Baza wiedzy

W Pipedrive oferujemy Ci dwuletni okres próbny po zarejestrowaniu się na nowe konto. Dzieje się tak, ponieważ wierzymy w naszą platformę i sądzimy, że po jej wypróbowaniu będziesz przekonany. Jednak jeśli chcesz anulować swoje konto próbne, oto jak możesz to zrobić.

Jeśli nie wprowadziłeś danych do faktury

Gdy zaczynasz swój okres próbny, informacje o płatności nie są wymagane. Jednak musisz wprowadzić metodę płatności, zanim będziesz mógł rozpocząć subskrypcję.

Jeśli nie wprowadziłeś jeszcze swoich danych do faktury i chcesz anulować swój okres próbny, nie są wymagane żadne dalsze działania z Twojej strony. Automatycznie stracisz dostęp, gdy zakończy się dwutygodniowy okres próbny.

Jeśli wprowadziłeś dane rozliczeniowe

W koncie próbnym, nawet jeśli już wprowadziłeś swoje dane płatności, możesz nadal anulować subskrypcję przed jej rozpoczęciem. Aby anulować swoją próbę, zacznij od przejścia do Ustawienia > Rozliczenia.

Stamtąd możesz przewinąć na dół ekranu i w sekcji „Czy musisz anulować swoją subskrypcję?” wybrać „Anuluj moją subskrypcję:”

Po kliknięciu „Anuluj moją subskrypcję,” zostaniesz przypomniany o danych aktualnie w Twoim koncie i poproszony o podanie powodu anulacji.

Gdy podasz powód rezygnacji, zostaniesz poproszony o wypełnienie krótkiej ankiety dotyczącej Twojego doświadczenia z Pipedrive. Zachęcamy Cię do jej wypełnienia, ponieważ Twoja opinia jest głównym sposobem, w jaki poprawiamy naszą platformę.

Po zakończeniu tego kroku Twoja próba zostanie anulowana, a Ty zachowasz dostęp do konta do czasu zakończenia 14-dniowego okresu próbnego.