Basis Pengetahuan

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Bagaimana cara saya membatalkan percobaan saya

SR
Steven Reinartz, 16 Juni 2025
Catatan: Jika Anda menutup akun percobaan, data Anda akan dapat diambil selama 60 hari. Silakan hubungi tim dukungan kami untuk bantuan.

Di Pipedrive, kami memberikan Anda periode percobaan selama dua minggu setelah mendaftar untuk akun baru. Ini karena kami percaya pada platform kami dan berpikir bahwa setelah mencobanya, Anda akan diyakinkan. Namun, jika Anda ingin membatalkan akun percobaan Anda, inilah cara melakukannya.


Jika Anda belum memasukkan rincian penagihan

Ketika Anda memulai akun percobaan Anda, informasi pembayaran tidak diperlukan. Namun, Anda harus memasukkan metode pembayaran sebelum Anda dapat memulai langganan.

Jika Anda belum memasukkan rincian penagihan Anda dan ingin membatalkan percobaan Anda, tidak ada tindakan lebih lanjut yang diperlukan dari Anda. Anda akan secara otomatis kehilangan akses setelah periode percobaan dua minggu berakhir.

Catatan: Jika Anda ragu apakah Anda telah memasukkan rincian penagihan Anda, Anda dapat memeriksa pengaturan penagihan Anda.

```html

Jika Anda telah memasukkan detail penagihan Anda

Dalam akun percobaan, meskipun Anda telah memasukkan informasi pembayaran Anda, Anda masih dapat membatalkan sebelum langganan Anda dimulai. Untuk membatalkan percobaan Anda, mulailah dengan menavigasi ke Pengaturan > Penagihan.

Dari sana, Anda dapat menggulir ke bawah ke bagian bawah layar dan, di bawah bagian “Perlu membatalkan langganan Anda?”, pilih “Batalkan langganan saya:”

Setelah mengklik “Batalkan langganan saya,” Anda akan diingatkan tentang data yang saat ini ada di akun Anda dan diminta untuk memberikan alasan pembatalan.

Setelah Anda memberikan alasan Anda untuk pergi, Anda akan diminta untuk melengkapi kuesioner singkat tentang pengalaman Anda dengan Pipedrive. Kami mendorong Anda untuk mengisinya, karena umpan balik Anda adalah cara utama kami meningkatkan platform kami.

Setelah Anda menyelesaikan langkah itu, percobaan Anda akan dibatalkan dan Anda akan tetap memiliki akses ke akun hingga periode percobaan 14 hari berakhir.

Catatan: Jika Anda memiliki data yang ingin Anda ekspor sebelum menutup akun Anda, lihat panduan ini panduan.
```
Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami