База знань

Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.

Як я можу скасувати свою пробну версію

SR
Steven Reinartz
Останнє оновлення: 3 вересня 2026 р.
Нотатка: Якщо ви закриєте пробний обліковий запис, ваші дані можна буде відновити протягом 60 днів. Будь ласка, зверніться до нашої команди підтримки для отримання допомоги.

У Pipedrive ми надаємо вам двотижневий пробний період після реєстрації нового облікового запису. Це тому, що ми віримо у нашу платформу й вважаємо, що після спроби ви будете переконані. Однак, якщо ви хочете скасувати свій пробний обліковий запис, ось як це зробити.


Якщо ви ще не ввели платіжні дані

Коли ви починаєте використовувати пробний обліковий запис, дані про оплату не потрібні. Однак, ви повинні ввести спосіб оплати, перш ніж зможете розпочати підписку.

Якщо ви ще не ввели свої платіжні дані й бажаєте скасувати пробний період, від вас більше нічого не потрібно. Ви автоматично втратите доступ після закінчення двотижневого пробного періоду.

Примітка: Якщо ви не впевнені, чи ввели свої платіжні дані, ви можете перевірити свої налаштування оплати.

Якщо ви ввели свої платіжні дані

У пробному обліковому записі, навіть якщо ви вже ввели свою платіжну інформацію, ви все одно можете скасувати до початку підписки. Щоб скасувати ваш пробний період, спочатку перейдіть у Налаштування > Виставлення рахунків.

Там ви можете прокрутити вниз до самого низу екрану і, під розділом “Потрібно скасувати підписку?”, вибрати “Скасувати мою підписку:”

Після натискання “Скасувати мою підписку,” вам нагадають про дані, які наразі є у вашому акаунті, і попросять вказати причину скасування.

Після того як ви вкажете причину виходу, вас попросять пройти коротке опитування про ваш досвід із Pipedrive. Ми закликаємо вас заповнити його, оскільки ваш відгук — це основний спосіб, яким ми покращуємо нашу платформу.

Після того, як ви завершите цей етап, ваш пробний період буде скасовано, і ви зможете отримати доступ до акаунту до закінчення 14-денного пробного періоду.

Примітка: Якщо у вас є дані, які ви хотіли б експортувати перед закриттям акаунту, ознайомтеся з цим посібником.
Чи була ця стаття корисною?

Так

Ні

Пов'язані статті

Маєте запитання?

Зв'яжіться з нами