Baza wiedzy

Baza wiedzy/Billing/Informacje billingowe/Jak mogę anulować mój...

Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.

Jak mogę anulować mój trial?

SR
Steven Reinartz, 16 czerwca 2025
Uwaga: Jeśli zamkniesz konto próbne, Twoje dane będą dostępne przez 60 dni. Proszę skontaktować się z naszym zespołem wsparcia w celu uzyskania pomocy.

W Pipedrive oferujemy Ci dwutygodniowy okres próbny po zarejestrowaniu się na nowe konto. Uważamy, że nasza platforma jest doskonała i po jej przetestowaniu będziesz przekonany. Jednak jeśli chcesz anulować swoje konto próbne, oto jak możesz to zrobić.


Jeśli nie wprowadziłeś danych rozliczeniowych

Kiedy zaczynasz swoje konto próbne, informacje o płatności nie są wymagane. Jednak musisz wprowadzić metodę płatności, zanim będziesz mógł rozpocząć subskrypcję.

Jeśli nie wprowadziłeś jeszcze swoich danych rozliczeniowych i chcesz anulować swoje konto próbne, nie jest wymagana żadna dalsza akcja z twojej strony. Automatycznie stracisz dostęp po upływie dwutygodniowego okresu próbnego.

Uwaga: Jeśli nie jesteś pewien, czy wprowadziłeś swoje dane rozliczeniowe, możesz sprawdzić swoje ustawienia rozliczeniowe.

Jeśli wprowadziłeś dane do faktury

W koncie próbnym, nawet jeśli już wprowadziłeś swoje dane płatnicze, możesz nadal anulować subskrypcję przed jej rozpoczęciem. Aby anulować swoją próbę, zacznij od przejścia do Ustawienia > Fakturowanie.

Stamtąd możesz przewinąć na dół ekranu i w sekcji „Czy musisz anulować swoją subskrypcję?” wybrać „Anuluj moją subskrypcję:”

Po kliknięciu „Anuluj moją subskrypcję,” zostaniesz przypomniany o danych aktualnie w Twoim koncie i poproszony o podanie powodu anulowania.

Gdy podasz powód odejścia, zostaniesz poproszony o wypełnienie krótkiej ankiety dotyczącej Twojego doświadczenia z Pipedrive. Zachęcamy do jej wypełnienia, ponieważ Twoja opinia jest głównym sposobem, w jaki poprawiamy naszą platformę.

Po zakończeniu tego kroku Twoja próba zostanie anulowana i zachowasz dostęp do konta do końca 14-dniowego okresu próbnego.

Uwaga: Jeśli masz dane, które chciałbyś wyeksportować przed zamknięciem swojego konta, zapoznaj się z tym przewodnikiem.
Czy ten artykuł był pomocny?

Tak

Nie

Powiązane artykuły

Masz jakieś pytania?

Skontaktuj się z nami