriveが受信者に提供されたすべての署名情報を表示します。 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%2012.50.26.png" alt=""></figure>
メール作成者でデフォルトの署名以外を選択するには、署名ボタンをクリックし、以前に作成した署名のリストが表示されます。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-06%20at%2016.47.43.png" alt=""></figure>

Email signature

あなたの署名を作成する

メール同期設定

メール作成者

複数の電子メール署名を追加

署名を使用する

人との連絡先名マージフィールドを設定する際には、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">電子メールテンプレート</a>で、姓のフィールド、名のフィールド、およびフルネームのフィールドを取得するオプションがあります。 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-05_at_10.17.58_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-05_at_10.17.58_PM.png" width="299" height="180"></figure>
 人との連絡先に名前以外の情報がある場合、マージフィールドシステムは名前フィールドを次のように分割します：
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-29_at_4.41.30_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-29_at_4.41.30_PM.png" width="501" height="205"></figure>
 
名前の最後の単語は常に姓フィールドに入れられ、最後の単語より前のすべての単語は名フィールドに入れられます。 人との連絡先の名前に単語が1つしかない場合、それは名フィールドだけでなく、任意のフルネームフィールドにも取り込まれます。
 連絡先名： ジェニー・スミス 
名前：ジェニー
姓：スミス
フルネーム：ジェニー・スミス
 連絡先名： ジェニー・ジュリー・スミス
名前：ジェニー・ジュリー
姓：スミス
フルネーム：ジェニー・ジュリー・スミス
 連絡先名： ジェニー
名前：ジェニー
姓：（空白）
フルネーム：ジェニー

How are first and last names separated in email template merge fields?

Email テンプレート マージ フィールド では、名前と姓はどのように区別されていますか？

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