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私は試用期間をキャンセルする方法を知りたいです。
SR
ノート：トライアルアカウントを閉じると、データは60日間回復可能です。お手数ですが、サポートチームにお問い合わせください。
Pipedriveでは、新しいアカウントにサインアップすると2週間のトライアル期間を提供しています。これは、私たちのプラットフォームを信じ、試してみた後に納得していただけると思っているからです。ただし、トライアルアカウントをキャンセルしたい場合は、次の方法でキャンセルできます。
請求情報を入力していない場合
トライアルアカウントを開始する際には、支払い情報は必要ありません。ただし、サブスクリプションを開始する前に支払い方法を入力する必要があります。
まだ請求詳細を入力していない場合、トライアルをキャンセルする場合は、追加の手続きは必要ありません。2週間の試用期間が終了すると、自動的にアクセスが失われます。
注意: 請求詳細を入力したかどうか確かめるには、請求設定をご確認ください。
請求詳細を入力した場合
トライアルアカウントでは、支払い情報をすでに入力していても、サブスクリプションが開始する前にキャンセルすることができます。トライアルをキャンセルするには、まず設定 > 請求へ
そこから、画面の下にスクロールして「サブスクリプションをキャンセルする」を選択します：
「キャンセル」をクリックすると、アカウントに保存されているデータとキャンセル理由を確認するように求められます。
退会理由を提供した後、Pipedriveの使用感についての短いアンケートを記入するように求められます。フィードバックは、プラットフォームの改善に寄与する主な方法となっていますので、ぜひご協力ください。
この手続きを完了すると、トライアルはキャンセルされ、14日間のトライアル期間が終了するまでアカウントへのアクセスが維持されます。
注意: アカウントを閉じる前にエクスポートしたいデータがある場合は、こちらのガイドをご覧ください。
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