Como faço para interromper meu período de avaliação?
No Pipedrive, novos usuários que criam uma conta têm direito a uma avaliação gratuita de duas semanas. Isso ocorre porque sabemos do potencial da nossa plataforma e acreditamos que as chances dos usuários gostarem do Pipedrive após testarem tudo que ele tem a oferecer são maiores. Saiba como interromper sua avaliação e cancelar sua conta a seguir.
Se você ainda não inseriu suas informações de cobrança
Quando você inicia o período de teste, não exigimos que as informações de cobrança sejam inseridas. Entretanto, é necessário inserir um método de pagamento antes de iniciar uma assinatura.
Se você ainda não inseriu suas informações de cobrança e deseja interromper sua avaliação gratuita, não precisa fazer mais nada. Você perderá acesso ao CRM automaticamente após o período de teste de duas semanas.
Se você já inseriu suas informações de cobrança
É possível cancelar uma conta em período de avaliação antes da assinatura iniciar, mesmo que você já tenha inserido suas informações de pagamento. Para cancelar seu teste, navegue até Configurações > Cobrança.
Em seguida, role a tela para baixo e, na seção “Precisa cancelar sua assinatura?”, selecione “Cancelar minha assinatura”:
Após clicar em “Cancelar minha assinatura”, você verá um aviso lembrando dos dados que se encontram na sua conta e poderá informar o motivo do cancelamento.
Depois disso, solicitaremos que você preencha um breve questionário sobre sua experiência com o Pipedrive. Encorajamos os usuários a deixar feedback porque essa é a principal maneira de melhorarmos nossa plataforma.
Após essa etapa, seu teste será cancelado, mas você continuará tendo acesso à sua conta até o período de 14 dias acabar.
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