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Pipedriveでは、新しいアカウントにサインアップすると、2週間のトライアル期間を提供します。これは私たちのプラットフォームに自信があり、試してみた後に納得していただけると思っているからです。しかし、トライアルアカウントをキャンセルしたい場合は、以下の手順に従ってください。

請求情報を入力していない場合

トライアルアカウントを開始するときは、支払い情報は必要ありません。ただし、サブスクリプションを開始する前に、支払い方法を入力する必要があります。

まだ請求情報を入力していない場合で、トライアルをキャンセルしたい場合は、特に行動を起こす必要はありません。2週間のトライアル期間が終了すると、自動的にアクセスが失われます。

請求情報を入力した場合

トライアルアカウントでは、すでに支払い情報を入力していても、サブスクリプションが開始される前にキャンセルできます。トライアルをキャンセルするには、まず設定 > 請求に移動します。

そこから、画面の一番下までスクロールし、「サブスクリプションをキャンセルする必要がありますか？」のセクションの下で「サブスクリプションをキャンセルする：」を選択します。

「サブスクリプションをキャンセルする」をクリックすると、現在アカウントにあるデータが表示され、キャンセルの理由を尋ねられます。

退会の理由を提供すると、Pipedriveとの体験に関する短いアンケートに回答するよう求められます。あなたのフィードバックは当社のプラットフォームを改善する主な方法であるため、ぜひご記入ください。

そのステップを完了すると、トライアルがキャンセルされ、14日間のトライアル期間が終了するまでアカウントへのアクセスが維持されます。